I migliori consigli per mantenere i team di Revenue Management dell'Hotel formati e aggiornati
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i modi più efficaci per garantire che il team di Revenue Management di un hotel rimanga aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management,
Intuizioni e idee sbagliate sul social selling nell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: qual è l'impatto del social selling nel settore alberghiero? Quali sono le best practice per il successo? Esistono idee sbagliate al riguardo e, se sì, perché? (Domanda proposta da Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Cory Falter - Partner, Lure Agency; Moriya Rockman - Responsabile Marketing, Smiling House Luxury Global; Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia Alberghiera, New York University.
Spiegazione delle basi del Revenue Management!
La gestione delle entrate riguarda l'ottimizzazione dei risultati finanziari ed è particolarmente apprezzata in settori come l'ospitalità , che devono fare i conti con costi fissi elevati e un inventario deperibile. Ad esempio, gli hotel hanno un certo numero di camere e costi fissi, che devono essere soddisfatti indipendentemente da quante camere vengono vendute. In tali settori, la gestione delle entrate prevede la domanda e ottimizza l’inventario e la disponibilità dei prezzi. Se utilizzato correttamente, ciò si tradurrà in definitiva in maggiori entrate. Tabella di
Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori
Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che desideravano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che desiderano oggi o di ciò che vorranno domani. Questo non lascia altra scelta che adattarsi. Oggi, la domanda scottante che ogni albergatore si pone è: cosa
Strategie di pulizia delle camere d'albergo per migliorare le prestazioni dell'hotel.
La pulizia delle camere d'albergo è il processo di preparazione, sanificazione e manutenzione di una stanza, in modo che sia pronta per l'ospite successivo. Può includere tutto, dalla pulizia con l'aspirapolvere e il cambio delle lenzuola all'esecuzione di ispezioni e alla pulizia delle superfici. La pulizia è essenziale per soddisfare le aspettative degli ospiti e costituisce una componente importante del carico di lavoro del reparto di pulizie. Rende il tuo hotel presentabile, garantisce il rispetto degli standard igienici e protegge i tuoi ospiti. In questo articolo, puoi scoprire strategie e best practice che possono essere utilizzate per migliorare la qualità delle tue camere d'albergo, aumentare i livelli di soddisfazione degli ospiti e, in definitiva,
Come gli hotel di Los Angeles stanno ridefinendo il trasporto executive
L'esperienza degli ospiti non inizia al check-in né finisce al check-out. Per i viaggiatori d'affari, la mobilità è parte integrante del soggiorno, determinando la fluidità dei viaggi d'affari e il modo in cui gli hotel vengono ricordati in seguito. In città come Los Angeles, dove distanza, traffico e tempistiche creano difficoltà , i trasporti giocano un ruolo fondamentale nella qualità del servizio. Gli hotel che stanno modernizzando i trasporti pubblici ora considerano la mobilità un'estensione strategica del loro marchio e della promessa di servizio. In questo articolo, scoprirai come Los Angeles
Definizione degli standard di ospitalità di prim'ordine per i viaggiatori di lusso di New York
Un viaggiatore di lusso atterra al JFK dopo un volo notturno. La camera d'albergo sarà splendida. Le prenotazioni sono confermate. La città lo aspetta. Eppure a New York, il soggiorno viene spesso giudicato molto prima che l'ospite raggiunga la hall. In uno degli ambienti urbani più esigenti al mondo, l'ospitalità di lusso non si definisce in base a ciò che viene offerto, ma in base alla fluidità con cui tutto si collega. Per gli esploratori di lusso, il lusso si vive in movimento. Questa realtà ha
Il tuo manuale per il quarto trimestre del tuo hotel: previsioni e budget autunnali
È la stagione: caffè speziato alla zucca, un accogliente tè sul divano e il mondo che si tinge di arancione e rosso. L'autunno è alle porte e presto zucche e decorazioni di Halloween saranno ovunque. E nel settore alberghiero? Significa la stagione dei budget e delle previsioni. Solo che ora hai meno tempo del solito.
I viaggi di breve durata stanno rivoluzionando i weekend grazie alla tecnologia.
Viaggiare è cambiato molto nel corso degli anni. Invece di pianificare attentamente fughe di una settimana con mesi di anticipo, sempre più persone scelgono brevi fughe nel fine settimana che si adattano ai loro impegni. Questi micro-soggiorni hanno dato vita a un nuovo tipo di cultura del viaggio e la tecnologia li ha resi straordinariamente semplici da organizzare.
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nell'ospitalità , il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività , l'analisi finanziaria è il punto di svolta. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, tracciare le giuste metriche finanziarie