Qual è la durata media del soggiorno (ALOS) negli hotel?
La durata media del soggiorno (ALOS) è il numero medio di notti rappresentate da ogni soggiorno in hotel durante un periodo definito. È importante perché la durata del soggiorno influisce sul modo in cui viene consumata la disponibilità e sulla frequenza di rotazione delle camere, quindi due hotel con la stessa occupazione possono avere modelli operativi e di ricavo molto diversi. Punti chiave: l'ALOS misura le notti per prenotazione, non le notti per viaggio, quindi tiene traccia del comportamento di prenotazione piuttosto che della domanda di viaggio. Ogni notte dopo il
Cos'è il marketing alberghiero? Come generare una domanda redditizia
Il marketing alberghiero è la disciplina che si occupa di creare, acquisire e fidelizzare una domanda di clienti redditizia per un hotel. Collega posizionamento, visibilità sui motori di ricerca, distribuzione, contenuti, reputazione, prenotazioni dirette e relazioni con gli ospiti, in modo che il viaggiatore giusto trovi la tua struttura, ne comprenda il valore e scelga di prenotare. Punti chiave: il marketing alberghiero collega la creazione della domanda, la conversione, la fidelizzazione e l'economia dei canali, anziché trattare ogni campagna come separata. Il giusto investimento di marketing dipende da dove il tuo hotel sta attualmente perdendo
Cos'è il CPOR negli hotel? Perché un valore inferiore non è sempre sinonimo di migliore.
Il costo per camera occupata (CPOR) misura il costo operativo medio associato a ciascuna camera d'albergo venduta. Ti aiuta a determinare se i ricavi delle camere vengono convertiti in profitto in modo efficiente, anziché essere assorbiti da manodopera, forniture, lavanderia, servizi, utenze e altri costi del reparto camere. Punti chiave: il CPOR misura il costo di gestione di una camera venduta, che le metriche di ricavo come il RevPAR non mostrano mai. Dividi i costi operativi totali relativi alle camere per le notti occupate per il periodo che stai considerando.
Cos'è TikTok GO per gli hotel e cosa significa per le prenotazioni?
TikTok GO è la funzionalità di prenotazione integrata nell'app di TikTok che consente agli utenti di scoprire e prenotare hotel, attrazioni e tour senza uscire dalla piattaforma. Per gli hotel, si tratta di una nuova superficie di scoperta, non di un nuovo canale di distribuzione. Ogni prenotazione passa comunque attraverso un'agenzia di viaggi online partner. Questa distinzione dovrebbe influenzare esattamente quanto investire e dove. Punti chiave: TikTok GO trasforma l'ispirazione di viaggio di TikTok in un percorso di prenotazione per hotel, attrazioni, tour ed esperienze. Gli hotel possono
I budget degli hotel stanno cambiando. Ecco cosa non puoi ignorare.
Il dibattito sul budget di marketing degli hotel sta cambiando. Intelligenza artificiale, costi di acquisizione di terze parti, dati proprietari ed esperienze digitali stanno imponendo un ripensamento su dove investire per creare il maggior valore. Gli hotel che ora daranno priorità alle giuste capacità creeranno basi più solide per trovare, prenotare e crescere negli anni a venire. Perché la pianificazione del budget alberghiero necessita di un nuovo approccio? La stagione del budget alberghiero era un tempo relativamente semplice. Gli investimenti chiave erano abbastanza fissi per quanto riguarda personale, partnership di marketing, pubblicità , tecnologia e costi OTA, quindi i team di marketing e finanza potevano generalmente prevederli con sicurezza. Nel tempo, la flessibilità è diventata più evidente -
Soluzioni intelligenti per hotel: 9 modi per rendere il tuo hotel più smart
Le soluzioni smart per hotel sono sistemi connessi che collegano le camere degli ospiti, i controlli dell'edificio e il software dell'hotel, in modo che le camere rispondano automaticamente all'occupazione e alle preferenze degli ospiti. La configurazione più efficace collega prima il sistema di gestione della proprietà ai controlli energetici delle camere, quindi aggiunge i controlli per gli ospiti, la personalizzazione e la sicurezza. L'installazione di funzionalità rivolte agli ospiti prima di tale integrazione aumenta i costi senza generare risparmi operativi. Punti chiave: le soluzioni smart per hotel dovrebbero semplificare le attività degli ospiti, migliorare le operazioni dell'hotel o ridurre i costi, piuttosto che
Tecnologie intelligenti per hotel: 11 tecnologie per rendere il tuo hotel più smart
Gli ospiti vivono in un mondo di tecnologia intelligente a casa e si aspettano che anche la loro camera d'albergo lo sia. La tecnologia smart per gli hotel è l'insieme di dispositivi connessi e software che consentono agli ospiti di controllare la propria camera e agli hotel di gestirla automaticamente. Le tecnologie che offrono il primo ritorno sull'investimento sono i sistemi di controllo della camera, la gestione energetica e i sistemi che li supportano. Gli assistenti vocali, gli agenti basati sull'intelligenza artificiale e la personalizzazione aggiungono valore una volta che queste basi funzionano correttamente e i dati degli ospiti sono protetti.
Cos'è il marketing alberghiero? Come generare una domanda redditizia
Il marketing alberghiero è la disciplina che si occupa di creare, acquisire e fidelizzare una domanda redditizia di ospiti per un hotel. Collega posizionamento, visibilità sui motori di ricerca, distribuzione, contenuti, reputazione, prenotazioni dirette e relazioni con gli ospiti, in modo che il viaggiatore giusto trovi la tua struttura, ne comprenda il valore e scelga di prenotare. Punti chiave: Il marketing alberghiero collega la domanda
Cos'è il CPOR negli hotel? Perché un valore inferiore non è sempre sinonimo di migliore.
Il costo per camera occupata (CPOR) misura il costo operativo medio associato a ciascuna camera d'albergo venduta. Aiuta a determinare se i ricavi delle camere vengono convertiti in profitto in modo efficiente, anziché essere assorbiti da manodopera, forniture, lavanderia, servizi, utenze e altri costi del reparto camere. Punti chiave: il CPOR misura il servizio offerto.
Cos'è TikTok GO per gli hotel e cosa significa per le prenotazioni?
TikTok GO è la funzionalità di prenotazione in-app di TikTok che consente agli utenti di scoprire e prenotare hotel, attrazioni e tour senza uscire dalla piattaforma. Per gli hotel, si tratta di una nuova superficie di scoperta, non di un nuovo canale di distribuzione. Ogni prenotazione passa comunque attraverso un'OTA partner. Questa distinzione dovrebbe influenzare esattamente quanto