Qual è il costo di acquisizione degli ospiti negli hotel? Il margine nascosto
Il costo di acquisizione degli ospiti (GAC), comunemente chiamato costo di acquisizione dei clienti (CAC), è il costo totale che un hotel sostiene per ottenere una prenotazione o un ospite, incluse commissioni, pubblicità , spese di prenotazione e incentivi. È importante perché la crescita dei ricavi delle camere ha poco significato quando il costo per acquisire tale domanda aumenta più rapidamente. La maggior parte delle strutture misura solo una parte di questo costo. Punti chiave: il costo di acquisizione degli ospiti comprende ogni euro speso per ottenere una prenotazione, non solo la voce relativa alle commissioni sulle OTA.
Cos'è il marketing alberghiero MICE e come aggiudicarsi la selezione finale
Il marketing MICE per gli hotel è la strategia che gli hotel utilizzano per attrarre, convertire e fidelizzare i clienti che organizzano meeting, incentive, conferenze e mostre. È importante perché gli acquirenti di gruppo prendono la maggior parte delle loro decisioni prima ancora di parlare con il team di vendita, basandosi su specifiche pubblicate, fotografie e velocità di risposta per creare una lista ristretta di potenziali clienti, che potrete poi escludere a priori. Punti chiave: il marketing MICE dovrebbe mirare a tipologie specifiche di acquirenti anziché promuovere gli spazi per riunioni a tutti i possibili organizzatori di eventi. Dettagliato
In che modo Hotel GEO può aiutare la tua struttura a ottenere visibilità grazie all'intelligenza artificiale?
L'ottimizzazione del motore generativo per gli hotel, o hotel GEO, è la pratica di rendere le informazioni di una struttura facilmente recuperabili, comprensibili, verificabili, citabili e consigliabili dai sistemi di ricerca basati sull'IA. Ha acquisito importanza perché la scoperta di hotel si sta spostando dai risultati per parole chiave verso risposte sintetizzate che confrontano le strutture, riassumono le prove e guidano il passaggio successivo della prenotazione. Punti chiave: Hotel GEO ottimizza la tua struttura per essere citata all'interno delle risposte dell'IA. I motori di IA premiano i fatti verificabili, i dati coerenti delle entità e
Come fanno gli hotel a costruire una strategia di vendita aziendale?
Gli hotel elaborano una strategia di vendita aziendale identificando le aziende con una domanda ricorrente di pernottamenti, negoziando tariffe che mantengano sia il volume che il rendimento e gestendo questi account come un portafoglio piuttosto che come una serie di risposte a richieste di offerta una tantum. Una strategia di vendita aziendale di un hotel è il piano organizzato che una struttura utilizza per acquisire, prezzare e incrementare le prenotazioni provenienti da programmi di viaggi aziendali. Punti chiave: il business aziendale si conquista attraverso la disciplina nella gestione degli account, non attraverso l'offerta della più profonda
Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il proprio tempo e le proprie energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo vedrai come pensare alla colazione come centro di profitto (ambiente, cibo, servizio, ambiente) influisce sulla reputazione del marchio del tuo hotel e sulla metodologia di gestione delle entrate. L'abitudine più importante degli ospiti è la colazione TripIndex di TripAdvisor Statistiche condivise sulla colazione che indicano le abitudini degli ospiti. Una di queste sono le loro preferenze per la colazione. 65% dei clienti intervistati ha ammesso di aver scelto l'hotel in base a
Cos'è l'Hotel RGI e perché un buon punteggio può trarre in inganno?
RGI, o Revenue Generation Index, misura il RevPAR del tuo hotel rispetto al RevPAR medio del tuo gruppo di concorrenti, mercato o sottomercato. Ti dice se stai guadagnando o perdendo quote di mercato in termini di fatturato, cosa che il solo RevPAR assoluto non può mostrare. Il dato diventa utile solo quando il gruppo di concorrenti a cui si riferisce è onesto. Punti chiave: il Revenue Generation Index confronta il tuo RevPAR con quello dei concorrenti, fornendo alle prestazioni assolute del fatturato delle camere il contesto di mercato che manca.
Cos'è l'indice di tariffa media (ARI)? Il divario tariffario che gli hotel perdono
L'indice di tariffa media (ARI) confronta la tariffa media giornaliera (ADR) del tuo hotel con un benchmark competitivo aggregato. Mostra se stai applicando prezzi superiori o inferiori al mercato, ma un ARI più elevato è utile solo quando il rapporto occupazione-prezzo produce comunque un elevato ricavo per camera disponibile (RevPAR). Punti chiave: l'ARI valuta la tua ADR rispetto al tuo gruppo di concorrenti, dove 100 significa che stai vendendo in linea con il mercato. Leggi l'ARI insieme al tuo indice di occupazione, perché la posizione tariffaria
Qual è il costo di acquisizione degli ospiti negli hotel? Il margine nascosto
Il costo di acquisizione degli ospiti (GAC), comunemente chiamato costo di acquisizione dei clienti (CAC), è il costo totale che un hotel sostiene per ottenere una prenotazione o un ospite, incluse commissioni, pubblicità , spese di prenotazione e incentivi. È importante perché la crescita dei ricavi delle camere ha poco significato quando il costo per acquisire tale domanda aumenta più rapidamente. La maggior parte delle strutture
Cos'è il marketing alberghiero MICE e come aggiudicarsi la selezione finale
Il marketing MICE per gli hotel è la strategia che gli hotel utilizzano per attrarre, convertire e fidelizzare i clienti di meeting, incentive, conferenze e mostre. È importante perché gli acquirenti di gruppo prendono la maggior parte delle loro decisioni prima ancora di parlare con il team di vendita, utilizzando specifiche pubblicate, fotografie e velocità di risposta per creare una lista ristretta.
In che modo Hotel GEO può aiutare la tua struttura a ottenere visibilità grazie all'intelligenza artificiale?
L'ottimizzazione generativa dei motori di ricerca per hotel, o hotel GEO, è la pratica di rendere le informazioni di una struttura facilmente recuperabili, comprensibili, verificabili, citabili e consigliabili dai sistemi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale. Ha acquisito importanza perché la scoperta di hotel si sta spostando dai risultati per parole chiave verso risposte sintetizzate che confrontano le strutture, riassumono le prove e guidano la ricerca.