Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.
Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam com a tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é ínfimo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto, testá-lo sob pressão e comprovar retornos mensuráveis antes de expandir qualquer coisa. Por que a maioria dos programas de IA em hotéis estagna? O padrão se repete em diversos hotéis. Um fornecedor
O Abismo de Desgaste do 71%: Por que os hóspedes de hotéis não retornam
711 mil e cinquenta mil hóspedes que retornam para uma segunda estadia nunca fazem uma terceira. Isso não é uma estimativa ou um resultado de pesquisa. É fruto da nossa própria análise de mais de 6 milhões de registros de hóspedes em 1 milhão de propriedades conectadas entre 2024 e 2026, onde 282 mil hóspedes fizeram uma segunda estadia, mas apenas 83 mil fizeram uma terceira. Eis por que isso deveria preocupá-lo: a segunda estadia é o momento em que a maioria dos hoteleiros respira aliviada. O hóspede voltou, a propriedade voltou.
Como aumentar a margem de lucro de um hotel com estratégias inteligentes
O cálculo da margem de lucro em hotéis é de extrema importância no setor hoteleiro. Sua margem de lucro é geralmente definida como a porcentagem da receita restante após a dedução das despesas operacionais. No entanto, você também pode adaptar o conceito para levar em conta fatores individuais. Compreender sua margem de lucro permite uma melhor alocação de recursos e crescimento, pois possibilita um melhor planejamento em relação a fatores como clima, mudanças sazonais, melhorias, etc. Neste artigo, você aprenderá técnicas para calcular sua margem de lucro.
Estratégias de limpeza de quartos de hotel para um melhor desempenho do hotel.
A limpeza de quartos de hotel é o processo de preparar, higienizar e arrumar um quarto para que esteja pronto para o próximo hóspede. Pode envolver desde a aspiração e a troca de lençóis até a realização de inspeções e a limpeza de superfícies. A limpeza é essencial para atender às expectativas dos hóspedes e constitui uma parte importante do trabalho do departamento de governança. Ela torna o seu hotel apresentável, garante que os padrões de higiene sejam mantidos e protege os seus hóspedes. Neste artigo,
Dos formulários à previsão: por que os dados de pré-chegada são a próxima vantagem na experiência do hóspede.
Líderes do setor hoteleiro frequentemente falam sobre personalização como se ela começasse quando o hóspede entra pela porta. Na prática, os sinais mais úteis aparecem muito antes: quando o viajante reserva, prepara documentos, verifica as regras da companhia aérea, organiza traslados, compartilha horários de chegada e decide o que precisa do destino antes mesmo de sair de casa. É aqui que a mudança mais ampla para o planejamento digital de viagens se torna estrategicamente importante. Transformando a preparação para viagens online em insights para o hóspede. Um viajante que pesquisa viagens online para as Filipinas não está simplesmente concluindo uma tarefa pré-viagem; ele está demonstrando uma clara intenção de chegar preparado. Para hotéis, resorts, empresas de gestão de destinos,
Como Medir a Rentabilidade do Seu Negócio Hoteleiro
A lucratividade é a capacidade de uma empresa de gerar lucros com suas operações durante um determinado período. Vários métodos, conhecidos como índices de lucratividade, avaliam a lucratividade geral de uma empresa. Este artigo explica os diferentes índices de lucratividade e como o gerenciamento de receitas pode impactar positivamente a lucratividade. Insights sobre índices de lucratividade Os índices de lucratividade fornecem insights sobre o desempenho de uma empresa e são ferramentas essenciais para analisar com precisão as demonstrações financeiras. Todo empresário deve saber o que esses parâmetros representam e
83% dos hoteleiros consideram a tecnologia estressante: como resolver isso
Você tem os sistemas. Mas se você e sua equipe ainda gastam horas por semana corrigindo discrepâncias de tarifas, resolvendo problemas de sincronização e solucionando falhas de dados, esses sistemas estão trabalhando contra você. Este artigo analisa as causas reais do estresse tecnológico em hotéis e oferece passos práticos para economizar tempo, reduzir erros e proteger sua receita. Por que o estresse tecnológico em hotéis está aumentando? Se a tecnologia está causando tanta pressão, algo claramente não está certo.
Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.
Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam pela tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é nulo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto e testá-lo sob pressão.,
O Abismo de Desgaste do 71%: Por que os hóspedes de hotéis não retornam
711.450.000 hóspedes que retornam para uma segunda estadia nunca fazem uma terceira. Isso não é uma estimativa ou um resultado de pesquisa. É fruto da nossa própria análise de mais de 6 milhões de registros de hóspedes em 1.340.000 propriedades conectadas entre 2024 e 2026, onde 282.000 hóspedes chegaram a fazer uma segunda estadia, mas apenas
Como aumentar a margem de lucro de um hotel com estratégias inteligentes
O cálculo da margem de lucro em hotéis é de extrema importância no setor hoteleiro. Sua margem de lucro é geralmente definida como a porcentagem da receita restante após a dedução das despesas operacionais. No entanto, você também pode adaptar o conceito para levar em conta fatores individuais. Compreender sua margem de lucro permite uma melhor gestão dos recursos.