4 suggerimenti per un approccio intelligente all'overbooking
Sebbene i dati supportino sicuramente questa pratica nelle giuste circostanze, l’overbooking è un argomento che può facilmente mettere in difficoltà il personale dell’hotel senza un’attenta implementazione. Nessuno è entusiasta della prospettiva di dover trasferire o “accompagnare” un ospite in un’altra struttura perché una cancellazione statisticamente probabile non si è mai concretizzata. 4 consigli utili per un approccio intelligente all'overbooking Si può fare molto per migliorare uno scenario potenzialmente difficile sia per il personale che per gli ospiti. Invece di
Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti
L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato ciò migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere se implementare questa innovazione nelle loro comunicazioni. Il ruolo in evoluzione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’ospitalità
I 3 principali problemi relativi alla parità tariffaria degli hotel e come risolverli
Sei un albergatore che fatica a mantenere la parità tariffaria nel settore dell'ospitalità in continua evoluzione di oggi? Se è così, non sei solo. Nonostante le sfide degli ultimi anni, la parità tariffaria rimane un problema significativo per gli hotel e sta diventando sempre più complicata. I 3 principali problemi legati alla parità tariffaria degli hotel A seguito della pandemia, molti hotel si sono concentrati sulla generazione di affari e ricavi a breve termine, spesso a scapito della parità tariffaria. Tuttavia, mantenendo la coerenza tra i canali di distribuzione
Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave
Una strategia di revenue management è una pratica comune tra gli hotel. Ciò che è meno comune, però, è avere una strategia di entrate accessorie. Tuttavia, è vantaggioso per gli hotel averne uno. È uno dei primi passi per sbloccare un nuovo, potente flusso di entrate e migliorare il posizionamento e il marchio dell'hotel, migliorando al tempo stesso l'esperienza degli ospiti. Ecco uno sguardo più da vicino agli altri vantaggi interessanti e a come implementare questa strategia. Che cosa sono le entrate accessorie dell'hotel e perché
Perché gli autobus charter trasformano il viaggio in un'esperienza
Quando il traffico congestionato si scontra con l'autostrada senza freni, un autobus diventa molto più di un semplice tragitto. È un'opportunità per arrivare in ufficio motivati, in grado di svolgere più attività contemporaneamente e pronti a prendere il comando. Immagina il tuo team salire a bordo di un elegante e spazioso pullman con Wi-Fi, sedili comodi e finestrini panoramici. Niente più ritardi dovuti al traffico o partenze perse: tutti arrivano insieme, concentrati e puntuali. La connessione inizia dal primo miglio. Questa coesione senza soluzione di continuità inizia nel momento in cui il servizio di noleggio autobus parte. Tra risate tranquille e chiacchiere costruttive, i colleghi si riconnettono durante il tragitto verso riunioni o conferenze. Questo
Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 2026
È importante che gli albergatori e gli altri dirigenti aziendali che operano nel settore dei viaggi si mantengano al passo con le ultime tendenze digitali. In caso contrario, i concorrenti potrebbero acquisire un vantaggio competitivo e influire negativamente sull'esperienza del cliente, danneggiando potenzialmente la reputazione aziendale. In questo articolo, scoprirete le tendenze digitali più importanti che chi opera nel settore turistico deve conoscere e adattare per ottimizzare le performance aziendali con successo.
Scopri le ultime tendenze della tecnologia per la ristorazione per il 2026
Un aspetto cruciale della gestione di un ristorante di successo è investire nelle migliori tecnologie. Tuttavia, per raggiungere questo obiettivo, è necessario acquisire una conoscenza più ampia delle tendenze tecnologiche per la ristorazione. In questo articolo, puoi scoprire le ultime tendenze tecnologiche per la ristorazione, come le innovazioni nei sistemi POS, i pagamenti contactless, la realtà virtuale, i codici QR e altro ancora. Indice: Cos'è il settore della ristorazione? Perché è importante seguire le ultime tendenze tecnologiche per la ristorazione? Le ultime novità
Tecnologia dell'hotel intelligente; 7 tecnologie per migliorare il tuo hotel
Nessuno di noi vuole lasciare il comfort della propria casa e degradare la propria vita. Viviamo in un mondo di tecnologia intelligente e ci aspettiamo di trascorrere le vacanze anche in un mondo di tecnologia per hotel intelligenti. Possiamo aspettarci che i nostri hotel migliorino le nostre esperienze dalla nostra vita quotidiana. IL
Meeting ed eventi Prenotazione online e suggerimenti per l'ottimizzazione del marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono ottimizzare il processo di prenotazione online per riunioni ed eventi? E come possono commercializzarlo al meglio? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore associato clinico e direttore, Florida Atlantic University Cory Falter
7 consigli per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel
I viaggiatori d'affari rappresentano un gruppo demografico in crescita e un pubblico target a cui molti nel settore alberghiero stanno ponendo una crescente enfasi nel tentativo di attrarre. Dopotutto, un viaggiatore aziendale può utilizzare servizi alberghieri aggiuntivi, tornare in hotel più volte e consigliarlo a colleghi e partner commerciali.