In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Superare i nuovi problemi tecnologici: suggerimenti per la gestione del cambiamento di RMS
Che si tratti di abbandonare un fornitore di sistemi di gestione delle entrate (RMS) scadente per qualcosa di meglio o di implementare la tecnologia delle entrate automatizzate per la prima volta, il cambiamento è difficile. Ma non cambiare potrebbe essere disastroso per le aziende alberghiere che sperano di rimanere competitive e funzionare in modo efficiente e redditizio nel nuovo panorama industriale del 2021 e oltre. Continua a leggere per suggerimenti su come affrontare il cambiamento tecnologico per il tuo hotel e superare le difficoltà e gli ostacoli legati all'implementazione di un nuovo RMS. Navigazione Cambia
Fotografia di hotel: consigli essenziali per avere un impatto visivo
La potente fotografia dell'hotel ti invita ad sprofondare in quell'enorme letto, sorseggiare un cocktail o tuffarti nell'acqua scintillante della piscina. Sebbene tali immagini di alta qualità richiedano un investimento, influenzeranno sicuramente positivamente la percezione del marchio, la quota di mercato e, in definitiva, le tariffe e le entrate. Selezione del fotografo La scelta del fotografo è un primo passo significativo. Il fotografo giusto per il lavoro non si limita a scattare splendide immagini, ma ha un'approfondita
Sistemi di punti vendita nell'ospitalità : massimizzare i vantaggi
I sistemi punto vendita svolgono un ruolo cruciale nel settore dell'ospitalità , assistendo in tutto, dall'elaborazione dei pagamenti dei clienti alla raccolta e gestione accurata dei dati. Tuttavia, le aziende devono adottare determinate misure per massimizzare i vantaggi e in questo post puoi saperne di più su questi passaggi. Sommario: Cos'è un sistema punto vendita? Quali sono i principali vantaggi dei sistemi POS? 5 ulteriori vantaggi dei sistemi punto vendita? Espandi la tua attività di upsell
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con upsell intelligenti per hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzando upsell strategici che avvantaggiano sia l'hotel che il viaggiatore. Dal post-prenotazione al check-in e durante il soggiorno, questi momenti di coinvolgimento creano esperienze personalizzate per
5 consigli essenziali per il marketing video per gli hotel
I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per il settore alberghiero e dei viaggi. Dopotutto, possono catturare l’attenzione del pubblico molto più velocemente del testo e hanno il potere di generare un traffico estremamente elevato verso il tuo sito web. Non c’è da stupirsi che il marketing video abbia preso d’assalto Internet. Questo strumento efficace è così versatile che puoi utilizzarlo per promuovere i servizi del tuo hotel e costruire rapporti con i clienti. Sommario: Cos'è
5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalitÃ
Per i proprietari di hotel e tutti coloro che operano nel settore dell’ospitalità , è essenziale trovare modi per distinguersi dalla concorrenza e attrarre potenziali clienti. Uno dei modi migliori per farlo è fornire messaggi di marketing più personalizzati e personalizzati. In questo articolo imparerai di più su come raggiungere questo obiettivo attraverso il marketing della personalizzazione e imparerai come questo concetto può migliorare gli sforzi di marketing e la generazione di entrate. Comprendere il marketing della personalizzazione Il marketing della personalizzazione, a volte noto
Rompi i silos e promuovi le sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel
Gli hotel che desiderano ottimizzare i profitti devono rompere la mentalità dei compartimenti stagni. Devono allineare i loro team e sincronizzare le loro conoscenze. In questo articolo imparerai come rompere i silos e promuovere sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel. I passaggi per creare un'organizzazione commerciale connessa Il movimento verso le entrate commerciali è positivo
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dell'ospitalitÃ
Una delle tendenze emergenti più importanti per chi lavora nel settore dell'ospitalità è l'Internet of Things, o IoT in breve. È quindi importante che i proprietari di hotel, i manager e gli altri leader aziendali ne traggano il massimo vantaggio, ma molte persone hanno ancora difficoltà a capire cosa sia
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews