Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti
Immagina di essere alla reception, a metà di una giornata impegnativa, quando all'improvviso ti rendi conto di essere in overbooking. Gli ospiti continuano ad arrivare, ma sai, ti aspettano conversazioni imbarazzanti e facce infelici. Ma l'overbooking non deve essere caotico. Se fatto in modo strategico, può aumentare l'occupazione e i ricavi. Questo articolo ti mostrerà come padroneggiare l'overbooking e trasformare uno scenario stressante in un processo fluido. Come si presenta l'overbooking negli hotel? L'overbooking può sembrare
20 strategie di marketing nazionale per attrarre più turisti nel 2026
Uno dei compiti più importanti di un ente turistico o di una DMO è ricercare e analizzare gli obiettivi principali del piano di marketing del proprio Paese per indirizzare il traffico turistico verso la regione target. Esistono diversi modi per promuovere il proprio Paese. Questo articolo fornisce spunti sulle migliori strategie di marketing nazionale che contribuiranno ad attrarre più visitatori nel 2026. Indice: Cos'è il marketing nazionale? Perché è importante il marketing nazionale? Chi è responsabile
Sistema di bilanciamento e previsioni manuali per un budget alberghiero ideale
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: qual è il processo di budget "ideale" per gli hotel? Si basa interamente su previsioni basate sulla tecnologia o si basa anche su previsioni manuali per garantirne l'accuratezza? (Domanda proposta da Mariska van Heemskerk) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, Potato Head Family Dermot Herlihy
Come possono gli hotel indipendenti aumentare le prenotazioni dirette rispetto alle OTA?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: gli hotel indipendenti affrontano una forte concorrenza per le prenotazioni dirette in un mercato dominato dalle OTA. Quali strategie possono utilizzare per convertire gli ospiti attraverso il proprio canale? (Domanda proposta da Max Starkov) Il nostro panel di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia alberghiera, New York University Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Tamie Matthews - Fatturato, vendite e marketing
Soluzione energetica per hotel: risparmia denaro e salvaguarda il pianeta
La giusta soluzione energetica per l'hotel è una delle principali preoccupazioni per qualsiasi attività alberghiera. L’aumento dei costi energetici può influire notevolmente sui profitti. Inoltre, i viaggiatori attenti all'ambiente di oggi sono sempre più preoccupati dell'impatto del loro soggiorno sull'ambiente. In questo articolo imparerai come la tua attività alberghiera può ridurre i costi, attirare più ospiti e allo stesso tempo prendersi cura del pianeta. Sommario: Comprendere il settore alberghiero: ospitalità , alloggi e soggiorni più sostenibili, aumentare i profitti: L'importanza dell'efficienza energetica per gli hotel Alimentare il settore alberghiero: Presentazione delle principali risorse energetiche che alimentano gli hotel Suggerimenti pratici
Sostenibilità nel settore alberghiero: tre modi per utilizzare la tecnologia e migliorare le proprie credenziali ecologiche.
Le attività del settore dell'ospitalità hanno un impatto diretto e spesso significativo sull'ambiente naturale. Sono responsabili della promozione del turismo e, sebbene l'aumento del numero di visitatori supporti la crescita socioeconomica, può anche avere un impatto dannoso sull'ambiente. Se lavori nel settore dell'ospitalità , è importante fare la tua parte per rendere l'intero settore più ecocompatibile. Con l'aiuto delle innovazioni tecnologiche, promuovere iniziative di sostenibilità può diventare molto più semplice. Per aiutarti a iniziare,
6 cose migliori da fare in Belgio
Il Belgio è uno di quei posti che spesso finisce per essere una "breve tappa" tra destinazioni più grandi come la Francia o i Paesi Bassi. Ma una volta che ci sei, ti rendi conto che merita più tempo. È compatto, facile da girare e sorprendentemente vario. In pochi giorni, puoi passare da città medievali a una natura incontaminata, dal cioccolato di fama mondiale alla robusta birra locale, senza passare ore in viaggio. In questo articolo, scoprirai i posti migliori dove...
Come gli hotel di Los Angeles stanno ridefinendo il trasporto executive
L'esperienza degli ospiti non inizia al check-in né termina al check-out. Per i viaggiatori d'affari, la mobilità è parte integrante del soggiorno, determinando la fluidità dei viaggi d'affari e il modo in cui gli hotel vengono ricordati in seguito. In città come Los Angeles, dove distanza, traffico e tempistiche creano difficoltà , i trasporti giocano un ruolo fondamentale.
Definizione degli standard di ospitalità di prim'ordine per i viaggiatori di lusso di New York
Un viaggiatore di lusso atterra al JFK dopo un volo notturno. La camera d'albergo sarà splendida. Le prenotazioni sono confermate. La città lo aspetta. Eppure a New York, il soggiorno viene spesso giudicato molto prima che l'ospite raggiunga la hall. In uno degli ambienti urbani più esigenti al mondo, il premier
Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel
L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità , il cui impatto dipenderà da quanto efficacemente supporterà la continuità dell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide, dalla scoperta alla partenza, indipendentemente dal canale o dal punto di contatto. Man mano che l'intelligenza artificiale si integra nel modo in cui gli ospiti cercano, decidono e interagiscono, gli hotel devono