WhatsApp è il segreto della strategia di coinvolgimento degli ospiti del tuo hotel?
WhatsApp non è solo uno strumento di messaggistica per gli ospiti. È un modo più rapido e personale per interagire con loro durante tutto il loro percorso. Gli hotel lo utilizzano per aumentare i tassi di check-in, migliorare i punti di contatto con il servizio e persino incrementare le vendite in loco. In questa guida, scoprirai quando WhatsApp funziona meglio rispetto a email e SMS, quanto costa e come creare un mix di comunicazione intelligente che migliori l'esperienza degli ospiti e le prestazioni complessive. Perché scegliere WhatsApp per il tuo hotel?
17 strategie di marketing di destinazione per attrarre più visitatori nel 2026
Il destination marketing può essere prezioso per chiunque guadagni aumentando il numero di persone che viaggiano in una determinata località . Tra questi rientrano amministrazioni locali e nazionali, compagnie aeree, agenzie di viaggio, luoghi di intrattenimento, attrazioni turistiche e gestori di hotel e resort. In questo articolo, scoprirai di più su alcune delle strategie di destination marketing che possono contribuire ad attrarre più visitatori nel 2026. Indice: Cos'è il destination marketing? Perché è importante il destination marketing? Chi è
Gestione dell'ospitalità : gli elementi essenziali dell'ospitalitÃ
La gestione dell'ospitalità ha diversi obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità , imparerai tutto su questo settore e su come iniziare in questo articolo. Sommario: Cos'è la gestione dell'ospitalità ? Qual è la differenza tra Hotel e
8 splendide destinazioni in Antartide per una vacanza alla scoperta della natura selvaggia
L'Antartide sembra un altro pianeta, eppure è più vicina ai tuoi sogni di viaggio di quanto pensi. Vasti campi di ghiaccio, ghiacciai blu e una fauna selvatica straordinaria rendono ogni momento raro e appagante. Che tu sia un fotografo, un birdwatcher o un esploratore polare alle prime armi, vivrai incontri indimenticabili in mare e a terra. Con un'attenta pianificazione e il giusto operatore, puoi navigare tra gli iceberg, raggiungere spiagge remote e osservare pinguini, foche e balene nel loro elemento.
Da PMS frammentato alla fiducia nelle previsioni: uno studio di caso
Gestire le entrate di più strutture è complesso. Quando si aggiungono diversi sistemi PMS, dati incoerenti e report lenti, la chiarezza svanisce rapidamente. I team addetti alle entrate dedicano più tempo a riconciliare i numeri che a definire le strategie, e l'affidabilità delle previsioni inizia a vacillare. Negli ambienti multi-PMS, la fiducia nei dati diventa il vero collo di bottiglia. Questo articolo mostra come un operatore alberghiero con più strutture ha trasformato dati frammentati in previsioni affidabili, migliori performance RGI (Revenue Revenue Index) e decisioni più rapide e affidabili. La realtà multi-PMS che conoscete fin troppo bene: la gestione di diversi hotel di marchi e regioni diverse introduce un livello di complessità che raramente emerge nei report standard.
Dati in tempo reale sugli hotel: il segreto per prezzi più intelligenti
La domanda alberghiera può cambiare in un istante. Un temporale improvviso, un concerto sold-out, uno sciopero o una nuova rotta aerea possono rimodellare i modelli di prenotazione più velocemente di qualsiasi report statico. Quando si analizzano i dati di ieri, il mercato è già cambiato e i concorrenti si sono adattati. I dati in tempo reale colmano questo divario. Mostrano cosa sta succedendo ora in termini di ritiro, canali e tariffe. In questo articolo, scoprirai come i dati alberghieri in tempo reale e i dati automatizzati
Errori comuni dei viaggiatori nell'assicurazione di viaggio e come evitarli
Avere un'assicurazione rappresenta una rete di sicurezza finanziaria fondamentale per i prossimi viaggi internazionali. Offre protezione contro emergenze mediche, interruzioni del viaggio e perdite impreviste durante un viaggio. Se scelta con cura, aiuta i viaggiatori a gestire le incertezze con chiarezza. A questo proposito, identificare gli errori più comuni nell'assicurazione di viaggio e imparare come evitarli può aiutarti a scegliere l'assicurazione di viaggio più adatta per il tuo prossimo viaggio. Di seguito sono riportati i quattro errori più comuni nell'assicurazione di viaggio commessi dai viaggiatori.
Come le politiche di cancellazione incidono sui ricavi e sulla domanda alberghiera
Le cancellazioni fanno parte della vita alberghiera, ma lo stress che creano non deve esserlo. La vera sfida è sapere come definire una policy che protegga il fatturato senza allontanare gli ospiti. Le giuste condizioni di cancellazione influenzano le prenotazioni, la fiducia degli ospiti, il potere di determinazione dei prezzi e persino il vostro posizionamento sul mercato. In questo articolo,
Abilitare l'impatto guidato dall'intelligenza artificiale per gli hotel: un approccio a tre punte
L'adozione dell'intelligenza artificiale è in atto negli hotel e gli albergatori sono fiduciosi nel ruolo futuro dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità . Sebbene esistano ostacoli e sfide per le aziende che stanno iniziando a comprendere l'adozione dell'intelligenza artificiale, ci sono modi positivi in cui l'intelligenza artificiale viene applicata. Questo articolo delinea le tre aree fondamentali che stanno plasmando il settore.
Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione
Oggi, il marketing non è più un optional per nessuna azienda, e il settore dell'ospitalità non fa eccezione. Mentre alcuni potrebbero considerare il marketing semplicemente la creazione di post sui social media e immagini accattivanti, la verità è che ci sono molti altri aspetti del marketing, e tutti sono cruciali per