Creazione di un'operazione tecnologica e di un viaggio degli ospiti presso l'Hotel Made in Louise
Il boutique hotel Made in Louise, con sede a Bruxelles, ha avuto un notevole vantaggio su molti concorrenti durante la pandemia grazie al suo avanzato stack tecnologico. Questo li ha aiutati a superare la crisi del coronavirus e a sfruttare al meglio la fase iniziale di ripresa. Martin Duchateau, direttore generale e proprietario dell'hotel Made in Louise con 48 tasti, racconta come ha gestito la pandemia nel suo hotel, il ruolo svolto dal suo sistema revenue management (RMS) e come ha ottimizzato il suo
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dei viaggi
Per gli operatori del settore dei viaggi, una delle tendenze tecnologiche emergenti più essenziali e potenti che necessitano di essere comprese ed esplorate è l’Internet delle cose o IoT. Ha il potenziale per cambiare radicalmente il modo in cui operano molte aziende turistiche, migliorare la gestione delle entrate e migliorare l’esperienza del cliente. In questo articolo imparerai di più sull'Internet delle cose e su come può avvantaggiare chi opera nel settore dei viaggi, completo di
Quale tecnologia di gestione delle entrate è essenziale per gli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali sono le principali tecnologie e strumenti di revenue management “must-have” essenziali per gli hotel oggi? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Silvia Cantarella - Consulente di Revenue Management, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Patrick Wimble - Amministratore delegato, Lightbulb Consulting Celine Quek - Docente senior, Scuola di ospitalità presso il Politecnico della Repubblica Paulo Aragao - Professionista di Revenue Management Edyta Walczak - Grappolo
In che modo gli hotel possono utilizzare la realtà virtuale per attirare l'attenzione degli ospiti?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Considerato che i viaggiatori dedicano sempre più tempo ai contenuti online, come possono gli hotel sfruttare la tecnologia VR (realtà virtuale) per catturare la loro attenzione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Susanne Williams - Direttore performance e ricavi, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - Responsabile vendite e marketing del gruppo, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
6 consigli su come entrare nel settore dei viaggi
Come entrare nel settore dei viaggi? Se hai deciso che questo è un settore che ti interessa, allora hai diverse possibilità. Sappiamo che potresti aver già avuto delle idee, e va benissimo. Questo articolo è rivolto a chi ha bisogno di un piccolo aiuto per entrare nel settore dei viaggi! Ci sono molti modi diversi per farlo, e si tratta di capire qual è il migliore per te in base ai tuoi obiettivi di carriera a lungo termine. Se
Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti
Gli hotel con check-out posticipato sono un argomento di discussione comune sia tra gli ospiti che tra gli albergatori. Il termine si riferisce alle opzioni che consentono agli ospiti di utilizzare la propria camera oltre l'orario di check-out standard dell'hotel. È un argomento importante in quanto può cambiare il modo in cui ogni parte interessata si relaziona al soggiorno di un ospite in hotel. Il modo in cui le persone si sentono al momento del check-out spesso influenzerà l'intera esperienza dell'hotel. In questo articolo imparerai
Evita questi 3 errori di benchmarking per il successo delle entrate degli hotel
In qualità di revenue manager, sei senza dubbio consapevole dell'importanza di valutare le prestazioni del tuo hotel per mantenere un vantaggio competitivo nel tuo mercato. Tuttavia, come puoi essere certo di essere veramente alla pari, o preferibilmente davanti, ai tuoi concorrenti? Entra nel benchmarking per la gestione delle entrate degli hotel. Benchmarking per la gestione delle entrate alberghiere: 3 errori cardinali Il benchmarking offre il contesto essenziale e illumina le aree della tua strategia di gestione delle entrate che sono mature per il perfezionamento. Questo garantisce
AI nell'ospitalità: potenzia i tuoi contenuti con l'IA generativa
Nel competitivo settore dell'ospitalità di oggi, restare al passo è essenziale per gli operatori del marketing alberghiero. L’avvento della tecnologia all’avanguardia ha introdotto una soluzione rivoluzionaria che sta rivoluzionando le operazioni alberghiere: l’intelligenza artificiale generativa (intelligenza artificiale). Questa potente tecnologia offre agli albergatori l'opportunità di semplificare le proprie operazioni, lavorare in modo più efficiente e incrementare le proprie attività di marketing
Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?
Gli ultimi anni di mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da nuovi che fanno parte delle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono destinati a restare; devono agire
Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità deve essere gestito internamente o affidato a un'agenzia esterna? Con molti marchi del settore alberghiero che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere facilmente esternalizzate? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore di