História de sucesso de hotéis: como o upsell expande a satisfação e a receita dos hóspedes
Embora os hoteleiros, em geral, estejam se familiarizando com os vários benefícios do upselling digital, é interessante observar como os hotéis individuais encontram maneiras exclusivas de usar o upselling para impulsionar seus negócios. Neste artigo, o Hotel Van der Valk explica qual é a vantagem do upselling digital e você pode baixar o relatório de desempenho completo com todos os resultados. O upselling digital dá aos hóspedes mais liberdade para projetar sua estada Quer o foco deles seja aumentar a receita auxiliar
Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 2021
Ao interagir com agências de viagens online (OTAs) nesta era de incertezas, os hoteleiros devem compreender adequadamente o valor e os custos associados a todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento que favoreça uma OTA em detrimento dos resultados financeiros do hotel precisa ser revisto, e medidas devem ser tomadas para maximizar as reservas diretas. Capte mais reservas diretas. Para muitos hoteleiros, as OTAs são uma estratégia de distribuição aceita devido ao seu poder de marketing e alto valor agregado.
Empurrando o lucro para além do quarto de hóspedes em 2021
Os hoteleiros estão sob pressão imprevista para fazer a mágica acontecer no ano novo e colocar sua lucratividade de volta nos trilhos. Três palavras: “Otimização do lucro total”. Você provavelmente já ouviu falar deles antes em sussurros abafados. É o sempre esquivo e aparentemente inatingível Santo Graal da liderança em receitas de hotéis. Maximizando Suas Receitas de Negócios por Otimização de Lucro Total A otimização de lucro total considera os custos associados à aquisição e manutenção de cada reserva de hotel e o lucro de cada fluxo de receita associado
Plano de comunicação COVID de 4 estágios para hotéis
É vital garantir que seu hotel seja seguro para seus hóspedes e funcionários durante o COVID. No entanto, mesmo que as medidas COVID-19 do seu hotel estejam configuradas corretamente, a comunicação relativa a estas medidas é igualmente importante. Abaixo você encontra um plano de comunicação COVID para o seu hotel. Processos nas quatro etapas da jornada do seu hóspede Preparamos uma lista de verificação útil para garantir que seus hóspedes recebam as informações corretas. Certifique-se de que o marketing extra
Os cinco blocos de construção da maximização da receita do hotel
A receita é a alma de qualquer hotel. Quanto mais eficazmente você a gerar, capturar e otimizar, mais sucesso sua propriedade terá. Mas muitos gestores de receita ainda dependem de estratégias de receita desatualizadas, métricas legadas e tecnologias desajeitadas que os impedem de progredir. O resultado? Oportunidades perdidas e dinheiro jogado fora. O revenue management moderno não se trata de seguir o mesmo manual de sempre. Trata-se de evoluir, pensar grande e alavancar a tecnologia para impulsionar a lucratividade. Neste artigo, exploraremos os cinco principais pilares que estabelecem a base para a maximização da receita e o sucesso a longo prazo. O que é Maximização da Receita? Maximização da Receita
4 maneiras de o reconhecimento facial ser usado na indústria de viagens
Até recentemente, a tecnologia de reconhecimento facial era um conceito mais comumente associado à ficção científica. No entanto, a tecnologia já avançou ao ponto de se tornar popular, compatível com smartphones e utilizada por sites de redes sociais. A indústria de viagens é outra área onde o reconhecimento facial está sendo introduzido com mais frequência. Neste artigo você descobrirá como isso está ajudando fundamentalmente a transformar o turismo. Índice: O que é reconhecimento facial? Reconhecimento facial interno
Como o Voice Control pode beneficiar a indústria de viagens?
O controle de voz é uma das tendências tecnológicas mais interessantes que surgiu nos últimos anos. Graças aos hubs domésticos e aos smartphones, tornou-se parte da vida quotidiana de muitos consumidores. Para as empresas turísticas, é importante responder a esta situação, abraçar novas abordagens e capitalizar o potencial da tecnologia. Aqui você aprenderá mais sobre o controle de voz e como ele pode ajudar a indústria de viagens. Índice: O que é controle de voz? Como
Empresas de administração de hotéis: as 8 maiores empresas de administração de hotéis
As empresas de gestão hoteleira são um grande componente da indústria hoteleira. Essas empresas operam hotéis para proprietários de hotéis. Vão desde pequenas organizações que operam um ou dois estabelecimentos até grandes empresas globais que gerem hotéis em todo o mundo. Neste artigo você aprenderá tudo o que precisa saber sobre
Seguindo em frente em direção à luz: as novas experiências e possibilidades da indústria hoteleira
Não há dúvida de que 2022 trouxe desenvolvimentos fantásticos para a indústria hoteleira. A maioria dos países reabriu as suas fronteiras e eliminou as restrições de viagem, e a procura igualou ou até excedeu os níveis de 2019. No entanto, não é fácil navegar por toda parte. Nosso setor enfrentou muitos desafios contínuos devido à pandemia, e alguns
Como fazer upsell ao longo da jornada do viajante (+5 práticas recomendadas)
Upsells são uma maneira simples e direta de gerar mais receita, aumentar o engajamento e fidelizar o cliente. Implementar a estratégia certa de upsell pode melhorar a experiência do hóspede e seus resultados. As empresas de hospedagem que aproveitam o poder do upsell podem aumentar a satisfação do hóspede, permitindo que personalizem sua estadia, construam