Creación de una operación y un viaje de invitados con tecnología en el hotel Made in Louise
El hotel boutique bruselense Made in Louise contó con una importante ventaja sobre muchos competidores durante la pandemia gracias a su tecnología avanzada. Esto les ayudó a superar la crisis del coronavirus y a aprovechar al máximo la fase inicial de recuperación. Martin Duchateau, director general y propietario del hotel Made in Louise de 48 habitaciones, comparte cómo afrontó la pandemia en su hotel, el papel que desempeñó su sistema revenue management (RMS) y cómo optimizó su...
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria de viajes
Para quienes trabajan en la industria de viajes, una de las tendencias tecnológicas emergentes más esenciales y poderosas que deben comprenderse y explorarse es el Internet de las cosas o IoT. Tiene el potencial de cambiar fundamentalmente la forma en que operan muchas empresas turísticas, mejorar su gestión de ingresos y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, aprenderá más sobre el Internet de las cosas y cómo puede beneficiar a quienes trabajan en la industria de viajes, junto con
¿Qué tecnología de gestión de ingresos es esencial para los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales tecnologías y herramientas de gestión de ingresos “imprescindibles” para los hoteles de hoy? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Silvia Cantarella - Consultora de gestión de ingresos, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resoluciones Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Celine Quek - Profesora titular, Escuela de Hospitalidad del Politécnico de la República Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Edyta Walczak - Grupo
¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - Gerente de marketing y ventas del grupo, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
6 consejos sobre cómo ingresar al sector de viajes
¿Cómo puedes entrar en la industria de viajes? Si has decidido que te interesa entrar en esta industria, tienes varias maneras de hacerlo. Entendemos que ya tengas tus propias ideas, y eso está bien. Este artículo está dirigido a quienes necesitan ayuda para entrar en la industria de viajes. Hay muchas maneras de hacerlo, y se trata de descubrir cuál es la mejor para ti según tus objetivos profesionales a largo plazo. Si...
Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes
Los hoteles con late check out son un tema de discusión habitual entre huéspedes y hoteleros. El término se refiere a las opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante, ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con la estadía de un huésped en el hotel. La forma en que las personas se sienten en el momento del check out a menudo influirá en toda la experiencia del hotel. En este artículo, aprenderá
Evite estos tres errores de evaluación comparativa para lograr el éxito en los ingresos del hotel
Como administrador de ingresos, sin duda es consciente de la importancia de evaluar el desempeño de su hotel para mantener una ventaja competitiva en su mercado. Sin embargo, ¿cómo puede estar seguro de que está realmente a la par de sus competidores, o preferiblemente por delante de ellos? Ingrese a la evaluación comparativa para la gestión de ingresos hoteleros. Evaluación comparativa para la gestión de ingresos hoteleros: 3 errores cardinales La evaluación comparativa ofrece el contexto esencial e ilumina áreas de su estrategia de gestión de ingresos que están listas para ser refinadas. Esto asegura
IA en hotelería: potencia tu contenido con IA generativa
En la competitiva industria hotelera actual, mantenerse a la vanguardia es esencial para los especialistas en marketing hotelero. La llegada de la tecnología de vanguardia ha introducido una solución revolucionaria que está revolucionando las operaciones hoteleras: la IA generativa (inteligencia artificial). Esta poderosa tecnología brinda a los hoteleros oportunidades para optimizar sus operaciones, trabajar de manera más eficiente y mejorar sus esfuerzos de marketing.
¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar
¿Debe administrarse el marketing hotelero internamente o subcontratado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debería gestionarse el marketing hotelero internamente o subcontratarse a una agencia externa? Dado que muchas marcas hoteleras operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de