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8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dell'ospitalità

Per gli hotel e le altre aziende che operano nella gestione dell’ospitalità, l’esperienza del cliente è diventata uno dei campi di battaglia più importanti e coloro che eccellono in questo settore probabilmente otterranno un vantaggio competitivo significativo rispetto ai rivali. Con questo in mente, questo articolo ti fornirà otto dei modi più efficaci per migliorare l'esperienza che offri ai tuoi clienti. 8 modi per migliorare l'esperienza del cliente Trova gli otto modi

5 modi per trasformare il tuo hotel in un hotel intelligente

I proprietari di hotel e altri leader del settore alberghiero sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente. Una delle tendenze emergenti in questo settore è la tecnologia smart hotel. In questo articolo imparerai di più su cos'è un hotel intelligente, perché avvantaggia sia i proprietari che i clienti e su come trasformare la tua offerta di camere d'albergo standard in una camera intelligente all'avanguardia. Cos'è uno Smart Hotel?

Corso di ospitalità: una panoramica dei corsi e degli educatori dell'ospitalità

Un corso nel settore dell'ospitalità può essere un modo utile per migliorare le tue prospettive di carriera e aprire nuove opportunità all'interno del settore più ampio. Alcuni corsi serviranno come preparazione ideale per posizioni entry-level, mentre altri contribuiranno a migliorare le tue possibilità di ottenere ruoli senior. Qui imparerai molto di più sui corsi di ospitalità, sui loro vantaggi e sui vari educatori che offrono programmi. Sommario: Qual è la definizione di ospitalità? Cos'è la gestione dell'ospitalità?

Il sistema Smart Hotel: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente

Il concetto di "sistema hotel intelligente" è ora al centro dell'attenzione per quanto riguarda la reputazione, la fedeltà al marchio e l'esperienza media del cliente. Questo è il motivo per cui molte strutture sfruttano i vantaggi di una camera d'albergo intelligente. Diamo un'occhiata a questo concetto in modo più dettagliato. Quali servizi offre un sistema Smart Hotel ai suoi ospiti? La premessa fondamentale alla base di questo tipo di servizio è la capacità di fornire agli ospiti dell'hotel un accesso immediato alla tecnologia all'avanguardia al loro interno

5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale

Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace Un ospite varca le porte del tuo hotel, stanco dopo un lungo volo e pronto a rilassarsi. Potrebbe essere aperto a un upgrade o a un'offerta speciale, ma come attiri la sua attenzione? Dovresti inviare un'e-mail, offrire un'offerta a

18 tendenze della ristorazione che devi conoscere come ristoratore nel 2026

Stare al passo con le ultime tendenze della ristorazione è essenziale per una gestione efficace, perché consente di soddisfare e superare le aspettative dei clienti e dei dipendenti, garantendo al contempo la competitività e massimizzando ricavi e margini di profitto. In questo articolo, puoi scoprire alcune delle tendenze più importanti in ambito tecnologico, marketing e food per il 2026, che avranno un impatto sul settore nei mesi e negli anni a venire. Indice: Cos'è

Servizi di ospitalità: una chiara panoramica di tutti i servizi di ospitalità

Il termine ospitalità è un termine ampio che comprende ambiti quali alloggio, viaggi, turismo e servizi di ristorazione. In queste aree chiave ci sono molti servizi di ospitalità diversi, da hotel e ristoranti, fino a parchi a tema, compagnie aeree e bar. In questo articolo troverai una panoramica dell'ospitalità e un'analisi completa degli oltre 50 servizi di ospitalità che dovresti conoscere. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? Principali settori dell'industria dell'ospitalità

Ospitalità Significato: Comprendere il settore dell'ospitalità

L'ospitalità è un settore ampio e complesso, che significa fornire servizi e soluzioni per gli ospiti. Il settore dell’ospitalità è intimamente connesso al settore alberghiero e dei viaggi, ma è distinto da entrambi. L'"ospitalità" non è solo un insieme di servizi: è una cultura. In questo articolo imparerai a conoscere l'ospitalità come

Slow Tourism: cos'è, la sua importanza e gli esempi

Il turismo lento è una tendenza turistica emergente che funge da antidoto ad alcuni degli aspetti negativi del turismo di massa. Allo stesso tempo, il turismo lento pone una forte enfasi sulla sostenibilità, sul coinvolgimento con la cultura locale e sul pieno apprezzamento delle esperienze di viaggio. Qui puoi saperne di più sul turismo lento,