Robot nel settore dei viaggi: 20 esempi concreti
Uno degli sviluppi tecnologici più entusiasmanti nel settore dei viaggi degli ultimi anni è stata la crescente diffusione dei robot, con esempi che spaziano dai chatbot testuali agli assistenti robotici alla reception, dai robot per la sicurezza alle valigie da viaggio robotizzate. Questo articolo esamina più da vicino come i robot trasformano il turismo, fornendo 20 esempi concreti del loro utilizzo ed esaminandone pro e contro. Indice: Capire i robot Applicazioni dei robot nel settore dei viaggi
Checklist di marketing alberghiero e suggerimenti per il successo prima dell'apertura
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Per garantire un lancio di successo, quali azioni chiave dovrebbero essere presenti nella checklist di marketing di un hotel nei mesi che precedono una nuova apertura? (Domanda proposta da Kamila Zawadzka.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Max
Come gli hotel utilizzano gli strumenti di revenue per prevedere le tendenze e ottenere informazioni sugli ospiti
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: in che modo le aziende del settore alberghiero possono sfruttare gli strumenti revenue management in modo più efficace per ottenere informazioni più approfondite sul comportamento degli ospiti e prevedere i modelli di prenotazione con maggiore precisione? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, Potato Head Family Pablo Torres - Consulente alberghiero Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management
Come trascorrere 2 settimane in Sri Lanka
Circondato da una costa di 1335 km, incorniciato da palme da cocco e innumerevoli spiagge variegate, pochi visitatori si sono lamentati dopo aver visitato la straordinaria nazione insulare dello Sri Lanka. Con una larghezza di appena 240 km dal suo punto più largo, questa perla dell'Oceano Indiano può sembrare piccola, ma racchiude molto nel suo piccolo spazio. Con così tante cose meravigliose da vedere e da fare, oltre ai diversi modelli meteorologici da considerare, può essere
Quali competenze sono necessarie ai Revenue Manager alberghieri nell'era dell'intelligenza artificiale?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management Quali sono le competenze principali di cui i team di un hotel (revenue management) hanno bisogno per avere successo in un panorama alberghiero guidato dall'IA? Come possono migliorare e rendere a prova di futuro le proprie competenze per sfruttare appieno il potenziale dell'IA? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Ric van Holthe tot Echten - Fondatore e Managing Partner, Revenue Guru Massimiliano Terzulli - International Business Developer, Franco Grasso Revenue Team Dermot Herlihy - Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management Tawana Muratu - Group Revenue Manager, Cresta Hotels Tamie Matthews - Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Pablo
La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.
La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore dell'ospitalità . Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate ai propri ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima di tentare di personalizzare ogni interazione, gli hotel devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi sono più importanti per l'attività . Una segmentazione chiara aiuta gli hotel a comunicare in modo più efficace, ad allocare saggiamente le risorse di marketing e a progettare esperienze che corrispondano alle aspettative degli ospiti. In questo
Scegliere di essere scelti: come gli albergatori utilizzano l'IA per anticipare le tendenze del settore alberghiero
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente, con aspettative degli ospiti in continua evoluzione e condizioni di mercato imprevedibili che mettono alla prova gli approcci tradizionali. Gli hotel non possono più affidarsi esclusivamente a dati storici o strategie manuali per rimanere competitivi. L'intelligenza artificiale si sta affermando come un potente strumento che aiuta gli albergatori a rispondere più velocemente, personalizzare l'esperienza degli ospiti e ottimizzare le decisioni relative ai ricavi in tempo reale. Integrando l'IA nelle operazioni quotidiane, gli hotel ottengono una comprensione più approfondita del comportamento degli ospiti e delle tendenze di mercato. In questo articolo, scoprirai
Perché gli albergatori si fidano dei prezzi basati sull'intelligenza artificiale piuttosto che delle supposizioni
Le tariffe delle camere aiutano il tuo hotel a crescere o la frenano silenziosamente? Le decisioni sui prezzi influenzano direttamente l'occupazione, il fatturato e la competitività , eppure il mercato alberghiero odierno si muove troppo velocemente per fare supposizioni. La domanda cambia improvvisamente a causa di eventi, condizioni meteorologiche e cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori, rendendo la determinazione manuale dei prezzi sempre più rischiosa. Ecco perché...
Linguaggio di dati condiviso per una collaborazione più efficace tra i team alberghieri
I team alberghieri sono circondati da dati, eppure l'allineamento spesso sembra più difficile che mai. Revenue, vendite, marketing, finanza e operations guardano alle performance attraverso lenti diverse. Questo articolo mostra come un linguaggio di dati condiviso aiuti a collaborare meglio, ridurre gli attriti e passare più rapidamente dal dibattito a decisioni consapevoli, senza aggiungere altro.
Le residenze di marca stanno trasformando i marchi alberghieri in asset di stile di vita
Le residenze di marca sono abitazioni private di lusso, associate a un marchio di lifestyle o a un hotel. Combinano la vita residenziale privata con i servizi e gli standard operativi di un hotel. Questi sviluppi possono apportare vantaggi agli acquirenti in termini di qualità dello stile di vita, nonché ai marchi in termini di ricavi aggiuntivi e fidelizzazione della clientela. Gli sviluppatori immobiliari possono