Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel hanno integrato in modo innovativo musica e arte per arricchire l'esperienza degli ospiti e come è possibile commercializzare queste esperienze al massimo vantaggio? (Domanda proposta da Moriya Rockman.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Pablo Torres - Consulente alberghiero Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Poni una domanda al nostro gruppo Unisciti al nostro esperto
Gestione logistica strategica per il mercato alberghiero di Denver
Il weekend di un visitatore comprende molteplici punti di contatto con l'ospitalità : check-in in hotel, partecipazione a conferenze, cene di gruppo, intrattenimento e coordinamento delle partenze. Ogni transizione crea potenziali attriti o un'opportunità di eccellenza. La differenza? Una gestione logistica strategica che collega queste esperienze in un unico percorso coerente. Il mercato dell'ospitalità di Denver si è evoluto oltre le operazioni isolate. Hotel, location per eventi, ristoranti e attrazioni ora riconoscono che la soddisfazione degli ospiti dipende da ciò che accade tra le diverse sedi, non solo al loro interno. Le strutture che eccellono considerano la logistica come
Come gli hotel di Los Angeles stanno ridefinendo il trasporto executive
L'esperienza degli ospiti non inizia al check-in né finisce al check-out. Per i viaggiatori d'affari, la mobilità è parte integrante del soggiorno, determinando la fluidità dei viaggi d'affari e il modo in cui gli hotel vengono ricordati in seguito. In città come Los Angeles, dove distanza, traffico e tempistiche creano difficoltà , i trasporti giocano un ruolo fondamentale nella qualità del servizio. Gli hotel che stanno modernizzando i trasporti pubblici ora considerano la mobilità un'estensione strategica del loro marchio e della promessa di servizio. In questo articolo, scoprirai come Los Angeles
Definizione degli standard di ospitalità di prim'ordine per i viaggiatori di lusso di New York
Un viaggiatore di lusso atterra al JFK dopo un volo notturno. La camera d'albergo sarà splendida. Le prenotazioni sono confermate. La città lo aspetta. Eppure a New York, il soggiorno viene spesso giudicato molto prima che l'ospite raggiunga la hall. In uno degli ambienti urbani più esigenti al mondo, l'ospitalità di lusso non si definisce in base a ciò che viene offerto, ma in base alla fluidità con cui tutto si collega. Per gli esploratori di lusso, il lusso si vive in movimento. Questa realtà ha
Il canale di marketing con il ROI più elevato che la maggior parte dei gruppi alberghieri ignora
I budget di marketing degli hotel sono sotto pressione da ogni direzione. Google Ads costa di più ogni trimestre, le commissioni delle OTA continuano a crescere e i social media richiedono spese costanti solo per rimanere visibili. Quindi, quando i budget sono ristretti, ci si aspetterebbe che le catene alberghiere raddoppiassero gli investimenti sul canale più economico e performante: parlare con gli ospiti che hanno già soggiornato. Ma la maggior parte non lo fa. La maggior parte investe 80% del proprio budget nella ricerca di nuovi clienti e quasi nulla nel riattivare quelli passati. I vostri ex clienti conoscono già la vostra struttura. Raggiungerli di nuovo costa una frazione di acquisire uno sconosciuto tramite canali a pagamento. Quindi perché così pochi team alberghieri investono
Come le autorizzazioni di viaggio digitali stanno plasmando i soggiorni in hotel nel 2026
Le autorizzazioni di viaggio digitali stanno cambiando il modo in cui pianificate i viaggi internazionali. Comprendendo come questi sistemi interagiscono con le operazioni alberghiere, potete semplificare il check-in, migliorare il vostro soggiorno e ridurre lo stress dell'ultimo minuto. Questa guida spiega l'impatto sugli hotel e come potete utilizzare queste informazioni per migliorare la vostra esperienza. Come le autorizzazioni di viaggio influenzano le operazioni alberghiere Le autorizzazioni di viaggio elettroniche sono diventate una parte standard dei viaggi internazionali. Gli hotel ora si trovano ad affrontare ospiti che arrivano con autorizzazioni digitali
Quali sarebbero le funzioni ideali di un agente AI per la gestione delle entrate?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Se poteste progettare un solo agente di intelligenza artificiale per supportare i vostri progetti e flussi di lavoro revenue management, senza restrizioni o limitazioni, cosa farebbe e perché? (Domanda di Michael J. Goldrich.) Il nostro panel di esperti di Revenue Management: Ric van Holthe tot Echten - Fondatore e Managing Partner, Revenue Guru Massimiliano Terzulli - Sviluppatore di business internazionale, Franco Grasso Revenue Team Dermot
Tre miglioramenti che gli hotel potrebbero offrire per favorire il sonno
Quando cercano un posto dove alloggiare, la maggior parte dei viaggiatori desidera qualcosa di più di un semplice luogo comodo dove riposare. Il turismo del sonno è una tendenza relativamente nuova, ma ha già conquistato il settore. Si tratta di offrire quei piccoli lussi aggiuntivi che rendono un soggiorno particolarmente speciale.
Voli in business class a basso costo: come le cabine premium generano un ritorno sull'investimento per i viaggi aziendali.
Molti programmi di viaggi aziendali valutano ancora la business class principalmente confrontandone il prezzo con quello della classe economica, e non in base a ciò che il viaggiatore deve fare all'arrivo. Di conseguenza, i voli a lungo raggio vengono spesso prenotati alla tariffa più bassa disponibile, anche quando i viaggiatori devono recarsi direttamente alle riunioni.
Come la tecnologia SIM digitale sta trasformando la connettività per i viaggi e il turismo in Indonesia
L'Indonesia non è un paese lineare. È una nazione di deviazioni. Tra isole e città , ci si trova a cavallo tra due mondi che non sono sempre così connessi come la loro posizione sulla mappa potrebbe far pensare. Immaginate un viaggio lì. Potreste iniziare da Giacarta e poi prendere un aereo per Bali.