Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Pablo Torres, consultor hotelero; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro experto.
Gestión logística estratégica para el mercado hotelero de Denver
El fin de semana de un visitante implica múltiples puntos de contacto en el sector hotelero: registro en el hotel, asistencia a conferencias, cenas grupales, entretenimiento y coordinación de salidas. Cada transición genera posibles fricciones o una oportunidad para la excelencia. ¿La diferencia? Una gestión logística estratégica que conecta estas experiencias en un viaje cohesivo. El mercado hotelero de Denver ha evolucionado más allá de las operaciones aisladas. Hoteles, espacios para eventos, restaurantes y atracciones ahora reconocen que la satisfacción del huésped depende de lo que sucede entre ubicaciones, no solo en ellas. Los establecimientos que destacan tratan la logística como...
Cómo los hoteles de Los Ángeles están redefiniendo el transporte ejecutivo
La experiencia del huésped no comienza al momento del check-in ni termina al momento del check-out. Para los viajeros ejecutivos, la movilidad forma parte de la estancia, lo que determina la fluidez de sus viajes de negocios y cómo se recuerdan los hoteles posteriormente. En ciudades como Los Ángeles, donde la distancia, el tráfico y el horario añaden fricción, el transporte juega un papel fundamental en la calidad del servicio. Los hoteles que modernizan el transporte público ahora consideran la movilidad como una extensión estratégica de su marca y promesa de servicio. En este artículo, aprenderá cómo Los
Definición de estándares de hospitalidad de primer nivel para viajeros de alto nivel en Nueva York
Un viajero de lujo aterriza en el aeropuerto JFK tras un vuelo nocturno. La habitación será preciosa. Las reservas están confirmadas. La ciudad espera. Sin embargo, en Nueva York, la estancia suele evaluarse mucho antes de llegar al vestíbulo. En uno de los entornos urbanos más exigentes del mundo, la hospitalidad de primera no se define por lo que se ofrece, sino por la fluidez con la que todo se conecta. Para los exploradores de lujo, el lujo se experimenta en movimiento. Esa realidad ha...
El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.
Los presupuestos de marketing hotelero están bajo presión desde todos los frentes. Los anuncios de Google cuestan más cada trimestre, las comisiones de las agencias de viajes online (OTA) siguen aumentando y las redes sociales exigen un gasto constante solo para mantenerse visibles. Por lo tanto, cuando los presupuestos son ajustados, cabría esperar que los grupos hoteleros redoblaran sus esfuerzos en su canal más económico y de mayor rendimiento: comunicarse con los huéspedes que ya se han alojado en ellos. Pero la mayoría no lo hace. La mayoría invierte entre 801 y 450 millones de su presupuesto en encontrar nuevos huéspedes y casi nada en volver a conectar con los antiguos. Sus antiguos huéspedes ya conocen su propiedad. Volver a contactarlos cuesta una fracción de lo que cuesta adquirir un desconocido a través de canales de pago. Entonces, ¿por qué tan pocos equipos hoteleros invierten?
Cómo las autorizaciones de viaje digitales están transformando las estancias en hoteles en 2026.
Las autorizaciones de viaje digitales están cambiando la forma en que planificas tus viajes internacionales. Al comprender cómo interactúan estos sistemas con las operaciones del hotel, puedes agilizar los registros de entrada, mejorar tu estancia y reducir el estrés de los viajes de última hora. Esta guía explica el impacto en los hoteles y cómo puedes utilizar esta información para mejorar tu experiencia. Cómo afectan las autorizaciones de viaje a las operaciones hoteleras Las autorizaciones de viaje electrónicas se han convertido en una parte estándar de los viajes internacionales. Los hoteles ahora reciben huéspedes que llegan con autorizaciones digitales.
¿Qué haría tu agente de IA ideal para la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Si pudiera diseñar un solo agente de IA para dar soporte a sus proyectos y flujos de trabajo revenue management, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué haría y por qué? (Pregunta de Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Ric van Holthe tot Echten - Fundador y socio director, Revenue Guru; Massimiliano Terzulli - Desarrollador de negocios internacionales, Franco Grasso Revenue Team; Dermot
Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecer
Cuando buscan un lugar donde alojarse, la mayoría de los viajeros quieren algo más que un lugar cómodo para descansar. El turismo de alojamiento es una tendencia relativamente nueva, pero ha revolucionado el sector. Se trata de ofrecer esos pequeños lujos adicionales que hacen que una estancia sea particularmente especial.
Vuelos baratos en clase Business: Cómo las cabinas Premium generan retorno de la inversión para los viajes corporativos.
Muchos programas de viajes corporativos aún evalúan la clase ejecutiva principalmente comparando su precio con el de la clase económica, y no en función de lo que el viaje requiere que el viajero haga al llegar. Como resultado, los vuelos de larga distancia a menudo se reservan al precio más bajo disponible, incluso cuando se espera que los viajeros vayan directamente a reuniones.
Cómo la tecnología de la tarjeta SIM digital está transformando la conectividad para los viajes y el turismo en Indonesia.
Indonesia no es un país lineal. Es una nación llena de desvíos. Entre islas y ciudades, te encuentras entre dos mundos que no siempre están tan conectados como su posición en el mapa podría indicar. Imagina un viaje allí. Podrías empezar en Yakarta y luego tomar un avión a Bali.