Robots en la industria turística: 20 ejemplos reales
Uno de los avances tecnológicos más emocionantes en la industria turística en los últimos años ha sido la creciente prevalencia de los robots, con ejemplos que abarcan desde chatbots de texto y asistentes robóticos de recepción hasta robots de seguridad y maletas de viaje robóticas. Este artículo analiza en detalle cómo los robots transforman el turismo, presentando 20 ejemplos reales de su uso y examinando sus ventajas y desventajas. Índice: Comprensión de los robots. Aplicaciones de los robots en la industria turística.
Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la apertura
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Para garantizar un lanzamiento exitoso, ¿qué acciones clave debería incluir la lista de verificación de marketing de un hotel en los meses previos a una nueva apertura? (Pregunta propuesta por Kamila Zawadzka). Nuestro panel de expertos en marketing: Kamila Zawadzka - Directora de marketing, The Orange Studio; Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander; Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Max.
Cómo los hoteles utilizan las herramientas de ingresos para la predicción de tendencias y el conocimiento de los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden las organizaciones hoteleras aprovechar mejor las herramientas revenue management para obtener información más detallada sobre el comportamiento de los huéspedes y predecir patrones de reservas con mayor precisión? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Chaya Kowal - Directora de Gestión de Ingresos, Potato Head Family; Pablo Torres - Consultor Hotelero; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Gestión de Ingresos.
Cómo pasar 2 semanas en Sri Lanka
Rodeada por 1335 km de costa, enmarcada por cocoteros e innumerables playas variadas, pocos visitantes se han quejado tras visitar la extraordinaria isla-nación de Sri Lanka. Con apenas 240 km de ancho en su punto más extenso, esta perla del Océano Índico puede parecer pequeña, pero alberga mucho en su reducido espacio. Con tantas cosas increíbles que ver y hacer, además de la diversidad de climas a tener en cuenta, puede ser
¿Qué habilidades necesitan los gestores de ingresos hoteleros en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales habilidades que los equipos de hoteles revenue management necesitan para tener éxito en un entorno hotelero impulsado por la IA? ¿Cómo pueden mejorar y preparar sus habilidades para el futuro y aprovechar la IA al máximo? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Ric van Holthe tot Echten - Fundador y socio gerente, Revenue Guru Massimiliano Terzulli - Desarrollador de negocios internacionales, Franco Grasso Revenue Team Dermot Herlihy - Director de ingresos del grupo, Orascoma Hotels Management Tawana Muratu - Gerente de ingresos del grupo, Cresta Hotels Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Pablo
La personalización del hotel no tiene por qué ser una obsesión para los huéspedes.
La personalización se ha convertido en uno de los conceptos más debatidos en la industria hotelera. Los hoteles están bajo presión para ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes, pero muchos tienen dificultades para implementarla de manera efectiva. El paso que suele faltar es la segmentación. Antes de intentar personalizar cada interacción, los hoteles deben comprender quiénes son sus huéspedes y qué grupos son más importantes para el negocio. Una segmentación clara ayuda a los hoteles a comunicarse de manera más efectiva, asignar los recursos de marketing sabiamente y diseñar experiencias que se ajusten a las expectativas de los huéspedes. En este sentido,
Elige ser elegido: cómo los hoteleros utilizan la IA para anticiparse a las tendencias del sector hotelero.
La industria hotelera está evolucionando rápidamente, con expectativas cambiantes de los huéspedes y condiciones de mercado impredecibles que desafían los enfoques tradicionales. Los hoteles ya no pueden depender únicamente de datos históricos o estrategias manuales para seguir siendo competitivos. La inteligencia artificial está emergiendo como una poderosa herramienta que ayuda a los hoteleros a responder más rápido, personalizar las experiencias de los huéspedes y optimizar las decisiones de ingresos en tiempo real. Al integrar la IA en las operaciones diarias, los hoteles obtienen una comprensión más profunda del comportamiento de los huéspedes y las tendencias del mercado. En este artículo, usted podrá:
Por qué los hoteleros confían en los precios basados en IA en lugar de en conjeturas
¿Las tarifas de sus habitaciones impulsan el crecimiento de su hotel o lo frenan discretamente? Las decisiones sobre precios afectan directamente la ocupación, los ingresos y la competitividad; sin embargo, el mercado hotelero actual se mueve demasiado rápido como para hacer conjeturas. La demanda cambia repentinamente debido a eventos, el clima y los cambios en el comportamiento de los viajeros, lo que hace que la fijación manual de precios sea cada vez más arriesgada. Por eso, más...
Lenguaje de datos compartidos para una colaboración más eficaz en el equipo hotelero
Los equipos hoteleros están rodeados de datos, pero la coordinación a menudo resulta más difícil que nunca. Ingresos, ventas, marketing, finanzas y operaciones analizan el rendimiento desde diferentes perspectivas. Este artículo muestra cómo un lenguaje de datos compartido ayuda a colaborar mejor, reducir la fricción y pasar del debate a decisiones con seguridad más rápidamente, sin añadir...
Las residencias de marca están convirtiendo las marcas hoteleras en activos de estilo de vida
Las residencias de marca son viviendas privadas de lujo asociadas a una marca hotelera o de estilo de vida. Combinan la vida residencial privada con los estándares de servicio y operación de un hotel. Estos proyectos pueden beneficiar a los compradores mediante la calidad de vida, así como a las marcas a través de ingresos adicionales y fidelización de clientes. Los promotores inmobiliarios pueden