Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalitÃ
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
Scelta del giusto sistema di gestione delle proprietà alberghiere tramite il processo RFP
Nella scelta di un Property Management System (PMS) per il vostro hotel, il processo di richiesta di proposta (RFP) è fondamentale per prendere una decisione consapevole. Attraverso una RFP ben strutturata, potete garantire una valutazione completa dei potenziali fornitori, portando a un'implementazione PMS di successo in linea con le esigenze del vostro hotel. Questo articolo esplora cos'è una RFP, la sua importanza e la sua struttura. Cos'è una RFP? Una richiesta di proposta (RFP) è uno strumento fondamentale per gli hotel.
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con gli upsell intelligenti degli hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno,
Prezzi dinamici: vantaggi e suggerimenti per gli albergatori per aumentare le entrate
Il prezzo dinamico è una strategia in cui il prezzo di prodotti o servizi viene adeguato in base alle condizioni di mercato. Ciò significa in genere applicare prezzi elevati durante i periodi di domanda elevata e prezzi bassi durante i periodi di domanda bassa. Per gli hotel, i prezzi dinamici svolgono un ruolo cruciale in revenue management, incentivando le prenotazioni nei momenti cruciali. Lo scopo finale del pricing dinamico è vendere per l’importo più alto che i clienti sono disposti a pagare. In questo articolo lo farai
Dalle sale server ai sistemi intelligenti: rendere la tecnologia alberghiera efficiente dal punto di vista energetico
La sostenibilità nel settore alberghiero è spesso associata al risparmio energetico nell'illuminazione o alla conservazione dell'acqua. Tuttavia, anche la tecnologia che opera dietro le quinte consuma grandi quantità di energia. Server, dispositivi di rete e sistemi IT obsoleti possono aumentare silenziosamente il consumo energetico e i costi operativi. Con l'adozione sempre maggiore di strumenti digitali da parte degli hotel, migliorare l'efficienza tecnologica diventa essenziale. Infrastrutture più intelligenti, sistemi cloud e una migliore pianificazione della rete possono ridurre gli sprechi, migliorando al contempo prestazioni e sicurezza. In questo articolo, scoprirete come gli hotel possono modernizzare l'infrastruttura IT, ridurre il consumo energetico e supportare gli obiettivi di sostenibilità senza interrompere le operazioni quotidiane. Perché la tecnologia a basso consumo energetico è importante per gli hotel moderni Sostenibilità nel settore alberghiero
L'analisi basata sull'intelligenza artificiale fornirà un ROI rapido e duraturo, ma gli hotel sono pronti?
Per gli albergatori che desiderano trovare clienti, convertirli in prenotazioni e aumentare il fatturato in un contesto di forte concorrenza, è necessaria una conoscenza approfondita dei dati. Ma se non si fa di più per riunire i dati di sistema in modo coeso, intelligente e integrato, i team commerciali vacilleranno, incapaci di ottenere un ROI solido e rapido. L'equilibrio dell'ospitalità moderna Gli hotel operano in uno dei settori più complessi, in cui ogni aspetto operativo è una priorità e l'esperienza degli ospiti è fondamentale.
Guida per la creazione e la gestione degli annunci Airbnb
Le opzioni di inserzione su Airbnb sono uno dei fattori trainanti più significativi del settore turistico. Il viaggiatore medio è ormai agnostico rispetto alle caratteristiche specifiche di una piattaforma. Quando viaggiano, desiderano opzioni che spaziano dalle boutique agli hotel, dagli affitti di case vacanze ai persino appartamenti con servizi alberghieri. Airbnb è parte di ciò che rende tutto questo possibile e gli albergatori che sfruttano queste opzioni stanno ottenendo un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza. In questo articolo, scoprirai come sfruttare questa domanda.
Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni
Fare previsioni non è mai facile, ma diventa molto più difficile quando qualcuno ti chiede di "aggiustare" i numeri. Se il tuo Direttore Generale (DG) insiste per un quadro più roseo di quello mostrato dai dati, come puoi rimanere realista senza rovinare tutto? In questo articolo, ti mostreremo come gestire la situazione.
Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti
I costi dell'hotel, dal punto di vista del cliente, sono le varie commissioni e spese associate alla prenotazione e al soggiorno in una sistemazione. Possono includere costi di prenotazione iniziali, tasse e commissioni aggiuntive per i servizi. Comprendere i costi dell'hotel è importante sia per gli ospiti che per i direttori degli hotel. Le commissioni aggiuntive possono alterare significativamente il costo totale
I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri
I ricavi sono la linfa vitale di qualsiasi hotel. Più efficacemente li generi, li catturi e li ottimizzi, più successo avrà la tua proprietà . Ma troppi revenue manager si affidano ancora a strategie di fatturato obsolete, metriche legacy e tecnologie macchinose che li frenano. Il risultato? Opportunità perse e soldi lasciati