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Operações

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?

2023-12-20T16:46:36+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Peter Ricci - Professor Clínico e Diretor do Programa de Gestão de Hotelaria e Turismo da Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hotelaria, New York University Kaylie Holley - Hotelaria

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?2023-12-20T16:46:36+01:00

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas

2025-09-18T13:08:26+02:00

Nos hotéis modernos, a geração de renda vai além das tarifas dos quartos e das localizações privilegiadas. Embora esses fatores sejam indubitavelmente importantes, um domínio de potencial inexplorado pode aumentar significativamente a lucratividade: a receita de alimentos e bebidas, também conhecida como F&B. 4 Novas tecnologias para aumentar a receita de F&B Ao focar nesse aspecto dinâmico, os hotéis podem maximizar seus ganhos, mesmo sem expandir sua capacidade ou hospedagem

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas2025-09-18T13:08:26+02:00

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos

2024-06-01T13:53:32+02:00

O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos2024-06-01T13:53:32+02:00

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências

2024-06-01T13:47:54+02:00

Você provavelmente já usa a automação hoteleira até certo ponto. A maioria dos hotéis utiliza reservas online e a maioria adotou software de gestão de propriedades. No entanto, estes são apenas a ponta do iceberg da automação. Neste artigo, você descobrirá uma série de ferramentas e tendências em automação hoteleira e aprenderá como elas podem beneficiar o seu hotel. Índice: O que é automação hoteleira?

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências2024-06-01T13:47:54+02:00

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes

2024-06-01T13:56:08+02:00

A limpeza dos quartos de hotel é uma parte essencial da limpeza, e seus esforços nessa área podem contribuir muito para melhorar a experiência do hóspede e melhorar a reputação do seu hotel. Neste artigo você encontrará diversas maneiras de atender e até superar as expectativas de seus hóspedes nesta área. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes2024-06-01T13:56:08+02:00

Departamento de limpeza em empresas hoteleiras: por que é tão importante?

2024-06-01T13:55:28+02:00

O departamento de limpeza nas empresas hoteleiras é uma das áreas mais importantes a focar porque pode impactar diretamente a satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender sobre o impacto que a limpeza tem nas operações bem-sucedidas e acessar algumas dicas úteis para otimizar seus esforços de limpeza. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é a limpeza

Departamento de limpeza em empresas hoteleiras: por que é tão importante?2024-06-01T13:55:28+02:00

Como a realidade virtual vai revolucionar o treinamento de funcionários em tarefas domésticas

2025-09-17T20:14:23+02:00

Manchetes e reportagens em todos os lugares anunciaram a grande notícia em outubro de 2021: o Facebook estava mudando a marca para Meta e se concentraria fortemente no metaverso. Embora o metaverso em si não fosse novo, o pivô do Facebook em direção a esse espaço de realidade virtual (VR) deu-lhe mais influência do que nunca. Os empreendedores viram inúmeras oportunidades e estavam preparados para aderir a esta nova revolução tecnológica. Metaverso e

Como a realidade virtual vai revolucionar o treinamento de funcionários em tarefas domésticas2025-09-17T20:14:23+02:00

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade

2023-12-06T12:43:43+01:00

Se há algo que as pessoas que trabalham com marketing em hotelaria estão falando é o poder de um sistema de CRM. Mas por que isso se tornou tão importante? Hoje, os desafios do marketing hoteleiro estão aumentando de forma consistente. As pessoas exigem mais personalização, melhor alcance, abordagens multicanais, etc. E se você não estiver atendendo a esses requisitos, os números mostrarão isso. Os benefícios

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade2023-12-06T12:43:43+01:00

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas

2025-09-17T20:14:21+02:00

Problemas de pessoal são um dos principais problemas no setor de hospitalidade e não há soluções rápidas ou fáceis para esse problema. Enquanto os hoteleiros de todo o mundo lutam para atender às crescentes demandas dos hóspedes, apesar da equipe reduzida, é hora de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação da equipe. Continue lendo para obter alguns insights inspiradores sobre a escassez de funcionários do hotel e descubra o que

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas2025-09-17T20:14:21+02:00

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade

2024-10-17T21:32:59+02:00

O pessoal de manutenção do hotel tem um papel crucial a desempenhar no sucesso de uma propriedade porque é responsável por garantir que a tecnologia, os equipamentos e as instalações estejam em pleno funcionamento e por resolver os problemas quando estes surgirem. Neste guia de manutenção de hotéis você terá acesso a dicas para otimizar sua estratégia de manutenção e aumentar a lucratividade. Índice: tudo que você precisa

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade2024-10-17T21:32:59+02:00

Hotel PMS: Customização e Automação

2024-06-01T19:31:22+02:00

Um PMS de hotel é um sistema de gerenciamento de propriedade projetado para uso em hotéis e formas similares de acomodação. Esse software oferece vários benefícios, mas dois dos mais significativos são a customização e a automação. Neste artigo, você pode aprender por que eles são valiosos e como podem ser usados. Índice: O que é um PMS de hotel? Por que é um

Hotel PMS: Customização e Automação2024-06-01T19:31:22+02:00

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar

2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram modismos e acabavam bagunçando os quartos ou esquecidas no armazenamento. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes mudaram de comodidades pontuais para viagens baseadas em experiências. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar2023-12-20T17:20:45+01:00

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência

2025-09-17T19:26:05+02:00

Quando você está olhando de fora, administrar um restaurante de hotel parece muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em gastronomia e hospitalidade. Mas, a verdade é que a gestão de hotéis e restaurantes, por outro lado, é uma forma de arte por si só. Uma receita para alcançar a gestão de restaurantes de hotéis

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência2025-09-17T19:26:05+02:00

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede

2023-12-20T17:21:00+01:00

A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os tempos em que tudo o que importava era a localização e o bom atendimento

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro

2025-09-17T20:14:18+02:00

Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas o ajudarão a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade.

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro2025-09-17T20:14:18+02:00

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel

2024-06-01T15:28:50+02:00

A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é uma parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia em seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel2024-06-01T15:28:50+02:00

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel

2023-12-06T13:32:46+01:00

O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receita, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel2023-12-06T13:32:46+01:00

Os dados de limpeza pouco conhecidos que podem impulsionar o seu negócio hoteleiro

2025-09-17T20:14:16+02:00

Você está medindo dados de limpeza? Você deve. Seus convidados ou as atividades conduzem os serviços de limpeza necessários para administrar a propriedade. Afinal, um quarto deve ser limpo porque alguém dormiu nele. Portanto, para compreender as operações da sua propriedade, como os custos são criados e como melhorar, você precisa se aprofundar nos catalisadores que acionam os seus serviços. E

Os dados de limpeza pouco conhecidos que podem impulsionar o seu negócio hoteleiro2025-09-17T20:14:16+02:00
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