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Operações

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel

2024-06-01T15:28:50+02:00

A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é uma parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia em seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel2024-06-01T15:28:50+02:00

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel

2026-01-20T07:33:55+01:00

O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receita, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel2026-01-20T07:33:55+01:00

Os dados de limpeza pouco conhecidos que podem impulsionar o seu negócio hoteleiro

2025-09-17T20:14:16+02:00

Você está medindo dados de limpeza? Você deve. Seus convidados ou as atividades conduzem os serviços de limpeza necessários para administrar a propriedade. Afinal, um quarto deve ser limpo porque alguém dormiu nele. Portanto, para compreender as operações da sua propriedade, como os custos são criados e como melhorar, você precisa se aprofundar nos catalisadores que acionam os seus serviços. E

Os dados de limpeza pouco conhecidos que podem impulsionar o seu negócio hoteleiro2025-09-17T20:14:16+02:00

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis

2025-09-17T19:26:02+02:00

Gerenciar restaurantes de hotéis pode ser um desafio. Em última análise, pode-se dizer que manter um hotel como um todo provavelmente é um esforço suficiente por si só, sem mencionar tentar descobrir como garantir que o restaurante do hotel opere com todo o seu potencial. No entanto, a longo prazo, vale a pena considerar maneiras de aumentar as vendas de F&B (alimentos e bebidas)

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis2025-09-17T19:26:02+02:00

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para o marketing de áreas não-acomodadas de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como os hotéis podem segmentar de forma criativa públicos de nicho para essas áreas, especialmente na baixa temporada? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Joanne Greene - Especialista em Hotelaria Jolien Alferink - Consultora de Marketing Hoteleiro, Orange

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

As 4 tendências de limpeza mais importantes para 2023

2025-09-17T20:14:14+02:00

Muito se tem falado sobre as tendências de hospitalidade que você verá em todos os lugares em 2023. O retorno das viagens de negócios, as janelas de reserva de curto prazo, a rápida adoção da tecnologia à medida que os hotéis tentam fazer mais com menos... Mas vamos discutir as tendências em limpeza, um departamento repleto de recursos. oportunidades para agilizar e expandir seu negócio hoteleiro e como adotá-las da melhor forma em seu hotel.

As 4 tendências de limpeza mais importantes para 20232025-09-17T20:14:14+02:00

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel

2026-01-20T13:17:56+01:00

Dados não faltam no setor hoteleiro. Desde os viajantes que navegam em seu site até a inserção de informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam imensas quantidades de dados de hotéis diariamente. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel2026-01-20T13:17:56+01:00

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer

2026-01-20T13:19:14+01:00

As expectativas dos viajantes estão mudando rapidamente à medida que as formas de comunicação digital e sem contato se tornam mais populares em todo o setor de hospitalidade. Os viajantes de hoje esperam poder fazer check-in em seus voos por meio de aplicativos móveis, comprar passagens de trem on-line e se comunicar com seus provedores de hospedagem por meio de texto. Continue lendo para saber mais sobre tendências emergentes relacionadas a mensagens de convidados que com certeza

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer2026-01-20T13:19:14+01:00

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?

2025-09-17T19:32:57+02:00

Na hospitalidade, você está sempre tentando fazer um pouco melhor, tanto em termos da experiência que oferece aos hóspedes quanto da receita que gera. Implementar novas ideias e torná-las parte da cultura da sua propriedade pode parecer um desafio. Mas com o treinamento certo, é mais fácil do que você imagina. Nesta peça, você aprenderá como usar um

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?2025-09-17T19:32:57+02:00

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis

2026-01-20T07:40:00+01:00

Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda se recuperando de meses de fechamento. Mas enquanto não há uma solução,

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis2026-01-20T07:40:00+01:00

As empresas de hospedagem superaram o conceito original de PMS?

2026-01-23T21:14:46+01:00

O sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) é a parte mais importante da pilha de tecnologia de uma empresa de hospedagem – independentemente do tipo ou tamanho da propriedade. Um PMS é usado diariamente entre as equipes para otimizar as operações e gerenciar os dados. Mas as empresas de hospedagem estão começando a superar o PMS? O PMS original demorou a evoluir O PMS do hotel

As empresas de hospedagem superaram o conceito original de PMS?2026-01-23T21:14:46+01:00

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza

2025-09-17T20:14:12+02:00

SOPs de limpeza ⁠ (procedimentos operacionais padrão⁠) e listas de verificação digitais não existem para ajudar os gerentes a garantir consistência, precisão e qualidade. Seu valor está em economizar tempo e dinheiro, garantindo que sua equipe de limpeza esteja repleta de membros trabalhadores e detalhistas. Aprenda como desbloquear o verdadeiro potencial dos POPs de limpeza e baixe as listas de verificação essenciais para lançar seu hotel para o sucesso.

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza2025-09-17T20:14:12+02:00

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade

2023-12-06T15:05:25+01:00

Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade2023-12-06T15:05:25+01:00

Proprietários de hotéis: entendendo o papel de um proprietário de hotel

2023-12-24T14:25:09+01:00

Os proprietários de hotéis têm um papel importante, pois são os responsáveis finais pelo negócio e por garantir que os funcionários certos trabalhem nas áreas certas. Neste artigo, você aprenderá sobre o papel do proprietário de um hotel, conhecerá as empresas de gestão hoteleira e explorará diferentes estruturas de gestão hoteleira. Índice: O que é a indústria hoteleira? O papel

Proprietários de hotéis: entendendo o papel de um proprietário de hotel2023-12-24T14:25:09+01:00

Deveres e responsabilidades do auditor noturno no hotel: tudo o que você precisa saber

2024-06-01T15:37:44+02:00

Os deveres e responsabilidades do Auditor Noturno em hotéis envolvem ajudar os hóspedes durante a noite e equilibrar as contas do dia. Os hóspedes que chegarem à noite poderão fazer o check-in pelo auditor noturno, que também fará as reservas e atenderá quaisquer solicitações que possam surgir. As funções do auditor noturno envolvem o processamento das faturas do hotel, a reconciliação de contas e o processamento de cheques pelo pessoal. Mesa

Deveres e responsabilidades do auditor noturno no hotel: tudo o que você precisa saber2024-06-01T15:37:44+02:00

Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia

2024-06-01T15:47:47+02:00

O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um esboço dos principais deveres e responsabilidades e uma visão geral da tecnologia associada. Índice: O que é uma sala

Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia2024-06-01T15:47:47+02:00

Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel

2024-10-25T10:20:01+02:00

A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel exatamente como os hóspedes gostam. Índice: O que é limpeza de hotel? Elaborando um

Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel2024-10-25T10:20:01+02:00
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