Gestão de Operações Hoteleiras

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel

Revfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Se você planeja implementar uma nova tecnologia inteligente ou ferramenta de inteligência artificial em seu hotel, você precisa projetar um processo completo de integração da equipe. Fazer com que a equipe do hotel adote uma nova solução é fundamental para uma adoção bem-sucedida e eficiência operacional, mas também pode impactar positivamente o moral e a retenção dos funcionários. Muitos hoteleiros perdem isso

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotelRevfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

Revfine.com2024-02-26T17:28:47+01:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?Revfine.com2024-02-26T17:28:47+01:00

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

Revfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotelRevfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira

Revfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

No cenário em constante evolução da indústria hoteleira, pode parecer difícil manter-se à frente da curva – ou mesmo no meio dela. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo já não é suficiente para satisfazer as complexas necessidades dos hóspedes modernos. A solução? Abrace uma pilha de tecnologia flexível e adote

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleiraRevfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Para alguns, os avanços na automação trazem uma profunda sensação de pavor. É compreensível a preocupação com os desafios sociais gerais que podem surgir com a adoção generalizada de novas e avançadas ferramentas de IA generativa. Mas, em vez de se preocupar com o pior cenário distópico que a automação pode trazer, é hora de dar um passo atrás para ter uma perspectiva e pensar em como a automação pode ser aplicada.

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleirosRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?

Martijn Barten2024-04-22T12:22:05+02:00

Sistema de pedidos de alimentos Um sistema de pedidos de alimentos é uma plataforma digital que permite aos clientes pedir refeições online em restaurantes. É importante porque agiliza o processo de pedido, aumenta a eficiência do restaurante e melhora a conveniência do cliente. Ao fornecer uma interface integrada, ele apoia o crescimento dos negócios e atende à crescente demanda por acesso rápido e fácil a diversos alimentos. Principais vantagens, simplificação

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?Martijn Barten2024-04-22T12:22:05+02:00

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem estar atentos às tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes. Além disso, a importância de uma experiência de pagamento perfeita

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas

Martijn Barten2024-04-22T12:31:22+02:00

Gestão de ativos hoteleiros A gestão de ativos hoteleiros envolve supervisionar e otimizar o desempenho financeiro e operacional de um hotel. É crucial para maximizar a rentabilidade, aumentar o valor da propriedade e garantir o sucesso do investimento a longo prazo. A gestão eficaz de ativos alinha estratégias operacionais com objetivos financeiros, levando a uma maior eficiência, crescimento de receitas e satisfação dos hóspedes no setor hoteleiro. Principais vantagens que fornecem experiência e recursos: Melhora o hotel

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticasMartijn Barten2024-04-22T12:31:22+02:00

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas

Revfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Nos hotéis modernos, a geração de renda vai além das tarifas dos quartos e das localizações privilegiadas. Embora esses fatores sejam indubitavelmente importantes, um domínio de potencial inexplorado pode aumentar significativamente a lucratividade: a receita de alimentos e bebidas, também conhecida como F&B. 4 Novas tecnologias para aumentar a receita de F&B Ao focar nesse aspecto dinâmico, os hotéis podem maximizar seus ganhos, mesmo sem expandir sua capacidade ou hospedagem

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidasRevfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes

Martijn Barten2024-04-25T14:29:35+02:00

Limpeza de quartos de hotel A limpeza de quartos de hotel envolve arrumar, higienizar e preparar completamente os quartos de hotel para novos hóspedes. É crucial para manter elevados padrões de higiene e satisfação dos hóspedes, garantindo a segurança e mantendo a reputação do hotel. A limpeza eficaz contribui significativamente para a experiência e fidelização geral dos hóspedes e é essencial para o sucesso operacional. Principais vantagens Faça um plano: organize as tarefas de limpeza

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedesMartijn Barten2024-04-25T14:29:35+02:00

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade

Revfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

Se há algo que as pessoas que trabalham com marketing em hotelaria estão falando é o poder de um sistema de CRM. Mas por que isso se tornou tão importante? Hoje, os desafios do marketing hoteleiro estão aumentando de forma consistente. As pessoas exigem mais personalização, melhor alcance, abordagens multicanais, etc. E se você não estiver atendendo a esses requisitos, os números mostrarão isso. Os benefícios

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidadeRevfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas

Revfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

Problemas de pessoal são um dos principais problemas no setor de hospitalidade e não há soluções rápidas ou fáceis para esse problema. Enquanto os hoteleiros de todo o mundo lutam para atender às crescentes demandas dos hóspedes, apesar da equipe reduzida, é hora de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação da equipe. Continue lendo para obter alguns insights inspiradores sobre a escassez de funcionários do hotel e descubra o que

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadasRevfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade

Martijn Barten2024-03-04T20:05:12+01:00

Manutenção Hoteleira A manutenção hoteleira refere-se aos cuidados rotineiros e preventivos do edifício físico e dos sistemas de um hotel. Esse processo é fundamental para garantir a segurança, o conforto e a satisfação dos hóspedes e para preservar os padrões estéticos e operacionais do hotel. A manutenção eficaz impacta a experiência do hóspede e pode influenciar significativamente a repetição de negócios e avaliações. Principais vantagens Sistema de manutenção de hotéis: simplifica tarefas e

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividadeMartijn Barten2024-03-04T20:05:12+01:00

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar

Revfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram modismos e acabavam bagunçando os quartos ou esquecidas no armazenamento. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes mudaram de comodidades pontuais para viagens baseadas em experiências. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se prepararRevfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência

Revfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

Quando você está olhando de fora, administrar um restaurante de hotel parece muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em gastronomia e hospitalidade. Mas, a verdade é que a gestão de hotéis e restaurantes, por outro lado, é uma forma de arte por si só. Uma receita para alcançar a gestão de restaurantes de hotéis

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiênciaRevfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede

Revfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os tempos em que tudo o que importava era a localização e o bom atendimento

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspedeRevfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro

Revfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas o ajudarão a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade.

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiroRevfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

Revfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marcaRevfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

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