Robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas tipicamente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, organizar e mover objetos. Essas máquinas são usadas para reduzir a carga de trabalho da equipe de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente.

Índice:

Compreendendo a robótica na indústria hoteleira

Na indústria hoteleira, a robótica geralmente se refere à criação e utilização de máquinas ou dispositivos mecânicos que podem se comportar de forma inteligente e realizar tarefas autônomas ou semiautônomas. Na maioria dos casos, esses robôs são usados por indústria de hospitalidade empresas para melhorar a produtividade e reduzir a carga de trabalho do pessoal.

Exemplos da utilização da robótica na hotelaria incluem robôs de limpeza e robôs recepcionistas. A tecnologia robótica está em constante aprimoramento e, à medida que os robôs se tornam mais confiáveis, seu uso em diversos setores também aumenta. hospitalidade está aumentando. Os avanços no aprendizado de máquina e na tecnologia de inteligência artificial aceleraram as melhorias.

Os robôs mais avançados que as empresas de hotelaria utilizam podem replicar tarefas que tradicionalmente requerem envolvimento humano. Isto tem o potencial de libertar tempo para o pessoal humano se concentrar em tarefas mais complexas e também pode garantir que as tarefas possam ser realizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando não houver funcionários disponíveis.

O que é um robô de limpeza na indústria hoteleira?

Um robô de limpeza é uma máquina projetada especificamente para realizar tarefas associadas ao departamento de limpeza de um hotel ou empresa similar. Exemplos de tarefas que uma governanta robô pode realizar incluem aspirar, arrumar, limpar janelas e mover ou entregar objetos ou materiais.

Os robôs de limpeza, como outros robôs usados na indústria hoteleira, usam tecnologia avançada, incluindo inteligência artificial, aprendizado de máquina, sensores de movimento e sensores de navegação. Esta tecnologia permite que os robôs se movam de forma inteligente em um ambiente, detectem objetos, detectem movimento e executem deveres de limpeza.

Muitos robôs de limpeza podem executar as suas tarefas principais com precisão com o mínimo de intervenção humana, e alguns podem trabalhar em conjunto com humanos, aumentando a produtividade geral da equipa de limpeza. A maioria dos robôs de limpeza usados por marcas de hotelaria são alimentados por bateria, o que significa que precisam ser carregados entre os usos.

Citar robôs de limpeza

Por que um robô doméstico é valioso ou importante?

Os robôs de limpeza de hotéis podem ser uma forma inestimável de tecnologia de hospitalidade porque têm o potencial de reduzir drasticamente a carga de trabalho do pessoal de limpeza. O robô de limpeza não só pode executar as ações para as quais foi projetado de forma eficaz, mas essa carga de trabalho reduzida também pode garantir que outras tarefas sejam executadas com alto padrão.

Uma governanta robô terá retorno a longo prazo como um investimento, porque significa que mais trabalho pode ser realizado sem a necessidade de recrutar novos funcionários e pagar seus salários. Também é importante compreender que os robôs são extremamente confiáveis. Eles podem ser usados dia após dia e, ao contrário dos humanos, não adoecem nem precisam de férias.

Em última análise, os robôs de limpeza são mais utilizados para ajudar, em vez de substituir o pessoal de limpeza. Eles podem liberar a equipe para se concentrar em tarefas que exigem inteligência humana, criatividade e engenhosidade. No entanto, em alguns casos, também podem aumentar a precisão e reduzir o erro humano, melhorando a experiência do hóspede.

16 exemplos de robôs domésticos inovadores

Esta seção aborda alguns dos robôs de limpeza mais populares e inovadores do mercado, incluindo seus usos, capacidades e tecnologia subjacente.

1. Relay Robots

Os Relay Robots são robôs de entrega e limpeza totalmente autônomos criados pela Relay Robotics, uma empresa com sede em San Jose, Califórnia. Estes robôs são utilizados por diversas marcas hoteleiras, incluindo Crown Plaza Hotels & Resorts, e estão equipados com sensores de movimento e tecnologia de navegação autónoma.

Isso permite que os robôs funcionem como assistentes de entrega, navegando facilmente pelo hotel, evitando pessoas e obstáculos, e transportando ferramentas e equipamentos para onde forem necessários. Além de reduzir o tempo gasto em deslocamentos para buscar ferramentas, os robôs também podem ser usados para levar itens como toalhas e produtos de limpeza aos hóspedes.

Vídeo: Relay entrega em qualquer lugar

2. Whiz Robots

Whizz Robots é uma linha de robôs de limpeza que resultou de uma colaboração entre a SoftBank Robotics e a Canon Solutions America. Esses robôs são projetados para ambientes comerciais, incluindo empresas no Indústria hoteleira, onde funcionam como aspiradores robôs, movidos por tecnologia de inteligência artificial.

Impressionantemente, os Whizz Robots combinam a capacidade de navegar automaticamente pelos locais com a capacidade de aprender até 600 rotas de limpeza. Um desses robôs pode limpar 1.500 metros quadrados com uma única carga. Seu desempenho de limpeza é auxiliado pelo software BrainOS, que ajuda a máquina a aspirar de forma inteligente e aliviar a pressão sobre a equipe.

Vídeo: Whizz Connect

3. AURA Robots

Utilizados pela rede Millennium Hotels and Resorts, incluindo o M Social Hotel em Singapura, os robôs AURA Robots são robôs autônomos de prestação de serviços criados pela Savioke. Originalmente projetados para realizar entregas de serviço de quarto para hóspedes, esses robôs também podem ser usados como robôs de limpeza, entregando toalhas limpas ou itens para a equipe de limpeza.

Os robôs AURA podem navegar em hotéis, usar elevadores e chegar ao local para onde devem ir. Eles podem ser preenchidos com itens e funcionar como parte de uma equipe. Por exemplo, um membro da equipe de limpeza pode carregar itens no robô e depois dizer ao robô para levá-los para outro membro da equipe no outro extremo do hotel.

Vídeo: Aura - Uma forma robótica de serviço de quarto

4. Tailos (anteriormente MaidBot)

Tailos é uma empresa com sede em Austin, Texas, que fornece diversas soluções automatizadas para a indústria hoteleira, incluindo robôs de limpeza de hotéis. Anteriormente conhecido como MaidBot, os vários produtos da empresa incluem Rosie, um aspirador robô com vários recursos avançados.

Rosie pode limpar mais de 1.000 pés quadrados por hora e usa sensores integrados e dados ambientais para melhorar o desempenho. O robô também pode coletar informações valiosas sobre o seu hotel, como a temperatura em diferentes locais e a qualidade do ar, enquanto vários robôs Tailos podem formar uma equipe.

Vídeo: Promoção Tailos

5. TUG Robots da Aethon

Os robôs TUG são soluções autônomas de entrega móvel criadas pela Aethon e destinadas ao uso em ambientes de hospitalidade e saúde. No campo da hospitalidade, eles são implantados principalmente como robôs de limpeza, com foco particular no aumento da eficiência ao transportar roupas de e para quartos de hotel.

Crucialmente, os robôs podem navegar automaticamente pelos hotéis, abrir portas e chamar e usar elevadores. Os robôs TUG também podem transportar 635 kg de roupas, ferramentas e outros materiais por viagem. Isso potencialmente libera a equipe de limpeza para desempenhar suas funções principais, com os robôs cuidando da movimentação de materiais.

Vídeo: Robô Aethon TUG

6. LG CLOi ServeBot

O CLOi ServeBot da LG foi projetado principalmente para funcionar como um robô de serviço de alimentação, mas também pode ser usado com a mesma facilidade como um robô de limpeza de hotel. Ele pode transportar toalhas, lençóis, sabonetes, papel higiênico e outros itens de um local para outro com o mínimo de envolvimento humano, tornando-o um companheiro ideal para sua equipe de limpeza.

O robô está equipado com uma câmera 3D, sensores ToF e LiDAR, permitindo que ele reconheça pessoas e objetos, evite colisões, ajuste rotas em tempo real e navegue com facilidade até mesmo pelas áreas mais movimentadas do seu hotel. Possui diversas prateleiras para transportar itens e detecta automaticamente quando algum item é removido. Além disso, o LG CLOi ServeBot oferece uma impressionante autonomia de 11 horas de operação contínua com apenas 5 horas de carga.

Vídeo: LG CLOi ServeBot: Especialista em Serviço Mais Confiável | LG

7. WINBOT da Ecovacs

Se você procura um robô de limpeza que possa realizar tarefas além de mover objetos e aspirar o chão, o WINBOT (modelo Ecovacs) pode ser exatamente o que você precisa. Esses robôs de limpeza funcionam como limpadores de janelas autônomos, utilizando um grande pano de microfibra para realizar diversas tarefas de limpeza de janelas.

O WINBOT pode remover manchas, escalar automaticamente, detectar bordas e planejar o caminho ideal para cobrir janelas de todos os tamanhos. Ele pode realizar limpeza rápida, limpeza profunda, limpeza de bordas e muito mais, evitando riscos nas janelas. Entretanto, além de janelas, o WINBOT também pode ser usado para limpar portas de chuveiros e outras superfícies semelhantes.

Vídeo: WINBOT W1 PRO Como usar

8. SOMATIC

SOMATIC é uma empresa sediada em Nova York que oferece robôs de limpeza alimentados por IA que podem limpar banheiros de forma eficiente e autônoma. Essa limpeza inclui esfregar, aspirar e desinfetar superfícies, o que significa que o robô pode ser confiável quando nenhum funcionário humano de limpeza estiver disponível para limpar.

Estima-se que o SOMATIC possa ser implantado em um hotel por cerca de um terço do salário médio pago a um zelador. Embora não seja capaz de lidar com trabalhos de limpeza verdadeiramente excepcionais, não deve substituir completamente os humanos; pode ser preferível à contratação de funcionários adicionais que exigirão salários mais altos, além de benefícios trabalhistas.

Vídeo: Nova versão da SOMATIC de seu robô de limpeza de banheiro

9. Zerith H1 (China) - Projeto Piloto de Limpeza de Ambientes com Robô Humanoide

H1 de Zerith É um robô humanoide projetado para auxiliar nas tarefas de limpeza dos quartos, especialmente banheiros. Ele pode limpar superfícies, pias e ajudar a repor itens básicos de higiene. Isso é importante porque essas tarefas demandam muito tempo e esforço físico da equipe de limpeza, e a maioria dos robôs de limpeza ainda não consegue realizá-las.

Para hotéis, o Zerith H1 deve ser encarado como um projeto piloto inicial, e não como um substituto completo para a equipe. O principal objetivo é economizar tempo em rotinas repetitivas de higiene no banheiro, enquanto a equipe humana se concentra em verificações de qualidade e nas necessidades dos hóspedes. Os hotéis devem monitorar o tempo gasto em cada tarefa, erros e segurança quando houver hóspedes por perto.

Vídeo: Conheça Zerith H1, a nova governanta de hotel da China: um robô humanoide.

10. Lavador autônomo Kärcher KIRA B 50 com acoplamento

o Kärcher KIRA B 50 É um robô autônomo de limpeza de pisos projetado para áreas públicas de médio a grande porte em hotéis. Ele funciona melhor em lobbies, corredores, áreas de serviço e espaços de pré-função para banquetes. Esses locais precisam estar impecavelmente limpos o tempo todo.

O robô pode limpar pisos sozinho e retornar à sua base de carregamento para recarregar e realizar tarefas relacionadas à água, dependendo da configuração. Os hotéis podem medir o sucesso monitorando a área limpa por turno, a frequência com que os pisos precisam ser limpos novamente e se houve redução nos acidentes por escorregamento.

Vídeo: Lavadora autônoma Kärcher KIRA B 50

11. Sistema de limpeza autônoma Nilfisk Liberty SC50 em espaços de uso comum

o Nilfisk Liberty SC50 É um robô autônomo de limpeza de pisos projetado para limpar grandes áreas com piso duro com mínima intervenção da equipe. Em hotéis, seu uso é ideal em entradas, pisos de azulejo no lobby, corredores com piso duro e salas de conferência ou eventos após o uso. Essas áreas precisam de limpeza regular e estão sempre visíveis aos hóspedes.

O principal benefício para a limpeza é a previsibilidade da qualidade do piso e a redução de custos. “tempo da máquina” para a equipe. Em vez disso, eles podem se concentrar nos detalhes dos quartos, na reposição de suprimentos e nas inspeções finais. Os hotéis podem monitorar o desempenho verificando as rotas de limpeza planejadas versus as concluídas, com que frequência a equipe precisa intervir e com que frequência o robô encontra o fluxo de hóspedes.

Vídeo: Lavadora robótica Nilfisk Liberty sc50 no Terminal 5 do Aeroporto de Heathrow, em Londres

12. Lavadora de pisos robótica Tennant T7AMR (BrainOS)

o Tennant T7AMR É um robô de limpeza de pisos projetado para hotéis e outras grandes instalações onde as rotas de limpeza se repetem diariamente. Ele é alimentado pelo sistema operacional BrainOS e utilizado em lobbies, áreas públicas e corredores de serviço. O robô ajuda os hotéis a lidar com a escassez de mão de obra, mantendo os pisos limpos mesmo quando o número de funcionários é baixo.

O T7AMR possui uma ampla área de limpeza e grandes tanques de água que permitem limpar dezenas de milhares de metros quadrados em um único turno. Tennant e Brain Corp Já implantamos mais de 5.400 robôs de limpeza em todo o mundo. Ele funciona silenciosamente, podendo limpar durante o dia sem incomodar os hóspedes, e permite que a equipe se concentre em tarefas de maior valor agregado em vez de operar a máquina.

Vídeo: Lavadora de pisos robótica Tennant T7 AMR

13. Lavador Autônomo Avidbots Neo

o Avidbots Neo É um robô autônomo de limpeza de pisos usado em grandes espaços com alto fluxo de pessoas. Isso o torna ideal para hotéis resort, hotéis para convenções, longos corredores, saguões e áreas de eventos, onde os pisos precisam permanecer limpos o dia todo. O robô segue rotas de limpeza predefinidas e trabalha de forma autônoma, proporcionando uma limpeza constante e repetível.

Para hotéis, o principal benefício é o melhor aproveitamento da mão de obra da equipe de limpeza. Em vez de operar esfregões pesados, os funcionários podem se concentrar em inspeções, limpeza de superfícies de contato frequente e preparação mais rápida dos quartos. Os gerentes também podem usar os dados do robô para verificar quais áreas são limpas com mais frequência e identificar lacunas por localização ou horário do dia.

Vídeo: Avidbots Neo, o robô autônomo de limpeza de pisos, navegando por instalações.

14. Depurador Gaussiano (Gaussian) 50 Depurador Autônomo Compacto

o Purificador de Gausium 50 É um robô de limpeza de pisos autônomo, pequeno e compacto, projetado para espaços pequenos e médios. Isso é especialmente útil para hotéis, pois muitas áreas, como corredores estreitos, áreas de restaurantes, cafés e espaços públicos de uso misto, são difíceis de limpar com máquinas grandes. O robô se move com facilidade nessas áreas e segue rotas de limpeza predefinidas de forma autônoma.

Para as equipes de limpeza, o principal benefício é a limpeza previsível e frequente, sem a necessidade de um funcionário operar a máquina o tempo todo. Os hotéis podem programar as limpezas em horários de pico, como o café da manhã ou o horário de maior movimento no lobby, reduzindo a necessidade de limpeza de última hora antes da chegada dos hóspedes.

Vídeo: Robô lavador de pisos Gausium no Aeroporto de Luton, Reino Unido

15. LionsBot (LeoBots / Classe R3) Limpeza Autônoma de Pisos

Robôs LionsBot, Os robôs, incluindo os modelos LeoBots e R3, são projetados para ajudar as equipes de limpeza a lidar com a escassez de mão de obra, oferecendo cuidados autônomos com os pisos. Em ambientes hoteleiros, eles são usados em grandes áreas públicas onde os pisos precisam permanecer limpos durante todo o dia. Esses robôs reduzem a necessidade de os funcionários operarem as máquinas de limpeza manualmente.

O benefício de limpeza doméstica tem menos “dependência do operador.” Mesmo com uma equipe reduzida, a limpeza dos pisos pode continuar conforme o planejado. Uma boa estratégia é deixar que os robôs cuidem das limpezas regulares, enquanto a equipe humana se concentra em derramamentos, cantos, retoques e na limpeza durante os horários de pico de ocupação.

Vídeo: LionsBot – Vídeo do produto LeoBot

16. Pudu CC1 Parkhotel Eisenstadt (Áustria) Limpeza de áreas públicas

Parkhotel Eisenstadt na Áustria O hotel utiliza diversos robôs, incluindo o robô de limpeza Pudu CC1, para auxiliar nas tarefas diárias de limpeza. O CC1 é usado principalmente para limpar pisos em salas de conferência e áreas públicas onde as tarefas de limpeza se repetem com frequência. Isso demonstra uma maneira prática pela qual os hotéis podem usar robôs como parte de um sistema de limpeza mais amplo, e não como uma solução isolada.

Para os gerentes de limpeza, este exemplo mostra como os robôs podem auxiliar nos planos de pessoal. Os robôs cuidam da limpeza rotineira dos pisos em corredores e espaços para eventos, enquanto a equipe humana se concentra na preparação dos quartos, inspeções e solicitações dos hóspedes. O treinamento adequado ajuda a equipe a trabalhar confortavelmente ao lado dos robôs.

Vídeo: Robôs da PUDU prestam serviços no Parkhotel, na Áustria | Pudu Robotics

Aplicações futuras da tecnologia robótica no setor hoteleiro

Nos próximos anos, o uso de robôs domésticos e outras tecnologias robóticas deverá se tornar uma das principais tendências de hospitalidade, especialmente à medida que esses robôs se tornam mais confiáveis, com maior vida útil da bateria. Além disso, o uso da robótica provavelmente crescerá ainda mais à medida que a tecnologia se tornar mais acessível.

O crescimento previsto da robótica na hotelaria é em grande parte o resultado dos avanços na IA e na aprendizagem automática, tornando os robôs uma opção mais fiável para automatizar as principais tarefas do hotel. Isto atrai os proprietários de hotéis porque lhes permite reduzir os custos laborais e melhorar a eficiência e os padrões de serviço.

Os principais desafios da utilização de robôs em hotéis

  • Custos antecipados: Embora os robôs de limpeza e outras máquinas semelhantes possam ajudar os hotéis a poupar dinheiro a longo prazo, os custos iniciais são bastante elevados. Isto pode ser especialmente difícil para hotéis mais pequenos, com rendimentos disponíveis limitados.
  • Integração: Uma vez adquiridos os robôs de limpeza, integrá-los à força de trabalho pode apresentar desafios. A equipe precisa aprender como usar os robôs, e os líderes de equipe precisam compreender suas limitações para que possam alocar tarefas adequadamente a robôs e humanos.
  • Manutenção: Gerenciar uma coleção de robôs de limpeza exigirá manutenção regular. Isso inclui carregar os robôs entre os usos, garantir que eles tenham software atualizado e dedicar algum tempo para corrigir quaisquer problemas de hardware ou danos físicos que possam ocorrer ao longo do tempo.
  • Falta de diretrizes: Como a utilização da tecnologia robótica é relativamente nova, existem limitações no acesso a orientações e assistência para implementar a tecnologia de formas experimentadas e testadas.

Mercado global e perspectivas para robôs de limpeza doméstica (2026–2036)

O mercado global de robôs de limpeza está crescendo de forma constante, à medida que hotéis e grandes instalações buscam maneiras confiáveis de lidar com a escassez de mão de obra e o aumento dos custos. De 2026 a 2036, os robôs de limpeza passarão de “tecnologia que seria bom ter” em uma camada operacional comum para hotéis que enfrentam pressão crônica sobre a equipe e expectativas mais rigorosas em relação ao nível de serviço.

A adoção já é visível nas vendas de robótica. IFR relatado Quase 12.000 robôs de limpeza profissionais foram vendidos, sendo a limpeza de pisos sua principal aplicação. No setor hoteleiro, a escassez de pessoal ainda persiste. AHLA relatou Dos 651 hotéis pesquisados, 442 enfrentam escassez de pessoal, e as análises do setor com base nos dados da AHLA mostram que o serviço de limpeza é repetidamente apontado como a área mais difícil de contratar.

O que muda até 2030 e depois disso é “usabilidade de robôs”Melhor autonomia, acoplamento mais fácil e integração de fluxo de trabalho mais eficiente. Você verá mais propriedades padronizando em torno de (1) lavadoras autônomas para áreas públicas, (2) robôs de entrega para roupas de cama/produtos de higiene e (3) robôs de desinfecção direcionada, especialmente para áreas de alta rotatividade. Muitos fornecedores agora incluem painéis de controle em tempo real e relatórios de limpeza como parte de suas soluções.

Em 2036, a vantagem competitiva não será possuir robôs. Será operar um sistema de limpeza preparado para robôs: rotas otimizadas, limpeza de janelas com base nos padrões de ocupação e auditorias de qualidade mensuráveis, impulsionadas pela telemetria dos robôs e pela inspeção humana.

Os vários robôs que estão conquistando a indústria hoteleira

Os robôs de limpeza são apenas um exemplo de tecnologia robótica usada na indústria hoteleira. Outros exemplos comuns incluem robôs de serviço de quarto e robôs de saudação. Enquanto isso, muitos robôs usado dentro do indústria de restaurantes, como garçons robôs e cozinheiros robôs, também estão sendo implantados em hotéis.

No "Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis”No artigo, você encontrará uma análise mais aprofundada dos vários tipos de robôs usados na indústria, junto com exemplos de hotéis que usam esses robôs.

A mais recente tecnologia usada pelos departamentos de limpeza

O uso de robôs de limpeza está crescendo cada vez mais, mas além de investir em um robô de limpeza, você também pode querer considerar algumas das outras tecnologias de ponta utilizadas pelas equipes de limpeza, incluindo a tecnologia de limpeza com luz UV-C, carrinhos de limpeza modernos e aplicativos com opções de controle por voz.

No "Tecnologia de limpeza; A mais recente tecnologia usada na limpeza de hotéis”artigo, você pode acessar mais informações sobre inovações emergentes e tendências de limpeza, para que você possa acompanhar os hotéis rivais.

O uso da tecnologia robótica em ambientes hoteleiros ainda está relativamente em sua infância, mas à medida que os avanços na IA, no aprendizado de máquina e na tecnologia de baterias continuam, os robôs de limpeza estão se tornando mais populares, viáveis e econômicos. Além da limpeza de superfícies, os robôs também estão sendo usados para transportar equipamentos e auxiliar diretamente os funcionários.

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