5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentido
Filas de check-in, um depósito de bagagem cheio e você correndo por aí, conciliando trabalho administrativo do hotel, equipe, atendimento ao cliente, marketing e preços. Bem-vindo à alta temporada. Em meio a esse caos, implementar uma nova solução tecnológica como um Revenue Management System (RMS) pode ser a última coisa na sua lista de tarefas. No entanto, aqui estão cinco razões pelas quais fazer isso durante esse período pode ser sua melhor jogada estratégica. 5 Razões para Implementação do RMS na Alta Temporada Abaixo, você
Análise de contas: otimize o desempenho corporativo e de agência com dados
A análise de contas é muito mais do que a maioria dos gerentes de vendas está equipada atualmente, geralmente em uma planilha Excel ou relatório PMS: diárias, ADR e receita por conta. Entenda como a Análise de Contas mais profunda em contas Corporativas e de Agência pode ajudar a equipe comercial do seu hotel a analisar todo o segmento de contas individuais e aproveitar os dados para melhores decisões comerciais. O que é análise de conta? Analisar dados de contas corporativas e de agências significa ir além do básico de
Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente
Nenhum de nós quer deixar o conforto de nossas casas e rebaixar nossas vidas. Vivemos em um mundo de tecnologia inteligente e esperamos passar férias em um mundo de tecnologia hoteleira inteligente também. Podemos esperar que nossos hotéis elevem nossas experiências de nossas vidas cotidianas. Os hotéis devem e podem ser exemplos brilhantes de tudo certo com um quarto de hotel inteligente. Aqui, veremos sete dos mais inovadores e
Reservas on-line para reuniões e eventos e dicas de otimização de marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem otimizar o processo de reserva online para reuniões e eventos? E como eles podem comercializá-lo da melhor forma? Nosso painel de especialistas em marketing Peter Ricci - Professor Associado Clínico e Diretor, Florida Atlantic University Cory Falter - Sócio e Visionário da Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em Marketing Online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de Marketing e Negócios
Tendências em Gestão de Receitas: Os Mais Recentes Desenvolvimentos para 2026
Uma parte significativa para maximizar o retorno de uma estratégia de Gestão de Receitas (revenue management) em um hotel envolve acompanhar as últimas tendências e implementar estratégias associadas, investindo em tecnologia relevante. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre os mais recentes desenvolvimentos em Gestão de Receitas em 2026 para se manter à frente da concorrência. Sumário: Entendendo os Fundamentos da Gestão de Receitas Mantenha-se Atualizado com as Últimas Tendências em Gestão de Receitas 24 Tendências em Gestão de Receitas em 2026 para se Manter à Frente da Concorrência 1. Dados Omnichannel na Gestão de Receitas em Hotéis 2. Utilizando Inteligência Artificial na Gestão de Receitas 3. Serviços Auxiliares
Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis
O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Deixar um cartão é um pequeno toque que pode fazer uma grande diferença na forma como os hóspedes
Dicas importantes para manter as equipes de gerenciamento de receita de hotéis treinadas e atualizadas
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as maneiras mais impactantes de garantir que a equipe de gestão de receitas de um hotel se mantenha atualizada com as tendências e melhores práticas do setor? (Pergunta proposta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas,
Sucesso colaborativo para equipes de comércio eletrônico e gerenciamento de receita
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receita: Quais são as melhores práticas para criar e manter uma colaboração e comunicação bem-sucedidas entre as equipes de comércio eletrônico e gestão de receita do hotel? (Pergunta de Aida Muñoz) Nosso painel de especialistas em gestão de receitaTamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYouConnor Vanderholm
Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuro
A arquitetura cliente-servidor tem sido a base da TI na hotelaria por muito tempo, mas limita a escalabilidade e a agilidade. Um PMS baseado em microsserviços oferece uma solução que permite inovação rápida e flexibilidade, essenciais para as necessidades tecnológicas em constante evolução dos hotéis. Neste artigo, você explorará o mundo da arquitetura de PMS para hotéis baseada em microsserviços e por que ela representa o futuro da tecnologia hoteleira.
5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanal
Entender as preferências de comunicação dos hóspedes e se envolver em seus termos é a chave para elevar a estratégia de upselling do seu hotel. De e-mail e SMS a conversas na recepção, aprenda como uma abordagem multicanal e tecnologia orientada por dados podem melhorar a satisfação do hóspede, aumentar a receita e criar experiências memoráveis que diferenciam seu hotel. Engajar