Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias
Uma estratégia de gestão de receitas é uma prática comum entre os hotéis. O que é menos comum é ter uma estratégia de receita auxiliar. No entanto, é benéfico que os hotéis tenham um. É um dos primeiros passos para desbloquear um novo e poderoso fluxo de receitas e melhorar o posicionamento e a marca do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência do hóspede. Aqui está uma análise mais detalhada de outros benefícios atraentes e como implementar essa estratégia. O que é receita auxiliar de hotel e por quê
Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira
No cenário em constante evolução da indústria da hospitalidade, pode ser difícil se manter à frente das tendências — ou mesmo no meio delas. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo não é mais suficiente para atender às necessidades complexas dos hóspedes modernos. A solução? Adotar uma infraestrutura tecnológica flexível e modelos de receita inovadores. É aí que entra a hospitalidade híbrida — um conceito revolucionário que está redefinindo espaços, mentalidades e...
Relatório de tendências STR: como a indústria se adapta às mudanças na dinâmica do mercado
Um Relatório de Tendências STR é uma ferramenta útil para compreender a dinâmica do mercado na indústria hoteleira. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um Relatório de Tendências STR, como funciona, por que é tão popular na indústria e como pode ser usado para compreender e se adaptar às mudanças nas condições e realidades do mercado. Índice: A indústria hoteleira: uma visão geral O que é um relatório de tendências STR? Por que um STR
Melhores casos de uso e estratégias de IA em gerenciamento de receitas de hotéis
Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são os casos de uso e aplicações práticas mais benéficos da IA na gestão de receitas de hotéis? Onde você acha que podem estar as oportunidades e armadilhas? (Pergunta de Alenka McMahon) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Alenka McMahon - Diretora Geral, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Líder de Receita e Rendimento do Grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor
Tendências da hotelaria: As últimas tendências do setor hoteleiro para 2026
O setor hoteleiro é competitivo e as empresas precisam acompanhar as últimas tendências para não ficarem para trás. Além disso, manter-se atualizado é uma ótima maneira de garantir que seu negócio ofereça a experiência que os clientes desejam e esperam. Neste artigo, você conhecerá todas as tendências da hotelaria para 2026. Sumário: Por que é importante acompanhar as últimas tendências da hotelaria? Fatores responsáveis pelos próximos desenvolvimentos na hotelaria 28 tendências da hotelaria em 2026 que os hoteleiros devem conhecer 1. Energia renovável 2. Sustentabilidade 3. Bem-estar 4. Spas preventivos e holísticos 5. Segurança e higiene
5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel
No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, os gerentes de hotel, a recepção ou as equipes de marketing podem economizar tempo, reduzir o trabalho manual e ser mais eficientes. Como funciona o gatilho de marketing hoteleiro?
Quanto Tempo um Hóspede Pode Ficar em um Hotel? Durações de Estadia Explicadas
Quanto tempo um hóspede pode ficar em um hotel é algo que muitas pessoas, tanto hóspedes quanto hoteleiros, perguntam. A resposta precisa levar em conta os tipos de serviço, comodidades, conforto e muito mais. O assunto é importante, pois aborda quase todos os aspectos da experiência. Se o hoteleiro e o hóspede considerarão sua transação bem-sucedida ou não depende inteiramente de primeiro responder a essa pergunta subjacente. Neste artigo, você aprenderá
Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humana
When the desktop computer came along, it needed human input. It’s no different with an RMS (revenue management system) Even an AI-enabled RMS can’t think independently (and that’s a good thing!) You’ve probably heard plenty about AI (artificial intelligence) chatbots that learn from biased human language and “deep fakes,” which
Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo
Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode
Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes
O processo de check-out do hotel é o procedimento que um hotel exige que os hóspedes sigam ao partir no final da estadia. Normalmente, esta é a fase em que o cliente paga a conta e devolve a chave do quarto. O processo de check-out do hotel é importante porque os clientes desejam uma experiência tranquila e