3 etapas para alcançar e converter o público-alvo do seu hotel
Uma alta taxa de ocupação é o sonho de todo hoteleiro. E para atingir essa alta taxa de ocupação, os hotéis dependem muito de uma boa estratégia. No passado, você pode ter planejado uma estratégia de marketing aparentemente perfeita para atrair o maior número possível de reservas. No entanto, você também pode ter ficado desapontado por não estar obtendo os resultados desejados. Não caia na armadilha de pensar que você deve investir mais em marketing ou melhorar a experiência no local.
O que é mais importante para os hóspedes vencedores – preço ou fidelidade?
Independentemente de quem você é, a concorrência no setor hoteleiro está cada vez mais acirrada, e conquistar novos clientes é um grande desafio até mesmo para hoteleiros experientes. Então, o que faz a diferença mais significativa em conseguir que os hóspedes fiquem no seu hotel em comparação com o da rua? É preço? É a oportunidade de beneficiar de um programa de fidelização personalizado? A resposta - talvez sem surpresa - é nenhum, ou melhor, ambos. Não se trata de focar fortemente em nenhum dos dois
Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel
A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia no seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas para maximizar a receita dos restaurantes de hotéis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é
Guia de hospitalidade do ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a indústria da hospitalidade
Os aplicativos de hospitalidade ChatGPT deverão disparar em um futuro próximo. O sofisticado chatbot de IA chegou a diversas aplicações graças à sua capacidade de processar perguntas e fornecer respostas em linguagem natural, semelhante à comunicação humana. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o ChatGPT e sua utilidade na indústria hoteleira. Índice: O que é a indústria da hospitalidade? O que é ChatGPT? O uso do ChatGPT é gratuito? O ChatGPT pode ser útil para
Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens
A inteligência artificial está em constante aprimoramento, tornando-se mais confiável e atraente como solução de negócios. Em particular, empresas do setor de viagens estão aproveitando a IA para realizar diversas tarefas administrativas e de atendimento ao cliente. Aqui, você aprenderá os usos e benefícios da inteligência artificial e explicará como ela está mudando a forma como as empresas de viagens operam. Índice: Compreendendo a Inteligência Artificial O Papel da IA na Indústria de Viagens Exemplos de IA na Indústria de Viagens 1. Chatbots e Atendimento Online ao Cliente 2. Atendimento Presencial ao Cliente 3. Processamento e Análise de Dados 4. Assistência Digital por Voz 5. Previsão de Voos
Categoria de quarto de hotel: Saiba mais sobre categorização de quartos de hotel
As definições de categoria de quarto de hotel são normalmente vistas como descrições curtas do layout de um quarto. No entanto, na realidade, as definições de categoria incluem uma ampla gama de informações que vão desde estimativas de preços até móveis e várias comodidades. É um assunto importante para proprietários de hotéis e hóspedes, pois transmite exatamente o que ambas as partes esperam. Os hóspedes podem especificar que tipo de experiência estão procurando, e os proprietários podem garantir a satisfação do hóspede. Neste artigo, você aprenderá
Podcasts de aviação: 10 ótimos podcasts para profissionais e entusiastas
Os podcasts de aviação são conteúdos de áudio destinados a todos os apaixonados por voar. Esses podcasts cobrem tópicos que podem variar desde educação básica ou avançada em aviação até algumas das últimas notícias relacionadas à aviação. Um podcast de aviação é tão importante quanto a educação na própria área e nos diversos assuntos sob sua bandeira. A aviação abrange campos complexos tão diversos como engenharia, política e meteorologia, por isso é importante manter-se informado. Neste artigo, você aprenderá
Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes
O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudarem o seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como
Inovações Hoteleiras; Diferentes maneiras de revolucionar o seu negócio hoteleiro
As inovações hoteleiras referem-se à introdução de novas ideias, novas operações de negócios, novas tecnologias e formas de abordar os desafios da indústria hoteleira. É importante continuar inovando, pois isso ajuda você a aprimorar as experiências dos hóspedes, obter uma vantagem competitiva e melhorar sua reputação. Neste artigo você pode explorar
Principais dicas para hotéis participantes de ofertas especiais de OTA
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as vantagens de participar de ofertas especiais de OTA? Que conselho você pode oferecer para maximizar seu ROI? Existem armadilhas a evitar? (Pergunta de Chaya Kowal) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita