Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?
Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? ¿Qué es un sistema de pedido de alimentos? ¿Por qué es importante un sistema de pedido de alimentos? Los principales tipos de
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice de contenidos: Explicación de la industria hotelera ¿Qué es un conserje de hotel? Responsabilidades del conserje de un hotel Requisitos para el conserje de un hotel ¿Qué es Les?
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos para conectarse con los huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el cofundador de Bookboost. tengo un
Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel
El mundo de los pagos hoteleros está en constante cambio. Constantemente se introducen en el mercado nuevos métodos de pago, desde efectivo y transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito y billeteras digitales. Para satisfacer las expectativas de los huéspedes y fomentar las reservas directas, los operadores de alojamiento deben estar al tanto de las tendencias emergentes y ofrecer los últimos métodos de pago. La importancia de una experiencia de pago fluida Además de los métodos de pago globales populares, las empresas de alojamiento deben tener en cuenta las preferencias de pago locales y
17 agencias de viajes online (OTA) para aumentar tus reservas de hotel
El papel de una agencia de viajes online, u OTA, ha cobrado cada vez mayor importancia en el sector hotelero, ya que ofrece a los clientes una forma cómoda de comparar hoteles y reservarlos por internet, desde la comodidad de su hogar o dondequiera que estén. En este artículo, aprenderá más sobre las agencias de viajes online y las mejores plataformas a las que recurrir para aumentar el número de reservas de hotel que atrae. Índice: ¿Qué es una agencia de viajes online (OTA)? El canal de distribución online más importante ¿Por qué son importantes las agencias de viajes online? ¿Cómo funciona la comisión?
Hospitalidad corporativa: planificación e implementación exitosas
La hospitalidad corporativa a veces se describe como desplegar la alfombra roja para los invitados o brindar entretenimiento. Esto es parte de la hospitalidad, pero es mejor pensar en ello como mostrar todo lo que define su marca individual. Una de las razones por las que la hospitalidad es importante se reduce a la necesidad básica de garantizar que los clientes corporativos se sientan valorados. Sin embargo, también existe el elemento importante de asegurarse de que comprendan todos los servicios disponibles allí. En este artículo, aprenderá
Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel
En cualquier hotel, independientemente de su tamaño o reputación, la apariencia de sus instalaciones sin duda dará una primera impresión, buena o mala. El atractivo de su negocio debe tomarse en serio y, como en cualquier propiedad, es lo primero que verán sus clientes y puede dejar una primera impresión positiva o negativa. Si es negativa, podría terminar perjudicando la experiencia del cliente en su conjunto, a pesar de que no haya ningún inconveniente.
Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden
Nuevos requisitos de envío para marketing por correo electrónico para hoteles y ¿qué pasa si no lo hacen?
En febrero, dos de los jugadores más importantes en el espacio de la bandeja de entrada: Gmail y Yahoo introdujeron reglas estrictas para proteger las bandejas de entrada de los usuarios de estafadores y spammers. Estas reglas significan un cambio fundamental en el panorama en constante evolución del marketing por correo electrónico. Para garantizar que sus correos electrónicos de marketing lleguen a los destinatarios previstos, es
Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS
Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias de tu PMS