O conceito de quarto de hotel inteligente é um dos mais importantes tendências de tecnologia emergentes na indústria da hospitalidade hoje. Na verdade, a ideia de um hotel inteligente é atraente para os clientes, por uma série de razões, incluindo maior conveniência e personalização. No entanto, embora um número crescente de proprietários esteja disposto a abraçar a ideia, muitos não têm certeza de como implementar a tecnologia de salas inteligentes.

Para ajudar, neste artigo, você encontrará sete maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente.

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O que é uma sala inteligente?

Primeiro, é importante estabelecer o que queremos dizer com um 'quarto de hotel inteligente'. Essencialmente, isso se refere a uma sala que faz uso do Internet das coisas, adaptando dispositivos do dia-a-dia com conectividade à Internet. Como resultado, vários dispositivos e objetos na sala passam a ter a capacidade de enviar e receber informações digitais.

Dispositivos equipados com esse recurso são frequentemente chamados de 'inteligente' dispositivos e seus benefícios são numerosos. Os conceitos frequentemente associados à tecnologia de salas inteligentes incluem controle de voz, automação, eficiência energética e capacidade de resposta aprimorada. A tecnologia no quarto também pode interagir com os smartphones pessoais dos hóspedes.

Por que os quartos do Smart Hotel estão se tornando importantes?

Tecnologia de hotel inteligente está se tornando um conceito mais importante, porque pode melhorar significativamente a experiência do cliente. Por exemplo, os controles inteligentes da sala podem permitir que os hóspedes obtenham seu quarto exatamente como desejam, em termos de temperatura, iluminação e ar condicionado, sem ter que ajustar manualmente os dispositivos individuais.

Da mesma forma, um hotel inteligente pode oferecer dispositivos de entretenimento que podem ser controlados por comandos de voz ou permitir que coisas como serviço de quarto sejam solicitadas sem a necessidade de falar com outro ser humano. Todas essas coisas adicionam ao geral a conveniência associada à estadia em um hotel, que pode melhorar a percepção do hóspede sobre sua estadia, pode torná-la mais memorável e pode tornar mais provável que ele retorne no futuro.

Além disso, como os quartos de hotel inteligentes ainda têm um fator de novidade, eles podem melhorar a demanda, permitindo que os hotéis aumentem as tarifas e otimizar a receita eles geram de convidados. Ao mesmo tempo, embora o processo de conversão provavelmente exija um investimento substancial, os quartos de hotel inteligentes podem economizar o dinheiro dos hotéis.

7 maneiras de transformar quartos de hotel em quartos inteligentes?

1. Controles inteligentes da sala

Uma das maneiras mais comuns de os hotéis serem transformados em quartos inteligentes é por meio da adição de controles de quarto personalizados. Por exemplo, a tecnologia IoT significa que as luzes, o aquecimento, o ar condicionado e até as cortinas de uma sala podem ser controlados de um local centralizado, como um smartphone, alto-falante inteligente, hub inteligente ou tablet.

Marcas como Hilton já lançaram este soluções de hotéis inteligentes, permitindo que seus hóspedes controlem os termostatos em seus quartos por meio de seus smartphones. Outros hotéis foram mais longe, permitindo aos hóspedes definir as condições desejadas no seu quarto através do telefone, com os dispositivos a manterem automaticamente o quarto regulado dessa forma. Enquanto isso, a iluminação controlada por voz também está se tornando mais difundida, graças a dispositivos como o Amazon Echo.

2. Entretenimento controlado por voz

Alto-falantes e hubs inteligentes também podem ser conectados a dispositivos de entretenimento contidos em um quarto de hotel inteligente, permitindo que esses dispositivos sejam controlados por meio de reconhecimento de voz. Isso pode permitir que os hóspedes emitam comandos de voz básicos para ligar ou desligar a televisão de qualquer lugar da sala ou para mudar o canal.

No entanto, os hotéis podem ir mais longe com esse conceito, capacitando os usuários a emitir comandos mais complexos, como reproduzir playlists pessoais de música em alto-falantes inteligentes ou solicitar filmes pay-per-view por controle de voz. Em última análise, isso resulta em uma experiência mais conveniente, pois os dispositivos podem ser usados de qualquer lugar da sala.

3. Serviços mais rápidos para os hóspedes

Um dos principais benefícios da Internet das Coisas em um hotel inteligente é a capacidade de conectar dispositivos a serviços de hotel. Crucialmente, esses serviços podem variar de serviços tradicionais aos hóspedes, como pedidos de comida ou bebida pelo serviço de quarto, até coisas como reservar uma sessão de massagem ou uma aula de ginástica na academia do hotel.

Um quarto de hotel inteligente pode conter um hub inteligente ativado por voz ou até mesmo fornecer aos hóspedes acesso a um aplicativo por meio da televisão ou de um tablet. Isso pode permitir que os clientes solicitem o serviço de quarto clicando em uma tela de toque ou reservem sessões de spa por meio de comandos de voz simples dados ao smart hub.

4. Quartos de hotel sustentáveis

Os clientes estão cada vez mais preocupados com conceitos como sustentabilidade, e muitos estão dispostos a gastar mais com marcas ecologicamente corretas. Enquanto isso, gestão hoteleira também deve se preocupar com a sustentabilidade, porque oportunidades de economizar dinheiro em custos de energia significam oportunidades de melhorar os resultados gerais dos negócios.

Tecnologia IoT pode ajudar com isso através da economia de energia automatizada. Imagine, por exemplo, que uma sala detecta automaticamente o nível de luz em uma sala e, em seguida, reduz ou aumenta perfeitamente o brilho das lâmpadas; ou que o aquecimento seja ajustado automaticamente, com base na temperatura ambiente, para economizar dinheiro.

5. Mapas Interativos

Uma das maneiras mais interessantes e exclusivas pelas quais as cadeias de hotéis transformaram um quarto de hotel padrão em um quarto inteligente é por meio do uso de mapas de parede interativos. Na verdade, a conectividade com a Internet oferece a opção de implementar mapas que podem fornecer informações em tempo real, como horários de abertura de restaurantes e avaliações online.

O Hub Hotel do Premier Inn levou esse conceito um passo adiante, combinando-o com a tecnologia de realidade aumentada. Ao fazer o download de um aplicativo e apontar seu smartphone para um dos mapas de parede, os hóspedes podem ver mais informações sobre alguns dos pontos turísticos locais e locais de interesse, aprimorando a função central do mapa.

6. Opções padrão baseadas em dados

Um dos desafios associados à tecnologia de salas inteligentes envolve manter a privacidade do usuário e tomar o nível certo de cuidado com a coleta de dados. No entanto, alguns dados do usuário podem ser coletados e utilizados, sem interferir na privacidade dos indivíduos, e um exemplo disso são as informações básicas de uso do dispositivo.

Para ilustrar esse ponto, um hotel pode coletar dados sobre a estação de rádio mais popular ouvida pelos alto-falantes inteligentes fornecidos. Isso permite que eles tomem uma decisão baseada em dados e evidências sobre qual estação de rádio definir como a opção padrão, potencialmente economizando tempo e esforço de futuros hóspedes.

7. Entretenimento Personalizado

Por fim, um quarto de hotel também pode ser transformado em um quarto inteligente por meio do fornecimento de entretenimento mais personalizado opções. Na maioria dos casos, isso consistirá em maneiras de permitir que os hóspedes do hotel façam uso de suas próprias contas com serviços online de terceiros, como Netflix, Amazon Prime, Spotify e Apple Music.

Amazon lançou recentemente seu Alexa para hospitalidade produto, que permite aos hotéis implementar facilmente o controle de voz inteligente, por meio de uma versão modificada de seus alto-falantes Echo. Ele está planejando integrar entretenimento a isso, permitindo que os hóspedes vinculem sua própria conta da Amazon ao dispositivo e ganhem acesso aos seus livros de áudio e música.

Quarto de hotel inteligente; Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis

No artigo “Quarto de hotel inteligente; Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis ” você descobrirá mais informações sobre como sistemas hoteleiros inteligentes pode realmente beneficiar proprietários de hotéis e hóspedes.

Vídeo: exemplo de um quarto de hotel inteligente

Vídeo: Smart Hotel Room - Las Vegas Hotels Go High Tech

Em última análise, a tecnologia da sala inteligente decolou devido à sua capacidade dupla de melhorar o experiência do cliente e economizar dinheiro para proprietários de hotéis. Os sete métodos listados neste artigo oferecem algumas das melhores maneiras pelas quais as empresas de hospitalidade podem transformar seus quartos de hotel padrão em quartos inteligentes no próximo ano.

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