Fechaduras de portas de hotéis
As fechaduras das portas dos hotéis são dispositivos de segurança que controlam o acesso aos quartos e áreas do hotel. Eles garantem a segurança, privacidade e tranquilidade dos hóspedes. Ao empregar mecanismos de bloqueio avançados, os hotéis podem proteger propriedades e pertences pessoais, melhorando a experiência geral dos hóspedes e mantendo a reputação do estabelecimento em termos de segurança e fiabilidade.
Principais conclusões
- Fechaduras mecânicas para hotéis: Tradicional e confiável, mas carece de recursos avançados.
- Fechaduras RFID para portas de hotéis: Ofereça maior segurança e conveniência com entrada sem contato.
- Cartões-chave de circuito integrado (IC): Forneça acesso seguro com dados criptografados em um chip.
- Sistema de entrada de cartão magnético: Popular e econômico, mas suscetível à desmagnetização.
- Fechaduras de portas de hotéis com código PIN: Permita a entrada sem chave com códigos personalizáveis para maior segurança.
- Fechaduras de portas de hotéis baseadas em aplicativos móveis: Ofereça entrada conveniente e sem chave por meio de smartphones.
- Segurança e proteção: Essencial para proteger os hóspedes e seus pertences.
- Orçamento e Custo: Considere os custos do sistema de bloqueio em relação aos benefícios de segurança e conveniência.
- A experiência do hóspede: Influenciado significativamente pela facilidade e segurança das fechaduras das portas.
Índice:
- O que é a indústria hoteleira?
- Compreendendo as fechaduras das portas dos hotéis
- Fechaduras de portas de hotéis: regras e regulamentos
- Tipos de fechaduras de portas de hotéis
- Fatores a serem considerados ao escolher as fechaduras das portas do seu hotel
- Quanto tempo durarão as fechaduras das portas do seu hotel?
- Os principais tipos de quartos de hotel
- Criando quartos de hotel “inteligentes”
Introdução
As fechaduras das portas dos hotéis são uma das considerações mais importantes ao fornecer segurança a um hotel e manter os hóspedes seguros. Existem muitos sistemas de bloqueio diferentes para escolher e sua decisão precisa levar em consideração as vantagens e desvantagens. Além disso, você também precisa estar ciente dos regulamentos relevantes de construção e segurança. Neste artigo você conhecerá as principais fechaduras de hotéis, como funcionam e o que oferecem.
O que é a indústria hoteleira?
As fechaduras das portas dos hotéis são recursos de segurança utilizados em toda a indústria hoteleira, mas o que é esta indústria e como é definida? Embora o nome possa sugerir que se refere apenas a hotéis, a indústria hoteleira abrange todas as empresas que oferecem estadias de curto prazo pagas para hóspedes. alojamento e serviços relacionados.
Em última análise, isso significa que a indústria hoteleira inclui todos os tipos de hotéis, resorts, motéis, pousadas, apartamentos com serviços, casas de férias, pousadas, albergues, pensões e muito mais. Qualquer negócios que oferecem acomodação temporária estão incluídos. No entanto, o alojamento permanente e de longa duração não está incluído.
No artigo "Hotelaria: tudo o que você precisa saber sobre hotéis!“, você pode se aprofundar neste tópico, acessar uma definição abrangente da indústria hoteleira, aprender como ela difere da indústria hoteleira e acessar uma análise dos principais tipos de acomodação incluídos nas definições mais aceitas.
Compreendendo as fechaduras das portas dos hotéis
Um sistema de fechadura de porta de hotel é um sistema composto por fechaduras, chaves ou cartões-chave e várias outras ferramentas ou sistemas de segurança que podem ser usados para restringir o acesso a diferentes áreas de uma propriedade, incluindo quartos de hotel.
No passado, a maioria das fechaduras de portas de hotéis eram uma fechadura mecânica relativamente simples e um sistema de chave física; alguns hotéis ainda usam essa abordagem. Contudo, tornou-se cada vez mais comum ver hotéis com sistemas de travamento eletrônico ao longo do tempo. Eles ainda são amplamente utilizados hoje e costumam usar cartões eletrônicos em vez de chaves físicas.
Por conveniência, muitos hotéis implementam sistemas de bloqueio baseados em aplicativos móveis, enquanto alguns usam biometria para conectar quartos a indivíduos específicos. Os sistemas PIN às vezes protegem áreas exclusivas para funcionários, e algumas propriedades usam uma combinação de diferentes fechaduras de hotel.
Fechaduras de portas de hotéis: regras e regulamentos
Existem uma série de regras e regulamentos que envolvem o uso de fechaduras em portas de hotéis. Nas seções abaixo, você pode aprender sobre alguns desses regulamentos e garantir que sua propriedade seja segura e adequada para hóspede do hotel.
Entradas e Saídas
Em muitos países, regulamentos rígidos cercam as fechaduras das portas dos hotéis usadas para evacuar a propriedade. Essas portas devem poder ser destravadas pelo interior de uma propriedade, de forma rápida e fácil, com um único movimento. Não deve ser necessário usar chave, cartão-chave, sistema biométrico, PIN ou outro método semelhante para destravar a porta por dentro. O método para abrir a porta também deve ser óbvio e envolver um esforço mínimo.
Quartos de hóspedes do hotel
Os quartos devem ser equipados com fechaduras de hotel de alta qualidade, proporcionando privacidade e segurança aos hóspedes. Os sistemas de travamento variam, mas a porta deve ser fácil de abrir por dentro, mesmo que esteja trancada para quem está fora da sala. Idealmente, não será necessário usar uma chave ou cartão-chave para abrir a porta por dentro. As portas também devem atender aos requisitos necessários contra incêndio, evitando a propagação de fumaça e chamas em caso de incêndio.
Portas entre quartos adjacentes
Em algumas propriedades, os quartos de hotel adjacentes podem ser conectados por uma porta. As portas utilizadas para isso são chamadas de portas comunicantes, porque duas portas são encaixadas em uma única moldura, girando em direções opostas. Essas portas precisam atender aos regulamentos contra incêndio, mas não são necessariamente obrigadas a fechar automaticamente como outras portas corta-fogo. Devem ser instaladas fechaduras apropriadas nas portas do hotel e acessíveis a partir do lado de cada porta do quarto.
Salas de reuniões e eventos
As portas que dão acesso a reuniões, conferências, eventos ou salas de reunião com capacidade para 50 ou mais pessoas devem ser equipadas com barras antipânico ou não ter fechaduras ou sistemas de travamento de hotel. Isto permite que as pessoas saiam rapidamente da sala, mesmo quando estão em pânico e com dificuldades para sair, como no caso de um incêndio. Estas regras também se aplicam a qualquer quarto entre o quarto em questão e os espaços públicos do hotel.
Áreas de natação
Todas as áreas de natação fechadas precisam ter portas adequadas, que devem ser fáceis de abrir por dentro. Dependendo de quantas pessoas conseguem acessar a área, pode ser necessária a instalação de barras antipânico também nas portas, pois isso permite que as pessoas convivam facilmente em uma situação de crise. Além disso, as portas também devem ter fechaduras de hotel ou um mecanismo adequado para impedir que crianças entrem na área sem vigilância.
Portas de escadas
Normalmente, as portas das escadas devem ser portas corta-fogo e devem atender aos padrões associados. Os hóspedes devem poder aceder facilmente às escadas públicas a partir de todos os níveis, o que pode ser crucial em caso de incêndio. Você não deve trancar uma porta que faça parte de uma rota de fuga marcada. As portas das escadas também devem atender aos requisitos de reentrada nas escadas.
Salas de serviço e áreas de armazenamento
As salas de serviço e áreas de armazenamento também devem possuir portas com fechaduras apropriadas para hotéis. Essas portas devem estar em total conformidade com os regulamentos de saída de emergência e incêndio. Se a sala fizer parte de uma rota de fuga, poderá ser necessária a instalação de portas com barras anti-pânico, permitindo a sua fácil abertura em situações de emergência.
Tipos de fechaduras de portas de hotéis
Nas seções a seguir, você aprenderá sobre as diferentes fechaduras de hotéis e seus prós e contras.
1. Fechaduras mecânicas para hotéis
As fechaduras mecânicas das portas dos hotéis são o que muitas pessoas consideram fechaduras convencionais. Este tipo de sistema de fechadura de hotel consistirá em um dispositivo mecânico que mantém a porta fechada até que o mecanismo de liberação seja acionado. Isso pode ser feito por meio de uma chave física ou outro método semelhante.
Existem vários tipos diferentes de fechaduras de portas de hotéis que podem ser categorizadas como fechaduras mecânicas, com alguns dos principais exemplos incluindo fechaduras de encaixe, fechaduras cilíndricas furadas, fechaduras de pino e fechaduras de fechadura.
Proprietários de hotéis e os proprietários de pequenas empresas de alojamento podem recorrer a fechaduras mecânicas porque são económicas, fáceis de instalar e fáceis de compreender pelos hóspedes. No entanto, podem não ser a abordagem mais económica em propriedades maiores e existem possíveis problemas de segurança, uma vez que muitas fechaduras mecânicas podem ser arrombadas ou forçadas a abrir.
2. Fechaduras RFID para portas de hotéis
As fechaduras de portas de hotéis com identificação por radiofrequência (RFID) usam credenciais digitais armazenadas em cartões-chave. Isso fornece aos quartos de hotel e outras portas dentro de um hotel um sistema de bloqueio com cartão-chave, onde um toque de um cartão específico destrancará uma porta, resultando em excelente conveniência.
A tecnologia básica subjacente aqui envolve o uso de um leitor na porta e credenciais digitais em cada cartão. O cartão é mantido próximo ao leitor e as credenciais são comunicadas por ondas de rádio. Se as credenciais corresponderem às expectativas do leitor, o cartão destrancará a porta com sucesso.
Os cartões-chave RFID dos hotéis podem ser desativados remotamente pelos funcionários do hotel, o que é uma medida de segurança útil no caso de um cartão ser perdido, roubado ou extraviado. As credenciais podem então ser adicionadas a um novo cartão. Esta abordagem é razoavelmente econômica e pode ajudar na experiência do hóspede, porque o processo de abertura de uma porta é fácil de entender.
3. Cartões-chave de circuito integrado (IC)
Em um nível básico, os sistemas de cartão-chave IC funcionam de forma semelhante às fechaduras RFID de portas de hotéis. Novamente, os hóspedes usam um cartão-chave para destrancar a porta do quarto de hotel, mas a tecnologia subjacente é diferente.
Com cartões-chave IC, um chip é inserido em um cartão-chave de plástico. Em vez de tocar o cartão em um leitor, o cartão geralmente é inserido em um slot na porta ou passado ao longo de uma fenda. As permissões de acesso são programadas no cartão, de modo que o cartão-chave fornecido a cada hóspede desbloqueia apenas a porta específica do seu quarto de hotel.
Este tipo de sistema é popular em hotéis pequenos e econômicos. Os sistemas de cartão-chave IC são relativamente fáceis de implementar. No entanto, o movimento de passagem ou inserção é muitas vezes menos confiável do que os sistemas RFID e outros métodos.
4. Sistema de entrada de cartão magnético
Os sistemas de entrada com cartão magnético são outro exemplo de fechaduras de portas de hotéis que são abertas com cartões-chave. Neste caso, cada cartão contém uma tarja magnética que contém as credenciais do usuário.
Na chegada, os hóspedes recebem um cartão contendo suas credenciais, e o leitor de cartão responde às credenciais corretas, destrancando a porta. O sistema é fácil de usar e os cartões podem ser configurados para expirar automaticamente em um horário fixo.
Um problema potencial com os cartões magnéticos é que eles são menos seguros do que outros sistemas de entrada de chaves. Os dados podem ser roubados usando tecnologia relativamente pouco sofisticada, e a interferência magnética pode potencialmente levar à exclusão de dados, impedindo que os usuários acessem suas salas.
Vídeo: O que é um sistema de cartão-chave?
5. Fechaduras de portas de hotéis com código PIN
As fechaduras das portas dos hotéis com código PIN são fechaduras que abrem quando a sequência correta de números é inserida. A abordagem padrão aqui envolve fornecer aos hóspedes uma sequência de números na chegada. A sequência deve ser inserida na ordem correta e, quando o número for inserido corretamente, a porta será destravada.
Os números normalmente são inseridos usando um teclado, embora os sistemas de entrada com touchpad também tenham se tornado comuns. A abordagem oferece alta segurança e pode ser econômica, mas nem sempre é a melhor experiência do usuário.
O principal ponto positivo desta abordagem é a ausência de uma chave física ou cartão-chave. Isso evita situações em que as chaves são perdidas ou roubadas. No entanto, uma desvantagem é o facto de os hóspedes serem obrigados a lembrar o seu PIN. Por esse motivo, muitos hotéis usam apenas sistemas de bloqueio por PIN para proteger áreas do hotel exclusivas para funcionários.
6. Fechaduras de portas de hotéis baseadas em aplicativos móveis
As fechaduras de portas de hotéis baseadas em aplicativos móveis tornaram-se cada vez mais populares nos tempos modernos, especialmente porque a maioria dos hóspedes dos hotéis agora são usuários frequentes de smartphones. A abordagem aqui é fornecer aos hóspedes do hotel um aplicativo móvel, que eles possam usar para desbloquear seu quarto de hotel específico.
Em muitos casos, as fechaduras das portas dos hotéis baseadas em smartphones são combinadas com sistemas de check-in sem contacto. Isso proporciona uma experiência de check-in perfeita, onde os hóspedes podem fazer o check-in, encontrar seu quarto de hotel e desbloqueá-lo sem se comunicar com a equipe do hotel, esperar em filas ou lidar com cartões-chave ou chaves físicas.
Dependendo do sistema, os aplicativos móveis desbloquearão quartos de hotel usando a tecnologia Wi-Fi ou Bluetooth do hotel. Os quartos do hotel podem ser trancados e desbloqueados remotamente, mesmo que o hóspede não esteja diretamente na frente do quarto. Embora seja um método avançado mais adequado em hotéis com tecnologia, oferece excelente conveniência.
Vídeo: Código QR Bluetooth Smart Password Lock RFID Card Key Sistema inteligente de fechadura de porta de hotel
Fatores a serem considerados ao escolher as fechaduras das portas do seu hotel
Vários fatores devem ser considerados ao decidir sobre as fechaduras das portas do hotel para usar em sua propriedade.
Segurança e proteção
A consideração mais importante é a segurança e a proteção. Você precisa garantir que as fechaduras escolhidas sejam confiáveis e forneçam aos hóspedes a segurança e a privacidade de que precisam. Concentre-se em soluções que forneçam acesso confiável às pessoas com as credenciais corretas e mantenham afastadas aquelas que não as possuem.
Ao mesmo tempo, você precisará garantir que os sistemas de travamento selecionados cumpram os regulamentos de segurança e incêndio e que as travas não sejam muito complicadas ou prejudiciais à experiência geral do hóspede.
É necessário haver um processo contínuo de avaliação da segurança das fechaduras do seu hotel e de tomar todas as medidas necessárias para melhorá-las ou substituí-las. Ao alterar o sistema de fechadura de uma porta de hotel, é importante garantir que você não está degradando ou comprometendo a segurança de sua propriedade no processo.
Orçamento e Custo
Em seguida, você precisa considerar o orçamento disponível para o seu hotel e os custos associados às diferentes fechaduras das portas do hotel. É importante compreender que a diferença de custo entre diferentes soluções de fechadura pode ser significativa, especialmente quando o sistema de fechadura for utilizado em um grande hotel.
Calcule cuidadosamente o seu orçamento e explore as diferentes opções disponíveis. Em última análise, você vai precisar encontrar uma opção que seja acessível, mas que também ofereça as melhores qualidades em outras áreas.
Você também deve explorar diferentes marcas e fornecedores. Alguns sistemas de fechadura de hotel são mais caros que outros, mesmo usando a mesma tecnologia básica. Dentro dessa equação, você deve pensar na qualidade, pois uma opção de baixo custo pode em breve se tornar muito menos econômica caso precise ser substituída ou consertada.
A experiência do hóspede
Finalmente, ao selecionar as fechaduras certas para as portas do hotel, você deve considerar cuidadosamente a experiência do hóspede. Quão fácil é usar a fechadura da porta? Será imediatamente óbvio para os hóspedes como aceder ao seu quarto ou será necessário explicar o sistema? Quão conveniente é o sistema de travamento e há algum problema ou desvantagem potencial?
Durante esta fase, você também pode querer considerar o restante das ofertas do seu hotel e escolher o melhor sistema de bloqueio. Por exemplo, se você está se promovendo como um hotel inteligente, faz sentido usar um aplicativo móvel ou pelo menos uma solução eletrônica, em vez de uma fechadura mecânica antiquada.
O ideal é encontrar uma solução que ofereça grande comodidade e onde quaisquer problemas sejam minimizados. Lembre-se de que resolver problemas com fechaduras pode consumir um tempo valioso e fazer com que os hóspedes tenham uma primeira impressão ruim do seu hotel.
Quanto tempo durarão as fechaduras das portas do seu hotel?
Uma consideração importante com relação às fechaduras de portas de hotéis é o tempo que elas permanecerão úteis. Como regra geral, a maioria das boas fechaduras de hotel deve durar pelo menos cinco anos, e uma vida útil de 10 anos deve ser alcançada na maioria dos casos, com manutenção regular, a menos que haja sabotagem direta. No entanto, a vida útil das fechaduras do seu hotel pode ser diferente, dependendo do tipo de fechadura e de quão bem você consegue mantê-las.
Os principais tipos de quartos de hotel
Assim como acontece com as fechaduras das portas dos hotéis, os quartos dos hotéis vêm em diferentes formatos. Às vezes, os quartos são categorizados de acordo com o layout do quarto (por exemplo, suítes de lua de mel, quartos estúdio), o nível de ocupação (por exemplo, quarto individual, quarto duplo) ou o tipo de cama no quarto (por exemplo, quarto queen, quarto king). sala).
No artigo "Tipos de quartos de hotel: os diferentes tipos de acomodação de hotel”, você pode aprender tudo o que precisa saber sobre a variedade de quartos de hotel e como essas diferentes categorias são úteis para hóspedes e hoteleiros.
Criando quartos de hotel “inteligentes”
Uma fechadura de porta de hotel de alta qualidade e tecnologia, como um sistema baseado em aplicativo móvel, pode ser uma parte fundamental para transformar um quarto básico em um quarto de hotel inteligente. No entanto, existem outras características cruciais nas quais se concentrar, incluindo sistemas de controlo inteligentes, tecnologia activada por voz e personalização no quarto.
No "7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente”No artigo, você pode acessar uma lista de sete maneiras principais de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente e entender melhor os benefícios.
Perguntas frequentes sobre fechaduras de portas de hotéis
As fechaduras das portas dos hotéis são vitais em hotéis e empresas similares de alojamento de hóspedes. Cada sistema de fechadura de porta de hotel deve ser adequado à porta em que está instalado e estar de acordo com os regulamentos. Vários tipos de fechadura estão disponíveis e sua escolha provavelmente dependerá do seu orçamento e da experiência do hóspede que você deseja oferecer.
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