Il concetto di camera d'albergo intelligente è uno dei più importanti tendenze tecnologiche emergenti nel settore dell'ospitalità di oggi. In effetti, l'idea di un hotel intelligente è attraente per i clienti, per tutta una serie di motivi, tra cui una maggiore comodità e personalizzazione. Tuttavia, mentre un numero crescente di proprietari è disposto ad abbracciare l'idea, molti non sono sicuri di come implementare effettivamente la tecnologia delle camere intelligenti.

Per aiutarti, in questo articolo troverai sette modi per trasformare una stanza d'albergo in una stanza intelligente.

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Che cos'è una camera intelligente?

Innanzitutto, è importante stabilire cosa intendiamo per a "camera d'albergo intelligente". In sostanza, si tratta di una stanza che fa uso del Internet of Things, dotando i dispositivi di tutti i giorni di connettività Internet. Di conseguenza, diversi dispositivi e oggetti nella stanza hanno la capacità di inviare e ricevere informazioni digitali.

I dispositivi dotati di questa capacità sono spesso indicati come 'accorto' dispositivi e i loro vantaggi sono numerosi. I concetti che sono spesso associati alla tecnologia delle camere intelligenti includono il controllo vocale, l'automazione, l'efficienza energetica e una migliore reattività. La tecnologia in camera potrebbe anche essere in grado di interagire con gli smartphone personali degli ospiti.

Perché le camere d'albergo intelligenti stanno diventando importanti?

Tecnologia alberghiera intelligente sta diventando un concetto più importante, perché può migliorare significativamente l'esperienza del cliente. Ad esempio, i controlli intelligenti della stanza possono consentire agli ospiti di ottenere la propria stanza esattamente come la desiderano, in termini di temperatura, illuminazione e aria condizionata, senza dover regolare manualmente i singoli dispositivi.

Allo stesso modo, a hotel intelligente potrebbe offrire dispositivi di intrattenimento che possono essere controllati tramite comandi vocali o potrebbe consentire di ordinare cose come il servizio in camera senza la necessità di parlare con un altro essere umano. Queste cose si aggiungono al complesso la comodità associata al soggiorno in un hotel, che può migliorare la percezione del soggiorno da parte dell'ospite, può rendere il soggiorno più memorabile e può rendere più probabile il suo ritorno in futuro.

Inoltre, poiché le camere d'albergo intelligenti hanno ancora un fattore di novità, possono migliorare la domanda, consentendo in definitiva agli hotel di aumentare le tariffe delle camere e ottimizzare le entrate generano dagli ospiti. Allo stesso tempo, mentre è probabile che il processo di conversione richieda investimenti sostanziali, le camere d'albergo intelligenti possono far risparmiare denaro agli hotel.

7 modi per trasformare le camere d'albergo in camere intelligenti?

1. Controlli Smart Room

Uno dei modi più comuni in cui gli hotel vengono trasformati in camere intelligenti è attraverso l'aggiunta di controlli personalizzati delle camere. Ad esempio, la tecnologia IoT consente di controllare le luci, il riscaldamento, l'aria condizionata e persino le tende di una stanza da una posizione centralizzata, come uno smartphone, un altoparlante intelligente, un hub intelligente o un tablet.

Marchi come Hilton lo hanno già lanciato soluzioni alberghiere intelligenti, consentendo ai propri ospiti di controllare i termostati nelle proprie stanze tramite i propri smartphone. Altri hotel sono andati oltre, consentendo agli ospiti di impostare le condizioni desiderate all'interno della propria camera tramite il telefono, con i dispositivi che mantengono automaticamente la stanza regolata in questo modo. Nel frattempo, si sta diffondendo anche l'illuminazione a comando vocale, grazie a dispositivi come Amazon Echo.

2. Intrattenimento a comando vocale

Gli altoparlanti intelligenti e gli hub intelligenti possono anche essere collegati a dispositivi di intrattenimento contenuti all'interno di una camera d'albergo intelligente, consentendo il controllo di questi dispositivi tramite il riconoscimento vocale. Ciò può consentire agli ospiti di impartire comandi vocali di base, per accendere o spegnere il televisore da qualsiasi punto della stanza o per cambiare canale.

Tuttavia, gli hotel possono andare oltre con questo concetto, consentendo agli utenti di impartire comandi più complessi, come la riproduzione di playlist musicali personali tramite altoparlanti intelligenti o l'ordinazione di film pay-per-view tramite il controllo vocale. In definitiva, questo si aggiunge a un'esperienza più comoda, poiché i dispositivi possono essere utilizzati da qualsiasi punto della stanza.

3. Servizi per gli ospiti più veloci

Un vantaggio chiave dell'Internet of Things all'interno di a hotel intelligente è la capacità di connettere i dispositivi ai servizi dell'hotel. Fondamentalmente, questi servizi possono variare dai servizi tradizionali per gli ospiti, come gli ordini di cibo o bevande del servizio in camera, fino a cose come la prenotazione di una sessione di massaggio o una lezione di ginnastica nella palestra dell'hotel.

Una camera d'albergo intelligente potrebbe contenere un hub intelligente ad attivazione vocale o persino fornire agli ospiti l'accesso a un'app tramite il televisore o tramite un dispositivo tablet. Ciò può consentire ai clienti di ordinare il servizio in camera facendo clic su un touch screen o di prenotare sessioni spa tramite semplici comandi vocali dati allo smart hub.

4. Camere d'albergo sostenibili

I clienti sono sempre più interessati a concetti come la sostenibilità e molti sono disposti a spendere di più con marchi eco-compatibili. Nel frattempo, gestione alberghiera dovrebbe occuparsi anche della sostenibilità, perché opportunità di risparmiare sui costi energetici significano opportunità per migliorare i risultati aziendali complessivi.

Tecnologia IoT può aiutare in questo attraverso il risparmio energetico automatizzato. Immagina, ad esempio, che una stanza rilevi automaticamente il livello di luce in una stanza e quindi riduca o aumenti senza soluzione di continuità la luminosità delle lampadine; oppure che il riscaldamento venga regolato automaticamente, in base alla temperatura ambiente, per risparmiare.

5. Mappe interattive

Uno dei modi più interessanti e unici con cui le catene alberghiere hanno trasformato una camera d'albergo standard in una camera intelligente è attraverso l'uso di mappe murali interattive. In effetti, la connettività Internet offre la possibilità di implementare mappe in grado di fornire informazioni in tempo reale, come orari di apertura dei ristoranti e recensioni online.

L'Hub Hotel di Premier Inn ha portato questo concetto un ulteriore passo avanti, fondendolo con la tecnologia della realtà aumentata. Scaricando un'app e puntando il proprio smartphone su una delle mappe murali, gli ospiti possono visualizzare ulteriori informazioni su alcuni dei siti turistici e dei luoghi di interesse locali, migliorando la funzione principale della mappa.

6. Scelte predefinite basate sui dati

Una delle sfide legate alla tecnologia delle camere intelligenti riguarda il mantenimento della privacy degli utenti e il giusto livello di cura con la raccolta dei dati. Tuttavia, alcuni dati dell'utente possono essere raccolti e utilizzati, senza invadere la privacy delle persone, e un esempio di ciò sono le informazioni di base sull'utilizzo del dispositivo.

Per illustrare questo punto, un hotel potrebbe raccogliere dati sulla stazione radio più popolare ascoltata tramite gli altoparlanti intelligenti forniti. Ciò consente loro di prendere una decisione basata sui dati e basata sull'evidenza su quale stazione radio impostare come opzione predefinita, risparmiando potenzialmente tempo e fatica ai futuri ospiti lungo il percorso.

7. Intrattenimento personalizzato

Infine, una camera d'albergo può anche essere trasformata in una camera intelligente attraverso l'offerta di un intrattenimento più personalizzato opzioni. Nella maggior parte dei casi, questo consisterà in modi per consentire agli ospiti dell'hotel di utilizzare i propri account con servizi online di terze parti, come Netflix, Amazon Prime, Spotify e Apple Music.

Amazon ha recentemente lanciato il suo Alexa per l'ospitalità prodotto, che consente agli hotel di implementare facilmente il controllo vocale intelligente, attraverso una versione modificata dei suoi altoparlanti Echo. Sta progettando di integrare l'intrattenimento in questo, consentendo agli ospiti di collegare il proprio account Amazon al dispositivo e accedere ai propri audiolibri e musica.

Camera d'albergo intelligente; Quali sono i vantaggi per albergatori e ospiti

Nell'articolo “Camera d'albergo intelligente; Quali sono i vantaggi per albergatori e ospiti” scoprirai maggiori informazioni su come sistemi alberghieri intelligenti può effettivamente avvantaggiare proprietari e ospiti dell'hotel.

Video: esempio di una camera d'albergo intelligente

Video: Smart Hotel Room – Gli hotel di Las Vegas diventano high-tech

In definitiva, la tecnologia delle camere intelligenti è decollata grazie alla sua doppia capacità di migliorare il esperienza del cliente e risparmiare denaro ai proprietari di hotel. I sette metodi elencati in questo articolo offrono alcuni dei modi migliori in cui le aziende di ospitalità possono trasformare le loro camere d'albergo standard in camere intelligenti nell'anno a venire.

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