Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?
O sistema de gestão de receita (RMS) desempenha um papel vital na pilha de tecnologia hoteleira moderna, gerando maior lucratividade e eficiência. Ainda assim, o retorno sobre o investimento (ROI) demonstrado no investimento em tecnologia de gerenciamento de receita de um hotel é mais profundo do que as medições de aumento de RevPAR ano a ano. Entenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita A receita adicional da utilização adequada de software e estratégias de gestão de receita impacta diretamente nos resultados de um hotel, tornando-o uma ferramenta valiosa para aumentar a avaliação de um hotel
Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar na liderança de Revenue Management? Nosso painel de especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Chaya Kowal - Diretor de Revenue Management, Família Potato Head Patrick Wimble - Diretor Administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Heiko Rieder - Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels Pablo
Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais
Todos os tipos de empresas usam o upselling para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Desde o servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, até as companhias aéreas oferecendo upgrades de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upselling são bem recebidos – particularmente os esforços impulsionados pelo único desejo de ganhar mais dinheiro. Se feito corretamente, o upselling pode aproximar você de seus convidados, ganhar mais
Empregos em hotelaria: Visão geral de todos os canais para encontrar seu próximo emprego
Os empregadores anunciam empregos em hotelaria em vários lugares, desde seu próprio site até quadros de empregos do setor e mídias sociais. Por esse motivo, quando você está em processo de busca de emprego, deve verificar vários canais diferentes. Aqui você encontrará uma visão geral das principais opções disponíveis. Índice: O que é hospitalidade? Exemplos de empregos em hotelaria Lista de canais para encontrar seu próximo trabalho em hotelaria 1. Quadros de empregos em hotelaria HCareers Hospitalidade
Quartos de hotel acessíveis: implementando elementos de design acessíveis
Quartos de hotel acessíveis são quartos que foram projetados para atender às necessidades de pessoas com deficiência e outros requisitos especiais. Esses quartos podem incluir adaptações feitas para melhorar o conforto e a facilidade de acesso para os hóspedes. Fornecer quartos de hotel acessíveis é importante para a experiência do hóspede, ajudando muitas pessoas a aproveitar sua estadia. Em muitos países, a inclusão de um certo número de quartos acessíveis também é um requisito legal. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre quartos de hotel acessíveis, por que eles são tão valiosos, como eles impactam a experiência do hóspede e quais são os principais elementos de design acessíveis
Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Nesta postagem, examinamos alguns dos KPIs de gerenciamento de receita mais utilizados e como eles podem ajudá-lo. Índice: O que são KPIs de gerenciamento de receita? KPIs de gerenciamento de receita mais usados
Como uma empresa de marketing de hotel pode aumentar a receita do seu hotel?
Na indústria hoteleira altamente competitiva, otimizar as receitas significa atrair muita atenção e gerar os níveis certos de interesse dos clientes. O marketing desempenha um papel fundamental aqui e, embora muitos hotéis lidem com isso internamente, outros optam por terceirizar seus esforços de marketing para uma empresa de marketing hoteleira dedicada. Este artigo ensinará mais sobre marketing hoteleiro e como uma empresa de marketing pode aumentar sua receita. Índice: O que é marketing hoteleiro? Por que é
7 maneiras de otimizar a estratégia de distribuição do seu hotel
Colocar consistentemente seu estoque nos canais mais lucrativos é essencial para uma distribuição bem-sucedida. No entanto, a distribuição continua sendo uma das tarefas mais complexas enfrentadas pelos hoteleiros. A rentabilidade do hotel está diretamente relacionada com a implementação de estratégias de distribuição eficazes, resilientes e adaptáveis em tempo real. Aqui estão algumas maneiras
Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para comercializar áreas não-acomodacionais de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como podem os hotéis atingir de forma criativa públicos de nicho para estas áreas, especialmente na época baixa? Nosso painel de especialistas em marketing Joanne Greene
Como as pontuações de reputação e o gerenciamento de receita se influenciam mutuamente?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as ligações entre as pontuações de reputação de hotéis e o Revenue Management? Como eles influenciam um ao outro? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Diretor de Marketing de Vendas, Alannia