O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de estadias e férias em trabalho, há um maior apetite entre os hóspedes por vendas adicionais (por exemplo, upgrades de quarto) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para “tratar-se”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita Christoph Hütter - Consultor de estratégia de receita, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vice-presidente
4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens
É lógico que a indústria de viagens precisa evoluir de acordo com as necessidades tecnológicas de seus clientes. Desde a pandemia de corona, os clientes têm sido mais cuidadosos ao tocar em dispositivos públicos, criando novas necessidades. Uma área de interesse envolve como os viajantes agora podem pagar por uma reserva ou outros serviços. Vejamos por que os pagamentos físicos estão sendo amplamente substituídos por pagamentos sem contato e os benefícios que esses métodos podem oferecer.
Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas
Os preços de hotéis para estadias prolongadas e apartamentos com serviços, também conhecidos como 'aparthotéis', têm sido tradicionalmente um desafio para os gerentes de receita, pois as taxas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia que o hóspede deseja. No entanto, é vital que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para este setor, dadas as oportunidades de receita que apresenta, especialmente com o aumento da demanda de viajantes de longa permanência em 2021. Modelo de negócios exclusivo = desafios de negócios exclusivos Os quartos de hotel para estadia prolongada diferem de
O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!
Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência do seu negócio no ano passado, que foi um desafio que ninguém poderia esperar. À medida que a hotelaria se prepara para receber novamente os hóspedes, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada rumo ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida regressarão como questões urgentes. Planos para um futuro mais sustentável Antes da pandemia, a indústria de viagens como
Onde ficar: um guia completo para acomodações turísticas
Acomodação no turismo refere-se a vários lugares para pernoitar, que são voltados para turistas. Alguns dos exemplos mais comuns incluem hotéis, pousadas, albergues e resorts. O papel da acomodação é crucial, pois as pessoas que viajam para novos locais precisam de um lugar para dormir. Os negócios de acomodação desempenham um papel importante na experiência geral do turismo, fornecendo abrigo, hospitalidade e segurança. Neste artigo, você pode explorar os vários tipos de acomodação no setor de turismo e obter uma compreensão mais profunda de como eles são definidos e o que cada um tem a oferecer aos hóspedes. Índice: O que é
Carreiras na aviação: uma visão geral das diferentes posições na aviação
A aviação é uma área que oferece muitas oportunidades de carreira diferentes, e é precisamente essa variedade de possíveis carreiras na aviação que significa que há opções para quase todos. Neste artigo você poderá aprender muito mais sobre os diferentes empregos nesta área e as principais competências necessárias para ter sucesso. Índice: O que você precisa saber sobre a indústria da aviação Uma visão geral das diferentes carreiras na aviação Vídeo Carreiras na aviação Educação
6 Benefícios do Desenvolvimento Sustentável do Turismo
O desenvolvimento do turismo refere-se à criação e manutenção de uma indústria turística num determinado local, e o desenvolvimento do turismo sustentável preocupa-se em garantir que este processo tenha em conta factores como a sustentabilidade ambiental, cultural e económica. Aqui você pode saber mais sobre sustentabilidade no turismo. Índice: O que é o desenvolvimento do turismo sustentável? Principais partes interessadas no desenvolvimento do turismo sustentável Por que o desenvolvimento do turismo sustentável é importante? Impacto Ambiental Impacto Sociocultural Impacto Econômico 6 Benefícios de
Como fazer upsell ao longo da jornada do viajante (+5 práticas recomendadas)
Upsells são uma maneira simples e direta de gerar mais receita, aumentar o engajamento e fidelizar o cliente. Implementar a estratégia certa de upsell pode melhorar a experiência do hóspede e seus resultados. As empresas de hospedagem que aproveitam o poder do upsell podem aumentar a satisfação do hóspede, permitindo que personalizem sua estadia, construam
4 métricas principais para o sucesso do canal direto do seu hotel
A análise de dados é, obviamente, útil para entender melhor o desempenho do canal direto do seu hotel, mas o mais útil é poder comparar seus resultados com o mercado para identificar potenciais impulsionadores de crescimento. Os benefícios do benchmarking hoteleiro O benchmarking hoteleiro permite que você não apenas acesse informações competitivas, mas também
6 maneiras pelas quais os hoteleiros podem oferecer uma experiência digital personalizada ao hóspede
Os viajantes que desejam reservar suas férias passam inúmeras horas pesquisando locais, métodos de transporte, itinerários e opções de acomodação. Especialmente ao reservar um hotel, eles se deparam com uma grande variedade de opções – e escolherão aquela com a qual se identificam melhor. Você precisa se diferenciar da multidão e garantir que