As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Qual foi seu maior aprendizado na comunicação com hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Chefe de comércio eletrônico, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen - Diretor de gerenciamento de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite
Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo, sat-nav é usado como uma metáfora para o gerenciamento de receitas: indo de sistemas de navegação desatualizados a avançados aproveitando várias fontes de dados. A navegação por satélite como
Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com as estatísticas de tráfego móvel continuando a aumentar, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Chefe de comércio eletrônico, Freehand Hotels & Generator Hostels Jolien Alferink - Consultor de marketing de hotéis, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios
O software POS está entre as soluções tecnológicas mais importantes para hotéis, restaurantes e outras empresas do setor hoteleiro. Além de seus recursos básicos, que permitem o processamento de diversas opções de pagamento, o software também pode ser utilizado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como funcionam, o que podem oferecer e como podem ser aproveitados com sucesso para melhorar o desempenho dos negócios. Índice: O que é
Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedes
Agora, é verdade que viajar é emocionante em teoria; há novos lugares, novas experiências e uma pausa na rotina diária. Mas nem sempre é uma viagem tranquila. Todo mundo já teve que passar por voos atrasados, carregar bagagem pela cidade e navegar em transporte público confuso pelo menos uma vez durante uma viagem, e isso pode deixar qualquer viajante questionando suas escolhas de vida. Não apenas espaços bonitos que tornam as estadias em hotéis fáceis Neste momento, os hotéis parecem estar se importando mais com sua imagem, especificamente estética, do que com a atenção aos detalhes. Claro, usar tendências de marketing para mídia social e seguir tendências de decoração de interiores para
Como o overbooking de hotéis afeta sua receita?
O overbooking é uma prática comum na indústria hoteleira, estrategicamente utilizada para garantir a ocupação máxima e garantir o esgotamento dos quartos. Embora esta abordagem traga benefícios inegáveis para os hoteleiros, também há desvantagens, como hóspedes insatisfeitos no caso de reservas duplicadas ou oportunidades de receita perdidas com upgrades gratuitos de quartos. Por que fazer overbooking em hotéis: 4 razões principais Quando gerenciado corretamente e com algumas táticas, você pode tornar sua estratégia de overbooking mais
Aumente a receita do seu hotel usando preços estratégicos
Na indústria hoteleira, a gestão estratégica de receitas permite que os hotéis alcancem rentabilidade consistente, independentemente das mudanças do mercado. Na gestão de receitas, seu objetivo é preencher os quartos e maximizar a lucratividade em cada reserva nos períodos de pico e fora de pico. Preços estratégicos para aumentar a receita do seu hotel Este artigo ensinará táticas comprovadas para aumentar sua receita usando táticas estratégicas de gerenciamento de receitas. 1. O argumento para aumentar suas tarifas Ao contrário do que a maioria dos hoteleiros pensa, definir
Onde estão os dados? Como os hotéis estão mudando as metas de coleta de dados
Os dados são o sangue – ou o oxigénio – para as empresas, mas apenas se soubermos como entendê-los. O grande volume e escala de dados disponíveis hoje para os hoteleiros são imensos, e os operadores estão encontrando novas maneiras de transformar o enorme dilúvio de informações de um
Pesquisa por voz para a indústria de turismo e viagens: tudo o que você precisa saber!
A pesquisa por voz na indústria de viagens é uma das tendências emergentes que os profissionais de marketing, proprietários de empresas e outras figuras importantes das empresas nesta área precisam conhecer. Neste artigo, você encontrará informações sobre a tecnologia de pesquisa por voz, uma lista dos principais benefícios e algumas dicas
Financiamento de hotéis: saiba como financiar seu negócio de hotelaria
Quer pretenda construir um novo hotel ou comprar um já existente, necessitará de financiamento hoteleiro para cobrir os custos. Felizmente, há uma variedade de opções para você escolher. Neste artigo, exploraremos esses diferentes tipos de financiamento e daremos dicas para aumentar suas chances de sucesso.