Sistemas POS: Visão geral e importância na indústria da hospitalidade
Os sistemas POS, ou sistemas de ponto de venda, podem melhorar significativamente as operações diárias das empresas do setor hoteleiro e também podem melhorar a experiência do cliente. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um sistema POS, como ele funciona, por que pode ser benéfico e como tirar o máximo proveito dele. Índice: O que é um sistema POS? Tipos de sistema POS Sistemas POS baseados em legado Sistemas POS baseados em nuvem Sistemas POS
As reservas com base em atributos são o novo padrão para hotéis?
O modelo de atributos tornou-se uma palavra da moda na indústria hoteleira nos últimos anos. Mas o que exatamente é a reserva baseada em atributos, também conhecida como venda baseada em atributos? E quais vantagens isso pode trazer para sua iniciativa de upsell? Vamos ver o que dizem os especialistas, para que você possa decidir se deve testar essa nova abordagem em seu hotel. O que é uma reserva baseada em atributos? Reserva baseada em atributos significa dividir o produto, neste caso a estadia no hotel
Curso de aviação: uma lista abrangente de cursos e educadores de aviação
Muitas instituições acadêmicas e outros educadores oferecem cursos de aviação, que podem ajudá-lo com as habilidades e conhecimentos relevantes necessários para ter sucesso no setor. Este artigo dá acesso a uma lista das diversas opções disponíveis, juntamente com informações sobre onde encontrar esses cursos. Índice: Qual é o significado da aviação? Gestão de Aviação Explicada Interessado em um Curso de Aviação? Quais habilidades você precisa na aviação? Qual é a duração
4 dicas para upsell e agilização das operações do seu hotel sem estresse
Não há dúvida sobre isso: upsell e vendas cruzadas automatizadas são maneiras excelentes de aumentar a receita auxiliar de um hotel e a satisfação do hóspede. No entanto, operacionalmente pode ser um pouco desafiador. Analisar as solicitações recebidas, delegar tarefas e se comunicar com a equipe pode ser demorado e ineficiente sem a abordagem certa. Simplificando as operações do seu hotel Com tudo o mais acontecendo no hotel, você pode até mesmo arriscar ignorar um pedido e decepcionar seus hóspedes. Siga as quatro dicas
Descubra as últimas tendências de viagens de negócios que os viajantes de negócios desejam
As viagens a negócios estão crescendo. Como resultado, hotéis e outros profissionais do setor de viagens buscam atrair mais viajantes a negócios, mas para fazer isso de forma eficaz, é preciso saber o que esses viajantes procuram. Neste artigo, você aprenderá mais sobre as últimas tendências que influenciarão as decisões de viagens a negócios modernas em 2026. Sumário: O que são viagens a negócios? O crescimento das viagens a negócios 15 das últimas tendências em viagens a negócios em 2026 1. Viagens que combinam negócios e lazer 2. Personalização 3. Viagens a negócios sustentáveis 4. A Internet das Coisas (IoT) 5. Economia compartilhada 6. Experiência do cliente 7. Realidade virtual 8. Opções saudáveis
Comunicações com convidados: padrões ouro, principais desafios e IA
O tempo e o esforço gastos para responder às dúvidas dos hóspedes não devem ser subestimados. Como otimizar o processo para beneficiar seus hóspedes e sua equipe? Este artigo explora como as soluções tecnológicas para hotéis alimentadas por inteligência artificial (IA) podem ajudá-lo a fazer isso. Ainda assim, em primeiro lugar, descreve as razões por detrás do elevado volume de perguntas dos hóspedes, o valor de alcançar o padrão ouro na resposta às mesmas e os desafios que os hoteleiros enfrentam para ter sucesso nessa área.
O hotel 7 estrelas: saiba tudo sobre os hotéis sete estrelas
O que é um hotel sete estrelas? Esses estabelecimentos luxuosos e grandiosos buscam um lugar acima e além do luxo notável de uma classificação de cinco estrelas. Os hotéis de sete estrelas buscam níveis de suntuosidade e extravagância com os quais a maioria dos hotéis de luxo só pode sonhar. Neste artigo você aprenderá o que constitui um hotel sete estrelas e descobrirá alguns exemplos. Índice: O que é a indústria hoteleira? Padronização Internacional em Sistemas de Classificação por Estrelas de Hotéis O que é
Google Travel Insights: ferramentas e tendências de dados para o setor de hotelaria e viagens
O lançamento da plataforma Google Travel Insights tem como objetivo ajudar os profissionais do setor de viagens, fornecendo um local único para acessar dados de mercado importantes, insights do setor e ferramentas relevantes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre o serviço e as inúmeras maneiras pelas quais ele pode ajudar a viajar
Considerando um novo RMS de hospitalidade? Cuidado com esses 4 mitos
Então, você está pensando em atualizar para um sistema de gerenciamento de receita (RMS) mais eficaz para sua organização de hospitalidade, mas tem algumas dúvidas. Talvez você esteja pensando: É muito caro instalar um RM diferente Aprender um novo sistema consumirá muito da largura de banda da minha equipe Meu novo sistema exigirá
4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer
As expectativas dos viajantes estão a mudar rapidamente à medida que as formas de comunicação digital e sem contacto se tornam mais populares na indústria hoteleira. Os viajantes de hoje esperam poder fazer o check-in dos seus voos através de aplicações móveis, comprar bilhetes de comboio online e comunicar com os seus fornecedores de alojamento através de mensagens de texto. Continue lendo para saber mais