Empresa de gestão de viagens: 9 benefícios de usar uma empresa TMC
Para muitas empresas, as viagens corporativas são um componente essencial da administração de um negócio moderno e uma das maiores despesas. Os custos de viagem precisam ser cuidadosamente controlados, enquanto a logística precisa ser tratada para que os viajantes não encontrem dificuldades. Por esse motivo, muitos recorrem a uma empresa de gerenciamento de viagens para obter ajuda. Neste artigo, você aprenderá mais sobre gestão de viagens como disciplina e alguns dos principais benefícios que uma empresa TMC pode oferecer.
Quais são os recursos importantes ao escolher um hotel bot?
Um bot de hotel é valioso para sua estratégia mais ampla de gerenciamento hoteleiro, auxiliando nas tarefas de marketing e atendimento ao cliente. No entanto, escolher o chatbot do seu hotel pode ser assustador, especialmente se você for novo na tecnologia. Neste artigo, você aprenderá sobre alguns dos recursos mais importantes a serem observados. Índice: O que é um Hotel Bot? Como funciona um bot de hotel 1. Bots de hotel baseados em regras 2. Bots de hotel baseados em IA 11 Importante
10 razões pelas quais todo hotel precisa de um chatbot de hotel
Hotel Chatbot Hotel Chatbot é uma ferramenta baseada em IA projetada para comunicação instantânea com hóspedes e automação de serviços no setor hoteleiro. É crucial para melhorar a experiência do cliente, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, agilizando reservas e respondendo a consultas de forma eficiente, aumentando assim a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Principais vantagens Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana: O chatbot do hotel eleva o suporte, oferecendo assistência a qualquer hora, garantindo que os hóspedes tenham ajuda sempre que necessário. Reservas Diretas: Aumenta a eficiência na realização de reservas, agilizando o processo para os hóspedes.
Soluções para hotéis inteligentes: 7 maneiras de tornar seu hotel mais inteligente
Os quartos de hotel inteligentes estão criando muita agitação na indústria hoteleira atualmente, emergindo como uma das principais tendências da atualidade. Os clientes são atraídos por hotéis inteligentes por diversas razões, incluindo maior conveniência e maior possibilidade de personalização da sua estadia. Cada vez mais proprietários de hotéis estão interessados em adotar e implementar soluções hoteleiras inteligentes; no entanto, nem sempre é fácil identificar maneiras de fazer isso. Neste artigo, você
Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial? Em que ponto ele se torna “micro” demais para ser valioso e que dicas você pode compartilhar para alcançar o sucesso? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Pablo Torres - consultor de hotéis Tanya Hadwick - líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - CEO, Topline Heiko Rieder - vice-presidente de desenvolvimento de negócios, Travel Charme Hotels & Resorts Niko Krauseneck - fundador , RevenueRebel Diego Fernández Pérez De Ponga - CEO da Port Hotels Damiano
Entrevista com o fundador Juanjo Rodriguez da The Hotels Network
Nesta entrevista falamos com Juanjo Rodriguez, cofundador da Rede de Hotéis e especialista em facilitar reservas diretas de hotéis. A Rede de Hotéis oferece diversas soluções projetadas para ajudar os hotéis a atrair negócios mais diretos e a se tornarem menos dependentes de plataformas de terceiros, como agências de viagens online (OTAs). Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou originário da Espanha, de uma pequena cidade chamada Zamora, perto
Como as tendências tecnológicas atuais estão impactando a experiência hoteleira em 2023?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como as tendências tecnológicas atuais estão impactando a experiência hoteleira em 2023? Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing digital na Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de receitas, vendas e marketing, RevenYou Cory Falter - Sócio e visionário na Lure Agency Kaylie Holley - Profissional de marketing de hospitalidade e turismo Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade , Nova Iorque
Ferramentas do comércio: por que os gerentes de receita precisam ser revisores ativos de software
Uma abordagem abrangente à gestão de receitas inclui tradicionalmente uma série de soluções diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper e ferramentas de business intelligence. Mas numa altura em que os níveis de ocupação permanecem aberrantemente baixos, que outras ferramentas, se houver, um gestor de receitas deve ter em conta para ajudar a aumentar as receitas?
Segmentação de convidados: o que é e como ajuda no aumento de vendas
Entender o que seus convidados valorizam quando viajam é essencial para o upsell de sucesso. Mas como você pode garantir que a oferta certa chegue à pessoa certa no momento certo? Conhecer os seus convidados e segmentá-los é a chave. Neste artigo, você aprenderá como segmentar os hóspedes do seu hotel
Tendências emergentes para design de sites de hotéis em 2022
Assim como o lobby de um hotel serve como uma primeira impressão forte para os hóspedes que chegam, seu site funciona como uma primeira impressão ainda mais forte para reservas em potencial. Com grandes mudanças no algoritmo do mecanismo de pesquisa do Google e a recuperação da indústria do turismo da pandemia, projetando uma interface dinâmica, brilhante e nova para