Reservas on-line para reuniões e eventos e dicas de otimização de marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem otimizar o processo de reserva online para reuniões e eventos? E como eles podem comercializá-lo da melhor forma? Nosso painel de especialistas em marketing Peter Ricci - Professor Associado Clínico e Diretor, Florida Atlantic University Cory Falter - Sócio e Visionário da Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em Marketing Online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretor de Marketing e Desenvolvimento de Negócios, Vienna House Max Starkov - Adjunto Professora de Tecnologia de Hospitalidade, Universidade de Nova York Nicole Sideris - Fundadora e Consultora Principal, X Hospitality Michael J. Goldrich
O que incluir nas diretrizes de marca do seu hotel?
Quando os hóspedes em potencial interagem com a marca do seu hotel pela primeira vez, eles desenvolvem uma impressão em sete segundos ou menos. A identidade da sua marca é a personalidade que define o seu hotel aos olhos dos seus hóspedes. Isso inclui seu design visual, ponto de venda exclusivo, valores de marca, propostas de valor e como sua marca interage com os clientes. Criar uma identidade de marca sólida cria confiança com seus clientes. Assim como nos relacionamentos humanos, os relacionamentos cliente-marca levam tempo para serem feitos com
Diferentes tipos de hóspedes do hotel e dicas sobre como atraí-los
Os hóspedes dos hotéis têm circunstâncias e prioridades diferentes, por isso os hotéis precisam de compreender que não existe uma solução única para os atrair. Neste artigo, detalharemos os principais tipos de hóspedes, daremos dicas para atrair cada tipo de hóspede e ofereceremos conselhos mais gerais para superar as expectativas dos clientes durante a estadia. Índice: O que é a indústria hoteleira? Diferentes tipos de hóspedes de hotel e como atrair negócios para eles
Pesquisa por voz: como a indústria da hospitalidade pode se beneficiar dela!
O aumento do uso da pesquisa por voz na indústria hoteleira tem sido uma das principais tendências tecnológicas dos últimos tempos. No entanto, a pesquisa por voz fiável ainda é relativamente nova e muitos hotéis e restaurantes começaram a reconhecer o seu potencial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre pesquisa por voz e
Indústria Espacial: O Guia No. 1 para o Espaço!
A indústria espacial é uma indústria diversificada e crescente, abrangendo não apenas as várias funções de manufatura e serviços dentro da economia espacial, mas também o campo emergente do turismo espacial. Neste artigo, você conhecerá o que abrange a indústria espacial, sua história e as principais organizações a serem
Curso de hotéis: uma lista de cursos e educadores de hotéis
A indústria hoteleira oferece vários empregos, desde cargos de recepção e limpeza até cargos de gestão sênior. Alguns dos empregos em um hotel exigem habilidades e conhecimentos muito específicos, e um curso de hotelaria pode ajudar nisso. Continue lendo para aprender tudo sobre os vários