7 mitos sobre gestão de receitas hoteleiras que estão custando dinheiro
Todos os dias, em conversas com hoteleiros como você, ouvimos as mesmas crenças sobre receita surgirem. Velhos hábitos e suposições que silenciosamente drenam lucros, custam reservas e roubam as horas que você preferiria gastar encantando hóspedes. É hora de mudar isso. Neste artigo, você aprenderá sete dos equívocos mais comuns no revenue management e como substituí-los por estratégias melhores para aumentar o RevPAR, definir tarifas com confiança e recuperar o tempo gasto.
Análise de alimentos e bebidas impulsiona o crescimento da lucratividade hoteleira
Em hotéis de estilo de vida e de serviço completo, Alimentos e Bebidas (A&B) podem gerar de 40 a 50% da receita total. Manter a lucratividade significa atrair e reter hóspedes de alto valor, aumentar os gastos internos, garantir a satisfação e controlar custos. No entanto, silos de dados dificultam isso, com sistemas de PMS, POS e finanças frequentemente desconectados. Enquanto os hotéis se concentram na receita de hospedagem, A&B é igualmente essencial, especialmente em resorts e propriedades de estilo de vida. Neste artigo, você aprenderá estratégias e ferramentas para otimizar o desempenho e a lucratividade de A&B.
IA na Hotelaria: Novas Tendências em Comportamento e Distribuição de Reservas
O que você pensou quando o ChatGPT foi lançado? Talvez você estivesse no grupo dos "gadgets legais, mas inúteis". Ou você o viu imediatamente como uma ferramenta poderosa que vai revolucionar o nosso setor? A segunda opção se provou verdadeira. As ferramentas de inteligência artificial (IA) estão disponíveis há pouco tempo. Mas você já pode ver um impacto em muitas áreas do setor de hospitalidade. Isso vale tanto para hotéis quanto para viajantes. Vamos dar uma olhada
Como otimizar o banco de dados de e-mail do seu hotel: qualidade em vez de quantidade
O marketing por e-mail é uma das ferramentas mais poderosas que os hotéis podem usar para se manterem conectados com os hóspedes e impulsionar as reservas. Mas ter uma lista enorme de endereços de e-mail nem sempre é bom. Neste artigo, exploraremos por que a qualidade importa mais do que a quantidade, como a má higiene das listas pode prejudicar seus resultados e quais medidas os hotéis podem tomar para manter seus bancos de dados saudáveis e eficazes. O Custo Oculto de uma Lista Grande: A tentação de grandes públicos
Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes
As atividades do hotel são as diversas atividades que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades oferecidas pelo hotel podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetar seu hotel para oferecer atividades interessantes ou únicas pode ajudar a diferenciá-lo dos concorrentes. Neste artigo, você descobrirá algumas das atividades mais envolventes oferecidas por hotéis e aprenderá como elas contribuem para o sucesso do negócio. Você também encontrará as melhores práticas e estratégias para implementar atividades de forma eficaz.
Das salas de servidores aos sistemas inteligentes: tornando a tecnologia hoteleira energeticamente eficiente.
A sustentabilidade hoteleira é frequentemente associada à iluminação com economia de energia ou à conservação de água. No entanto, a tecnologia que opera nos bastidores também consome grandes quantidades de energia. Servidores, dispositivos de rede e sistemas de TI obsoletos podem aumentar silenciosamente o consumo de energia e os custos operacionais. À medida que os hotéis adotam mais ferramentas digitais, aprimorar a eficiência tecnológica torna-se essencial. Infraestrutura mais inteligente, sistemas em nuvem e um melhor planejamento de rede podem reduzir o desperdício, ao mesmo tempo que melhoram o desempenho e a segurança. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem
Le Negresco: Um Lugar de Arte e Beleza Inesquecíveis
O Le Negresco não é apenas um hotel cinco estrelas na Promenade des Anglais. É um marco que combina arte, história e hospitalidade refinada num cenário extraordinário. Desde 1913, esta icónica propriedade em Nice acolhe membros da realeza, artistas e líderes mundiais, preservando o seu caráter singular. Dos interiores dignos de museu aos restaurantes com estrelas Michelin, cada detalhe reflete a herança francesa e a elegância da Riviera. Neste artigo, descobrirá o que torna o Le Negresco um ícone cultural e de luxo intemporal.
Por que a análise de dados em hotéis deveria estar ao alcance de todos?
Os dados se tornaram a nova linguagem da hotelaria, mas nem todos no setor hoteleiro a dominam. Muitas vezes, as análises ficam restritas a relatórios vistos por poucos, enquanto as decisões são tomadas por muitos. No mercado dinâmico de hoje, esse é um luxo que nenhum hotel pode se dar ao luxo de ter. Tornar as análises acessíveis a todos é fundamental.
3 maneiras pelas quais a tecnologia de gestão de receitas aumenta a resiliência do setor hoteleiro.
O setor hoteleiro continua a evoluir em meio às mudanças nas expectativas dos hóspedes, às disrupções globais e às incertezas econômicas. Para se manterem competitivos, os hotéis precisam adotar sistemas mais inteligentes e estratégias ágeis que garantam o sucesso a longo prazo. Com as ferramentas certas, os líderes do setor hoteleiro podem se adaptar mais rapidamente, otimizar o desempenho e criar uma base mais sólida para o futuro.
O WhatsApp é o segredo para sua estratégia de engajamento de hóspedes de hotel?
O WhatsApp não é apenas uma ferramenta de mensagens para hóspedes. É uma maneira mais rápida e pessoal de se conectar com os hóspedes ao longo de sua jornada. Os hotéis o utilizam para aumentar as taxas de check-in, aprimorar os pontos de contato do serviço e até mesmo impulsionar as vendas no local. Neste guia, você aprenderá quando o WhatsApp funciona melhor em comparação com o e-mail e outros métodos.