4 etapas para melhorar o desempenho da receita de reuniões e eventos
Os líderes em receitas em todo o mundo dedicam uma parte considerável dos seus esforços para impulsionar o desempenho das receitas dos quartos. É uma decisão compreensível, dado que os quartos são a base óbvia de qualquer operação hoteleira e o dia tem apenas algumas horas. 4 etapas para melhorar o desempenho da receita de reuniões e eventos Sendo as reuniões e eventos (M&A) responsáveis por quase 20 a 30 por cento da receita de uma organização hoteleira média, aqueles que negligenciam
Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucesso
Quando os hóspedes avaliam a qualidade de um hotel, estarão, em grande parte, julgando a eficácia das operações do hotel. No entanto, estas operações são compostas por vários departamentos interligados, que devem entregar a sua própria oferta enquanto colaboram com outros departamentos para proporcionar uma experiência perfeita aos hóspedes. Neste guia de operações hoteleiras, você pode aprender mais sobre as operações hoteleiras e como administrar um hotel de sucesso. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que são operações hoteleiras?
5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentido
Filas de check-in, um depósito de bagagem cheio e você correndo por aí, conciliando trabalho administrativo do hotel, equipe, atendimento ao cliente, marketing e preços. Bem-vindo à alta temporada. Em meio a esse caos, implementar uma nova solução tecnológica como um Revenue Management System (RMS) pode ser a última coisa na sua lista de tarefas. No entanto, aqui estão cinco razões pelas quais fazer isso durante esse período pode ser sua melhor jogada estratégica. 5 Razões para Implementação do RMS na Alta Temporada Abaixo, você
Gestão da hospitalidade: os fundamentos da hospitalidade
A gestão hoteleira tem vários objetivos e funções que diferem de um negócio para outro. Contudo, o seu objetivo principal permanece o mesmo; para oferecer aos clientes o melhor serviço e uma experiência impecável do início ao fim. Se você estiver interessado em uma carreira em gestão hoteleira, aprenderá tudo sobre esse setor e como começar neste artigo. Índice: O que é gerenciamento de hospitalidade? Qual é a diferença entre hotel e
Agência de Marketing de Hospitalidade: Seu Guia para Alcançar o Crescimento Estratégico
Uma agência de marketing de hospitalidade trabalha com empresas de hospitalidade, incluindo hotéis, restaurantes e cafés, auxiliando com marketing. As agências têm equipe especializada, que pode ajudar você a otimizar a marca e entregar campanhas direcionadas. Trabalhar com consultores de marketing de hospitalidade permite que você identifique áreas de fraqueza em sua estratégia existente. Também permitirá que você adapte mensagens de marketing para atingir seus objetivos e entregar crescimento estratégico. Neste artigo, você pode descobrir os serviços oferecidos por agências de marketing de hospitalidade, os benefícios de contratá-las, como selecionar a agência certa para suas necessidades e como avaliar seu retorno sobre o investimento.
Novas regras do marketing: o que os veteranos estão fazendo de errado
A capacidade de comercializar para novas gerações é semelhante a falar uma língua inteiramente nova. A nuance é enorme, assim como as apostas. A realidade é esta: a maioria das empresas, incluindo aquelas na indústria de hospitalidade e viagens, ainda estão presas a manuais da velha escola. Assim, elas estão lutando poderosamente para ganhar relevância com os segmentos de clientes de hoje em torno de mais autenticidade, urgência e pontualidade. O que funcionou na era dos jingles de rádio e outdoors estáticos pode vacilar
Gorjeta para a equipe de limpeza de hotéis; qual é o padrão?
Dar gorjeta à equipe de limpeza do hotel envolve deixar uma pequena quantia de dinheiro para os funcionários individuais que limpam seu quarto de hotel. É uma ótima maneira de mostrar apreço e pode ajudar a equipe que geralmente tem um salário-base baixo. Entender o padrão para dar gorjeta à equipe de limpeza é importante porque é uma área de ansiedade para os hóspedes. Muitos hóspedes querem deixar uma gorjeta, mas temem deixar muito pouco ou muito. Neste artigo,
3 dicas essenciais para maximizar a receita que os hoteleiros podem implementar imediatamente
É importante ter estratégias revenue management em vigor para maximizar a receita. Quer você use um sistema revenue management (RMS) ou gerencie seus preços manualmente, este artigo aborda três estratégias essenciais, recomendadas por nossos especialistas em revenue management, para ajudá-lo a se manter competitivo. 3 dicas essenciais para maximizar a receita do seu hotel
Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling
Você provavelmente já sabe que ajustar suas tarifas de quarto com base nas flutuações de demanda pode aumentar sua receita. Mas você já pensou em aplicar essa abordagem ao upselling? E que tal levar as coisas mais um passo adiante e usar os princípios de preço aberto também no upselling? Continue lendo
5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo
Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos do revenue management. Sua localização, os principais tipos de viajantes e a estação do ano contribuem para estratégias de preços lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de melhorar sua receita e lucratividade, independentemente da localização ou sazonalidade. Dicas de gerenciamento de receita para