Quão alto e baixo você pode ir com o preço do seu quarto de hotel?
A economia comportamental é o estudo dos processos de tomada de decisão das pessoas e como eles nem sempre são inteiramente racionais. Ao compreender as reações das pessoas às opções disponíveis, você estará mais apto a criar estratégias de preços que maximizem sua receita. Por exemplo, a evidência indica que terminar seus preços com o número '9' aumenta sua receita. Se você cobrar $119, deverá ver mais reservas do que se cobrar $117 ou $120. Isso não é "racional" como os economistas fariam
Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?
O Retorno sobre a Experiência (ROX) foi amplamente discutido e está sendo referido como “o novo ROI” (Retorno sobre o Investimento). Comparado com o ROI, que mede diretamente a quantidade de retorno sobre um determinado investimento, o ROX mede os resultados de negócios fáceis que uma grande experiência pode gerar. Neste artigo, você aprenderá por que o ROX é importante e como você pode usá-lo para beneficiar seu hotel. O que é Return on Experience (ROX)? ROX é
10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer
Os agentes de viagens representam um importante canal de distribuição para os profissionais da indústria hoteleira, ajudando-os a se conectar com mais viajantes a lazer e hóspedes corporativos. Para capitalizar, os hotéis precisam listar as suas propriedades com agentes de viagens online e conectar-se aos principais sistemas de distribuição globais para que um agente de viagens possa visualizar informações de inventário em tempo real. Neste artigo, você descobrirá oito principais agentes de viagens com quem trabalhar. Índice: O que são agentes de viagens?
SEO vs CRO: O que dá aos hotéis um maior ROI?
Quanto você deve investir em Search Engine Optimization (SEO) ou Search Engine Marketing (SEM) do seu hotel para aumentar suas vendas em 5%? Se você tem um orçamento limitado, qual é a maneira mais inteligente de usá-lo? A otimização da taxa de conversão (CRO) pode ser uma solução melhor? Neste artigo, você aprenderá o significado de SEO e CRO e no que deve se concentrar. Como gastar melhor seus recursos limitados hoje, recursos disponíveis
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
Uma recepção em um hotel descreve todo o processo de recepção de um novo hóspede. Pode incluir a recepção pessoal dos recém-chegados, bem como o fornecimento de presentes, cartas ou cartões de boas-vindas nos quartos. Receber os hóspedes é uma parte importante do atendimento ao cliente, ajudando a criar uma primeira impressão positiva. Essas interações iniciais definem o tom da estadia do hóspede e também podem ajudar a gerenciar as expectativas. Neste guia, você pode se aprofundar no papel que a recepção e o cumprimento dos hóspedes podem desempenhar, aprender algumas práticas recomendadas e explorar o papel da modernidade.
7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente
O conceito de quarto de hotel inteligente é uma das tendências tecnológicas mais importantes emergentes atualmente na indústria hoteleira. Na verdade, a ideia de um hotel inteligente é atraente para os clientes por vários motivos, incluindo maior conveniência e personalização. No entanto, embora muitos proprietários estejam dispostos a abraçar a ideia, muitos não têm certeza de como implementar a tecnologia de salas inteligentes. Para ajudar, este artigo oferece sete maneiras de transformar um quarto de hotel em um
Marketing no Facebook para hotéis: como o Facebook pode impulsionar mais as vendas
O marketing de hotéis do Facebook é uma ferramenta poderosa para empresas do setor de hospitalidade. É uma indústria onde o engajamento com o público é crucial. Neste artigo, você aprenderá como alavancar o poder do Facebook como uma plataforma — não apenas para publicidade, mas para se conectar com seu público, melhorar o conhecimento da marca e obter feedback valioso. Índice: O que é marketing de mídia social? O que é o Facebook para empresas? Por que os hotéis devem usar o Facebook
Quais são os prós e contras da terceirização do gerenciamento de receita hoteleira?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais são as vantagens e desvantagens de terceirizar o gerenciamento de receitas? Existe alguma diferença dependendo do tipo de hotel/propriedade? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Revenue Management, Palladium
Dicas para otimizar a estratégia “Book Direct” do seu hotel com SEO e SEM
Como táticas centrais na caixa de ferramentas da estratégia de marketing digital, a otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e o marketing de mecanismo de pesquisa (SEM) são potentes impulsionadores de reservas diretas. Uma mistura cuidadosamente equilibrada de SEO e SEM dará ao seu hotel visibilidade de “funil completo”, o que significa que os hóspedes serão expostos à sua marca várias vezes
7 dicas de e-mail marketing para hotéis aumentarem o retorno sobre o investimento (ROI)
Comunicar-se com clientes antigos e potenciais por e-mail sempre foi mais simples, rápido e econômico do que a maioria dos outros meios de marketing on-line para empresas de diferentes setores. A beleza de utilizar o email marketing é que ele gera um ROI significativo e cria um relacionamento forte e consistente entre vocês.