Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital
Não é nenhuma surpresa que o site do seu hotel, na verdade, serve como um lobby virtual para o seu negócio. A questão é: você está tratando-o como tal? A importância do seu lobby digital De forma semelhante à forma como o lobby da sua propriedade define o tom para a estadia de um novo hóspede, seu site definirá as expectativas para quaisquer hóspedes em potencial que o acessem. Aqui, eles têm uma prévia da sua marca, sua propriedade e tudo o mais que você tem a oferecer. Isso pode fazer ou quebrar a decisão deles de reservar ou não com você e, acredite
10 operadores turísticos com os quais os hoteleiros devem fazer parceria
Os operadores turísticos são excelentes parceiros para hotéis e resorts. Os proprietários de hotéis podem contratar empresas de turismo para vender quartos aos clientes da operadora. Ao se associarem a um operador turístico, os hotéis podem atrair novos hóspedes e proporcionar novas experiências emocionantes aos já existentes. Neste artigo, você descobrirá alguns dos principais operadores turísticos e como eles podem ajudar seu hotel a prosperar. Índice: O que são operadores turísticos? O que é um agente de viagens online (OTA)? 3
Mudanças na análise pós-covid de reservas diretas x OTA para hotéis
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site versus reservas OTA, você notou alguma diferença nessa divisão pós-Covid? Houve uma mudança no B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Diretora de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Como os líderes de receita podem gerar novos negócios
Há muito se espera que as equipes de gerenciamento de receitas de hospitalidade administrem a demanda. Mas para o novo clima da indústria da hospitalidade em 2021 e além, os líderes de receita precisarão fazer mais do que gerenciar a demanda - e agora cabe aos hoteleiros encontrar maneiras criativas de alinhar suas equipes de marketing e receita para gerar
6 Benefícios do software de ponto de venda para hotéis
O software de ponto de venda está entre as soluções de software mais importantes disponíveis para os profissionais da indústria hoteleira, e os proprietários e gerentes de hotéis precisam tomar medidas para aproveitar ao máximo esses pacotes. Neste artigo, você pode ler sobre os seis benefícios de usar o software POS de maneira eficaz. Índice:
4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel
Do ponto de vista visual, todos os chatbots são semelhantes. No entanto, alguns prestarão um serviço excelente aos seus convidados; outros gerarão frustração. Se quiser fazer a escolha certa para o seu hotel ou grupo, procure estes critérios de decisão essenciais. Este artigo fornece quatro dicas para ajudá-lo a escolher