Significado da hospitalidade: Entendendo a indústria da hospitalidade
A hospitalidade é uma indústria grande e complexa, o que significa fornecer serviços e soluções para os hóspedes. O setor hoteleiro está intimamente ligado às indústrias hoteleira e de viagens, mas é distinto de ambas. “Hospitalidade” não é apenas um conjunto de serviços – é uma cultura. Neste artigo, você aprenderá sobre hospitalidade como indústria e conceito. Índice: Hospitalidade: Significado? Qual é o significado da indústria da hospitalidade? Qual é a história do setor hoteleiro?
Slow Tourism: O que é, sua importância e exemplos
O turismo lento é uma tendência turística emergente que serve como antídoto para alguns dos aspectos negativos do turismo de massa. Ao mesmo tempo, o turismo lento coloca uma forte ênfase na sustentabilidade, no envolvimento com a cultura local e na valorização plena das experiências de viagem. Aqui você pode aprender mais sobre o turismo lento, incluindo como ele é definido, sua importância crescente e como pode ser benéfico, com exemplos. Índice: O que é turismo lento? O que
Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa
Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo irá explorar várias soluções de gestão de restaurantes, seus benefícios, suas principais características e muito mais, permitindo que você tome decisões mais informadas. Índice: O que é gerenciamento de restaurantes? O que é gestão de restaurantes
Marketing de hotéis no Instagram: estratégias e dicas para mais engajamento
O marketing de hotéis no Instagram é uma forma poderosa de construir sua marca e aumentar a receita. O Instagram é adequado para marketing hoteleiro como plataforma de mídia social que se concentra no compartilhamento de imagens e vídeos. Por meio de anúncios pagos, conteúdo de qualidade, colaborações com influenciadores e engajamento orgânico, o Instagram oferece muitas opções para promover negócios na indústria hoteleira. Índice: O que é marketing de mídia social? O que é Instagram para empresas? Por que você deve investir tempo em
Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises
Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e confiar em sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao aproveitar a análise, você pode otimizar as operações, tomar decisões informadas e fornecer experiências excepcionais para organizadores e participantes de reuniões. Este artigo explora como o gerenciamento integrado de dados pode se tornar o maior ativo do seu hotel, fornecendo os insights necessários para decisões mais inteligentes e um hóspede mais memorável
Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente
Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo aos clientes controlar seus dispositivos e eletrodomésticos “inteligentes” em um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os alto-falantes do Amazon Echo e suas funções atuais e futuras nos hotéis. Índice: O que é Amazon Alexa Echo
Como a realidade aumentada está transformando a indústria da hospitalidade
Nos últimos anos, a realidade aumentada (AR) emergiu como uma ferramenta de marketing vital, permitindo que as empresas mudem a forma como os clientes percebem o seu ambiente. A tecnologia é extremamente valiosa para a indústria hoteleira porque os hotéis vendem essencialmente um ambiente físico que pode ser melhorado através da RA. Aqui, você aprende como a AR está melhorando a indústria hoteleira. O que é realidade aumentada? A realidade aumentada altera a percepção de uma pessoa sobre o ambiente físico por meio do uso da tecnologia computacional. Isto
9 públicos que você pode criar para melhores campanhas de marketing de hotéis
O departamento de marketing de um hotel tem um papel crucial no aumento das receitas. Não tem apenas a ver com criar iniciativas para atrair novos hóspedes, mas também com comunicar com hóspedes anteriores e fazê-los voltar. A tarefa de aumentar a receita Aumentar a receita é difícil em um setor com
Departamento de limpeza em empresas hoteleiras: por que é tão importante?
O departamento de limpeza nas empresas hoteleiras é uma das áreas mais importantes a focar porque pode impactar diretamente a satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender sobre o impacto que a limpeza tem nas operações bem-sucedidas e acessar algumas dicas úteis para otimizar seus esforços de limpeza. Índice:
Como a realidade virtual vai revolucionar o treinamento de funcionários em tarefas domésticas
Manchetes e reportagens em todos os lugares anunciaram a grande notícia em outubro de 2021: o Facebook estava mudando a marca para Meta e se concentraria fortemente no metaverso. Embora o metaverso em si não fosse novo, o pivô do Facebook em direção a esse espaço de realidade virtual (VR) deu-lhe mais influência do que nunca. Os empreendedores viram inúmeras oportunidades e