Oportunidades de hotel NFT: como os hotéis podem usar a tecnologia NFT
O conceito de token não fungível, ou NFT, ainda é relativamente novo e as marcas estão explorando as várias maneiras de capitalizar essa tendência. Neste artigo, você pode descobrir algumas das ofertas de hotéis NFT existentes, juntamente com algumas das maneiras pelas quais a tecnologia NFT provavelmente será usada pelos hotéis no futuro. Índice: O que é um Token Não Fungível (NFT)? Oportunidades de hotéis NFT como parte do metaverso
Avaliações de hotéis: estratégias para gerenciar avaliações negativas de hotéis on-line
As avaliações de hotéis online podem ter uma influência importante no sucesso ou fracasso de hotéis modernos e tipos semelhantes de acomodação de hóspedes. Muitos clientes procuram ativamente avaliações para ajudá-los a decidir em quais hotéis se hospedar, e a proporção de avaliações positivas e negativas contribui muito para formar sua reputação geral. Aqui, você obterá insights sobre algumas das estratégias que podem ser empregadas para gerenciar avaliações negativas de hotéis online. Mesa
9 maneiras eficazes de melhorar a experiência do hóspede
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem algumas maneiras realmente eficazes de melhorar a experiência que seus hóspedes têm com seu hotel. Tudo o que precisa ser feito é construir e fazer pequenos ajustes
Aumente as vendas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas diretas online em 10%, em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do envolvimento omnicanal Para aumentar as vendas diretas, primeiro você deve garantir que aproveita todas as plataformas de vendas diretas à sua disposição. O primeiro passo é ter um
5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanal
Entender as preferências de comunicação dos hóspedes e se envolver em seus termos é a chave para elevar a estratégia de upselling do seu hotel. De e-mail e SMS a conversas na recepção, aprenda como uma abordagem multicanal e tecnologia orientada por dados podem melhorar a satisfação dos hóspedes, aumentar a receita e criar experiências memoráveis que diferenciam seu hotel. Envolva os hóspedes em seus termos: a chave para upselling eficaz Um hóspede entra pelas portas do seu hotel, cansado após um longo voo e pronto para relaxar. Ele pode estar aberto a um upgrade ou oferta especial, mas como você chama a atenção dele? Você deve enviar um e-mail, oferecer uma oferta em
8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens
Hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e outras empresas do setor de viagens priorizam a experiência do cliente como um dos diferenciais competitivos mais eficazes. Na verdade, as empresas que atuam nesta área têm maior probabilidade de fidelizar os clientes e construir reputações positivas. Neste artigo, você encontrará oito das maneiras mais eficazes para quem trabalha na indústria do turismo melhorar a experiência do cliente. Índice: 8 maneiras de melhorar a experiência do cliente 1. Inteligente
Estratégia de marketing para restaurantes: como ter sucesso
A estratégia de marketing certa para restaurantes pode fazer ou quebrar um negócio. Não importa o quão bem-sucedido seja o seu negócio de restaurantes, uma ótima estratégia pode desenvolvê-lo ainda mais. Neste artigo, você aprenderá como criar uma estratégia de marketing eficaz e dinâmica para o seu negócio de restaurantes, seja um único local ou uma rede. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é uma estratégia de marketing para restaurantes? Passos importantes para um marketing de sucesso
Podcasts de hotéis; 17 excelentes podcasts para gerentes e executivos de hotéis
A popularidade dos podcasts de hotéis está crescendo o tempo todo porque oferecem uma ótima maneira para os ouvintes se manterem atualizados com as últimas notícias, tendências e inovações do setor ou aprenderem sobre uma área específica, como design de hotéis. Neste post você poderá saber mais
Carreiras em viagens: dicas para encontrar uma carreira na indústria de viagens
Muitas pessoas procuram carreiras de viagens, porque oferecem uma combinação de desafios interessantes do dia-a-dia, variedade e progressão a longo prazo. No entanto, encontrar e garantir o emprego ideal exigirá que você tome algumas medidas para se destacar de outros candidatos. Este artigo oferece nove dicas práticas para ajudá-lo com isso.
Estratégias de hotel em tempo real usando tecnologia de gerenciamento de receita
Previsões precisas de hotéis dão muito trabalho para serem criadas. Um dia, a indústria comemora retornos altíssimos (1), enquanto outros mercados lutam para evitar que a ocupação fuja de seu controle (2). As viagens sempre foram uma indústria global, mas, mais do que nunca, os hoteleiros percebem que suas propriedades são impactadas pelas tendências internacionais,