Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as tendências mais importantes do revenue management que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de Receita, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consultor de hotéis Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e
Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Além do ROAS (retorno sobre investimento em publicidade), quais KPIs de marketing digital ajudam melhor os hotéis a monitorar o desempenho e se alinhar com sua estratégia comercial? (Pergunta proposta por Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Moriya Rockman - Chefe de marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fundador e consultor-chefe, Vivander Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Kamila
Por que o contexto é tudo na análise de hotéis: seis lições do mundo real
Na gestão hoteleira, números estão por toda parte: painéis, relatórios, apresentações. Esses números oferecem uma sensação de controle e clareza. Mas números por si só não contam a história completa. Confiar em métricas isoladas pode levar a estratégias equivocadas, oportunidades perdidas e erros custosos. É o contexto que dá significado aos números: além dos números mostrados, há algo que não sabemos que dá ao que sabemos um resultado ou perspectiva diferente?
Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial
Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços na quebra das barreiras entre vendas, revenue management e marketing - e tudo em benefício dos lucros dos hoteleiros.
Redefinindo a estratégia de receita: quando a IA e a experiência humana trabalham juntas
Em um mundo definido pela incerteza, lacunas de dados e padrões de demanda cada vez mais complexos, uma verdade se destaca: a automação por si só não basta — nem depender exclusivamente de processos manuais. O futuro reside em uma Estratégia Híbrida de Gestão de Receitas, onde sistemas inteligentes cuidam do trabalho pesado enquanto a percepção humana aprimora os resultados. Incorporando o Conhecimento Local ao Algoritmo: O Papel dos Insights de Eventos. Todo líder de receita entende que os eventos alimentam a demanda — mas estes geralmente só aparecem nos dados quando é tarde demais. Embora muitos sistemas possam detectar anomalias e picos de ritmo, a capacidade de informar proativamente seu revenue management
Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo
Os negócios do grupo são uma peça inegavelmente importante no quebra-cabeça das receitas dos hotéis. Contudo, nem todas as receitas do grupo são igualmente valiosas ou desejáveis. Para alcançar uma combinação ideal de negócios de grupo e temporários, os hotéis devem passar por um processo de avaliação detalhado – que pode ser grandemente auxiliado por um sistema avançado de gestão de receitas. Dez etapas cruciais para avaliar e definir preços de negócios em grupo Neste artigo, você encontrará as principais etapas e considerações para avaliar oportunidades de negócios em grupo. 1.
Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira
Os viajantes de hoje não são apenas mais instruídos e informados, estão mais preocupados do que nunca em adotar práticas responsáveis em suas viagens. O resultado é que estes viajantes experientes procuram ativamente experiências e acomodações que se alinhem com os seus valores – especialmente no que diz respeito às práticas ambientais e de sustentabilidade. Razões por trás da popularidade das viagens sustentáveis Existem razões convincentes por trás desta tendência. Em primeiro lugar, a maior consciência das alterações climáticas e das suas consequências globais levou os aventureiros individuais a tomar medidas mais responsáveis.
Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis
Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade um dos melhores
Os hotéis devem aplicar políticas de cancelamento rígidas ou flexíveis?
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são os benefícios e riscos de aplicar políticas de cancelamento rígidas em comparação com as flexíveis? Como a concorrência influencia a política de cancelamento de um hotel? (Pergunta proposta por Niko Krauseneck) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Niko Krauseneck - Fundador,
Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e as taxas de conversão gerais? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Michael