Fundamentos da Ciência da Receita: Os 3 Pilares da Precificação Dinâmica
Ao aplicar a ciência da receita às táticas de preços dinâmicos do seu hotel ou resort, há três áreas prontas para otimização: demanda, capacidade e sensibilidade ao preço. Reservar um tempo para revisar o básico e reavaliar como cada um desses fatores em sua estratégia de receita é fundamental para posicionar seu negócio de hospitalidade para o máximo desempenho e crescimento de receita. Pelo preço certo… Um dos objetivos mais importantes da indústria hoteleira é também um dos seus desafios mais significativos:
Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis
Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda se recuperando de meses de fechamento. Mas, embora não haja uma solução, você pode enfrentar vários aspectos desse desafio de uma só vez com as ferramentas certas. A
Quais tendências tecnológicas estão impactando as receitas e as experiências dos hóspedes em 2023?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais tendências tecnológicas estão impactando as receitas e as experiências dos hóspedes em 2023? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Chaya Kowal - Diretora de Cluster de Gestão de Receitas, Família Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretora de Gestão de Receitas, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Diretor, TEDUKA & Consultor de Hospitalidade, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Proprietária, O gerenciamento de receitas funciona Fabian Bartnick
Como a segmentação de públicos de hotéis garante uma experiência personalizada para cada hóspede
A chave para atender às expectativas dos hóspedes de hoje, com ou sem tecnologia, é uma abordagem direcionada. Ninguém tem tempo ou espaço para processar e filtrar informações irrelevantes na era da sobrecarga de informações. Depois de se envolver em muitas comparações, análises e filtros em sua busca por acomodação, pedir aos seus hóspedes que façam esse trabalho está se tornando cada vez mais impensável na hospitalidade. Segmentação de público Este é um dos
Dicas sobre como gerenciar funcionários de hotéis em tempos de crise
Uma liderança forte sempre foi a base para construir o engajamento da equipe, mas desempenha um papel ainda maior durante uma crise. Para a frente? Sim, mas especialmente ao navegar em tempos de incerteza, pode ser um desafio manter sua equipe engajada e dedicada a um objetivo comum. Neste artigo, três especialistas compartilham suas principais dicas sobre o envolvimento da equipe com você. Como gerenciar funcionários de hotéis em tempos de crise e desemprego? Jones Liew, um experiente corporativo
Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos
As imagens podem suscitar emoções fortes e induzir as pessoas a agir. Como você provavelmente já sabe disso, usa belas fotos em seu site para convencer os visitantes do site a fazer uma reserva. Mas você já pensou em aplicar isso ao upselling e vendas cruzadas antes da chegada para aumentar suas conversões? Continue lendo para saber como você pode aproveitar o poder das fotos representativas para ajudar a influenciar os hóspedes a favor do seu upsell. As imagens certas para
Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel
Hoje em dia, os hoteleiros não podem confiar apenas nas comodidades, na aparência ou nos serviços padronizados dos seus hotéis; eles precisam oferecer mais. Clientes satisfeitos são a chave para o sucesso no negócio hoteleiro. A satisfação do cliente é cada vez mais importante e conhecer as necessidades dos seus hóspedes tornou-se uma obrigação para os hoteleiros. Portanto, os hoteleiros devem fazer esforços para se distinguirem da concorrência. 3 dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel Abaixo você encontrará três dicas úteis que ajudarão
Quanta receita seu hotel poderia gerar com o upsell?
O upsell é uma ótima maneira de aumentar a experiência de seus hóspedes e sua receita por meio de upgrades pagos e serviços auxiliares. Neste artigo, você aprenderá como calcular a receita adicional feita por upsell. Além disso, você encontra uma ferramenta útil para ajudá-lo a estimar o potencial. Fatores de sucesso para
8 tendências de gestão de receitas que estão transformando a indústria hoteleira
A indústria hoteleira em 2025 está passando por uma transformação profunda, impulsionada por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos hóspedes e a demanda por práticas sustentáveis. O gerenciamento de receitas se tornou uma pedra angular para o sucesso no setor de hospitalidade, alavancando dados e inovação para maximizar a lucratividade. 8 tendências de gerenciamento de receitas que transformam a indústria hoteleira
Descrição do cargo do Revenue Manager: O que procurar?
Antes de embarcar em uma carreira em gestão de receitas, pode ser útil ler uma descrição abrangente do cargo de gerente de receitas. Afinal, é um cargo com muitas responsabilidades diferentes e também é importante ter noção das habilidades, qualidades e qualificações necessárias. Neste artigo,
Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...
O papel de um gestor de receitas é um dos mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não sabem exatamente o que é um gerente de receita, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de escolaridade necessário e o
Gerenciamento de receita x gerenciamento de rendimento
Na indústria hoteleira, a gestão de receitas e rendimentos são duas das ferramentas mais úteis disponíveis para os gestores, permitindo-lhes maximizar o dinheiro que ganham com os hóspedes. Embora os dois conceitos estejam intimamente ligados e compartilhem muitas semelhanças, também existem algumas diferenças importantes. Neste blog
Quais tendências e estratégias de gerenciamento de receita veremos em 2023?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais são suas previsões para as tendências e estratégias de gerenciamento de receitas que podemos esperar em 2023? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Chaya Kowal - Diretor de gerenciamento de receitas, família Potato Head Dermot Herlihy -