Die Gebühren von Airbnb haben sich von einer Neuheit zu einem der wichtigsten Diskussionsthemen in der Hotelbranche entwickelt. Airbnb hat sich als ernstzunehmender Konkurrent zum herkömmlichen Hotelmodell erwiesen. Die damit verbundenen Gebühren für die Nutzung des Airbnb-Services – sowohl für Gastgeber als auch für Gäste – sind nicht immer sofort ersichtlich. Das Verständnis der Funktionsweise des Airbnb-Umsatzsystems und dessen optimale Nutzung ist ein grundlegender Schritt zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen. Je besser Sie mit dem System arbeiten, desto wettbewerbsfähiger sind Ihre Preise.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Formen der Airbnb-Gebühren, die Wahrnehmung dieser durch die Gäste und die Wettbewerbsfähigkeit.

Inhaltsverzeichnis:

Was sind Airbnb-Gebühren und wie funktionieren sie?

Die Gebühren von Airbnb unterscheiden sich deutlich von einem typischen Hotelsystem, da sowohl Gäste als auch Gastgeber bei der Buchung zahlen. Reinigungs-, Gastgeber- oder Gästeservice- und weitere Gebühren werden zu einem Gesamtwert zusammengefasst. Diese geteilte Gebührenstruktur trägt zur Finanzierung des Marktplatzes, des Kundensupports, der Zahlungsabwicklung und des Gesamtumsatzes bei. Die Basispreise sind von den Nebengebühren getrennt, was Airbnb zusätzlich von der traditionellen Hotelabrechnungsmethode unterscheidet. Hoteliers müssen all diese Variablen und die vollständige Gebührenstruktur von Airbnb berücksichtigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Video: Airbnb-Gebühren – erklärt!

Warum ist es für Hotels wichtig, die Airbnb-Gebühren zu verstehen?

Das Verständnis der Airbnb-Kostenstruktur ist für jeden im HotelbrancheImmer mehr potenzielle Gäste berücksichtigen bei der Wahl ihrer Unterkunft nicht nur die Basispreise, sondern auch die Gesamtkosten. Wenn Sie die Gebühren- und Preisstrukturen von Airbnb verstehen, können Sie Ihre eigenen Wettbewerbsstrategien entwickeln und Ihre Ressourcen optimal nutzen, indem Sie den tatsächlichen Wert Ihrer Unterkunft demonstrieren. Beispielsweise können Sie Ihre umfassenden, transparenten Preise hervorheben, die Bedenken hinsichtlich versteckter Kosten ausräumen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, benötigen Sie Einblick in die Tools und Strategien Ihrer Konkurrenz.

Der Einfluss der Airbnb-Gebühren auf die Marktrentabilität

Wettbewerbsfähige Preise sind ein wesentlicher Bestandteil der Hotellerie. Ein direkter Kostenvergleich zwischen Hotels und Airbnb kann jedoch irreführend sein. Beispielsweise zahlt ein Hotel in der Regel OTAs eine Provision von etwa 15% bis 25%. Die Gästegebühren von Airbnb betragen 5% bis 15%, während die Gastgeber 3% bis 5% zahlen. Ein direkter Vergleich der Hotelgebühren mit den Kosten von Airbnb wäre irreführend, wenn das Split-Fee-Modell von Airbnb nicht berücksichtigt würde.

Das Airbnb-Modell verlagert die Provisionskosten grundsätzlich auf den Gast und nicht auf den Gastgeber, was einen deutlichen Unterschied zu Hotels darstellt. Ebenso fehlen bei Airbnb die üblichen Paketangebote von Hotels. Diese Faktoren können es aufgrund des niedrigen Basistarifs von Airbnb, losgelöst von anderen Gebühren, erschweren, sich im direkten Kostenvergleich abzuheben. Hotels müssen daher sorgfältig planen, um diese Faktoren zu kompensieren.

Video: Wie viel Geld nimmt Airbnb von Hosts? [Erklärung der Airbnb-Gebühren] 

Wichtige Faktoren, die bei den Airbnb-Gebühren zu berücksichtigen sind

Wenn Sie an Ihrer Geschäftsstrategie arbeiten, müssen Sie diese Schlüsselelemente der Airbnb-Gebühren berücksichtigen.

  • Gebührentransparenz: Die Gebühren von Airbnb ähneln denen von Hotelbuchungsseiten, da die Gebühren in den Suchergebnissen transparenter sind. Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung Ihres Auftritts in Preisvergleichen die Gesamtkostenansicht von Airbnb.
  • Split-Fee-Modelle vs. Host-Only-Modelle: Die Airbnb-Gebühren nutzen zwei Optionen: geteilte Gebühr mit doppelter Zahlung von Gastgeber und Gast und eine Nur-Gastgeber-Option mit einem höheren Perzentil (14% bis 16%) für Gastgeber, aber ohne Gebühren für Gäste.
  • Wettbewerbsfähige Preispositionierung: Die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Immobilie hängt stark mit den Airbnb-Gebühren zusammen. Sie müssen diese daher beim Benchmarking von Airbnb-Angeboten innerhalb eines Wettbewerbsumfelds prüfen.
  • Regionale Unterschiede: Die Gebühren für Airbnb unterscheiden sich regional aufgrund regulatorischer Anforderungen und Steuergesetze erheblich. Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung einer Wettbewerbsstrategie unbedingt die Auswirkungen auf Ihren Markt.
  • Vorteile von Geschäftsreisen: Sie können die Preise für Ihre Immobilie festlegen, aber die Gebühren von Airbnb sind normalerweise nicht verhandelbar und können daher nicht mit Ihren Optionen für Treueprogramme, ausgehandelte Pakete, Firmentarife und andere geschäftsfreundliche Vorteile konkurrieren.
  • Stornierungsflexibilität: Airbnb kann bei Stornierungen normalerweise nicht mit der größeren Flexibilität eines Hotels mithalten, da für Airbnb-Gastgeber hier größere finanzielle Fallstricke bestehen.

6 wichtige Arten von Airbnb-Gebühren, die Hoteliers kennen sollten

6 wichtige Arten von Airbnb-Gebühren, die Hoteliers kennen sollten

Die verschiedenen Variablen, die in die Airbnb-Gebühren einfließen, wirken sich direkt auf die Gesamtkosten eines Gastes aus, was sich auch auf den Vergleich mit Ihrem Hotel auswirkt. Berücksichtigen Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Wettbewerbsstrategien die folgenden sechs Arten von Airbnb-Gebühren.

1. Airbnb Host Gebühr

Die Gebühren von Airbnb basieren im Allgemeinen auf der Split-Fee-Preisstruktur. Da Airbnb dieses Modell verwendet, das oft mit vielen versteckten Kosten verbunden ist, müssen die Einnahmen von Gastgebern und Gästen unabhängig voneinander betrachtet werden. Die Provisionen eines Hotelvertriebskanals liegen typischerweise bei etwa 151 bis 251 TP395 T. Die Gebühr von Airbnb-Gastgebern beträgt hingegen nur einen Bruchteil davon, nämlich 31 bis 51 TP395 T des Buchungspreises. Weitere Faktoren wie Stornierungsgebühren, Steuern und insbesondere Reinigungsgebühren wirken sich ebenfalls auf diese Zahlen aus.

Airbnb nutzt jedoch seinen Kostenvorteil für Gastgeber, um die Gewinnmargen zu halten. Die Gastgebergebühr von Airbnb unterscheidet sich nicht nur in der Höhe, sondern auch in ihrer Verwendung für andere Preisentscheidungen. Wenn Sie diesen Unterschied verstehen, können Sie mit den niedrigen Provisionssätzen von Airbnb oder den daraus resultierenden Vorteilen durch Elemente wie Direktbuchungen konkurrieren. Berücksichtigen Sie finanzielle Aspekte, die Airbnb nicht bieten kann, Hotels jedoch schon. Wenn Sie die verschiedenen Funktionen des Gastgeber-Dashboards von Airbnb erkunden möchten, lesen Sie „Airbnb-Anmeldung: Tipps für Airbnb Hosts zur Optimierung Ihres Eintrags.“

Video: Airbnb Preise, Gebühren und Steuern für Gastgeber

2. Airbnb Gästegebühr

Gästegebühren bilden die andere Seite des Split-Fee-Preismodells von Airbnb. Sie betragen zusätzlich 5% bis 15% der Buchungszwischensumme. Dieser Betrag wird ebenfalls vor Steuern berechnet und bei der Reservierung angewendet. Der genaue Prozentsatz wird in der Regel anhand verschiedener Variablen berechnet, z. B. der Aufenthaltsdauer des Gastes, dem Standort und den Gesamtkosten der Reservierung.

Die Anzahl der Variablen, zusätzlich zu der ohnehin schon komplexen Aufteilung zwischen der Gebühr für Gäste und dem Gastgeber, macht die Preisgestaltung für viele Gäste etwas verwirrend. Im Gegensatz dazu Hotelpreise Die Buchung ist in der Regel unkompliziert. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn sich der Gast für zusätzliche Leistungen entscheidet. Transparenz wird geschätzt. Wenn Sie darauf hinweisen, dass es keine versteckten oder unerwarteten Kosten gibt, können Sie potenziellen Gästen den Wert Ihrer Unterkunft demonstrieren.

3. Airbnb Reinigungsgebühr

Reinigungsdienste zählen zu den größten zusätzlichen Kosten in Airbnb und beeinflussen die gesamte Geschäftsstrategie maßgeblich. Reinigungsdienste in einem Hotel stellen eine erhebliche Investition dar. Allerdings ist dieser Reinigungsservice auch planbar, zuverlässig und vorhersehbar. Gäste wissen bei der Buchung, was sie vom Housekeeping erwarten können. Die Reinigungskosten in Airbnb sind deutlich weniger offensichtlich. Die Reinigungskosten in Airbnb sind in der Regel eine einmalige Gebühr, die meisten anderen Faktoren können jedoch je nach Eigentümer stark variieren.

Weitere Faktoren, die die Reinigungskosten beeinflussen, sind die Größe der Immobilie, die Lage und der Arbeitsaufwand. Die Reinigungsgebühren können zum Übernachtungspreis des Airbnb hinzugerechnet werden, anstatt als einmalige Zusatzgebühr. All diese Faktoren tragen dazu bei, dass kürzere Aufenthalte bei einem Airbnb teuer sein können. Ein kürzerer Aufenthalt erfordert jedoch die gleichen Reinigungskosten. Das einfache, transparente Reinigungsmodell von Hotels ist ein starkes Verkaufsargument für potenzielle Gäste. Wenn Sie mehr über die Reinigungsgebühren des Airbnb erfahren möchten, lesen Sie „So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb aus.“

Video: Airbnb Reinigungsgebühren

4. Airbnb Währungsumtauschgebühr

Währungsprobleme sind eine weitere der Airbnb Buchungsgebühren, die oft übersehen werden. Gäste können in einer Vielzahl von Währungen bezahlen, die von der lokalen Währung abweichen. Weicht diese jedoch von den Wünschen des Gastgebers ab, wird eine zusätzliche Gebühr für die Währungsumrechnung erhoben. Diese Umrechnungskosten betragen pauschal 3%. Die Umrechnungsgebühr dient dazu, die verschiedenen Kosten, die dem Gastgeber für die Umrechnung entstehen, auszugleichen und einen Puffer für die üblichen Wechselkursschwankungen zu bieten.

Obwohl diese zusätzlichen Kosten für den Umtausch verständlich sind, stellen sie für viele potenzielle Gäste ein offensichtliches Problem dar. Airbnb-Umtauschgebühren bieten Hotels zudem die Möglichkeit, für ihre eigenen Dienstleistungen zu werben. Hotels können die Aufmerksamkeit internationaler Reisender gewinnen, indem sie einen günstigeren, freundlicheren und transparenteren Umgang mit Fremdwährungen preisgeben. Durch den Aufbau von Beziehungen zu Banken kann ein Hotel oft deutlich günstigere Wechselkurse als Airbnb anbieten.

5. Airbnb Listing-Gebühr

Airbnb- und Standardhotels nutzen verschiedene Technologien, um ihre Dienstleistungen potenziellen Gästen anzubieten. Airbnb-Gastgeber unterscheiden sich jedoch darin, dass sie in der Regel weder für die Inserate noch für die Sichtbarkeit bezahlen müssen. Die Gebühren fallen stattdessen bei der Buchung an. Für Werbeaktionen oder die Steigerung der Sichtbarkeit spezieller Programme oder Dienstleistungen fallen jedoch zusätzliche Airbnb-Gebühren an.

Die einfache Eingabe und Pflege von Airbnb unterscheidet sich deutlich von Hoteleinträgen. Bei herkömmlichen Modellen müssen Sie für mehrere Dienstleistungen gleichzeitig bezahlen – von Fotografie bis hin zu Marketing und Vertrieb. Die Kosten dieser Dienstleistungen steigen oft mit der Qualität. Mit Airbnb können Sie viele dieser Hürden umgehen und so schnelles Wachstum und Preisvorteile gegenüber Hotels erzielen. Weitere Tipps zur Optimierung Ihres Airbnb-Eintrags finden Sie hier. „Airbnb Owner Login: SEO-Tipps zur Optimierung Ihres Airbnb-Eintrags.“

6. Zusätzliche Airbnb Gebühren und Steuern

Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl weiterer Faktoren, die nicht in die vorherigen Kategorien passen. Diese zusätzlichen Airbnb-Gebühren sind manchmal Voraussetzung für die Geschäftstätigkeit in einer Region. Beispielsweise spielen lokale Vorschriften und Steuergesetze immer eine Rolle. Darüber hinaus gibt es eine Reihe optionaler Faktoren, die vom Gast, vom Gastgeber oder von beiden abhängen.

Zu diesen Faktoren gehören unter anderem Kosten für Haustiere, zusätzliche Gästegebühren, Kautionen und mehr. Diese Unterschiede hängen stark vom Standort ab. Daher hilft Ihnen die Recherche der Konkurrenz in Airbnb auch, den größeren lokalen Markt zu verstehen. Vermeiden Sie außerdem die Annahme, dass ein Hotel und Airbnb am selben Standort dieselben Steuerpflichten oder -vorschriften haben. Gastgeber in Airbnb profitieren möglicherweise von finanziellen Vorteilen, die lokalen Hotels nicht zur Verfügung stehen.

Airbnb-Gebühren – Strategische Ansätze für Hoteliers, die mit der Gebührenstruktur von Airbnb konkurrieren

Strategische Ansätze für Hoteliers, die mit der Gebührenstruktur von Airbnb konkurrieren

Mit einem neuen Verständnis der Airbnb-Gebühren sind Sie bereit, die folgenden Vorteile zu nutzen, um erfolgreich und intelligent mit ihnen zu konkurrieren.

  • Kurzaufenthaltsvorteil-Aktion: Betonen Sie die kostengünstige Flexibilität Ihres Hotels bei kürzeren Wochenendaufenthalten, da die Gebühren von Airbnb, insbesondere die Reinigungskosten, ein- oder zweitägige Aufenthalte recht kostspielig machen können.
  • Nachrichten zum All-Inclusive-Tarif: Eine Preisaufschlüsselung von Airbnb ist aufgrund des Mehrgebührensystems in der Regel komplexer als von Gästen erwartet. Heben Sie daher die Klarheit und Sorgfalt Ihrer Unterkunft mit Formulierungen wie „keine überraschenden Gebühren.“
  • Bündelung von Mehrwertdiensten: Die À-la-carte-Gebühren Airbnb sind nicht konkurrenzfähig mit den durchdachten Paketen der Hotelservices wie Parkmöglichkeiten, Mahlzeiten und anderen Annehmlichkeiten, die den Wert Ihres Hotels steigern.
  • Wettbewerbsfähige Gesamtkostenanalyse: Planen Sie sorgfältig Bewertungen von Airbnb-Angeboten, die direkte Konkurrenten sind, denken Sie darüber nach, wie sich die zusätzlichen Airbnb-Gebühren auswirken, und ziehen Sie dann eine Änderung der Preise Ihrer Immobilie in Betracht, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Strategie zur Aufenthaltsdauer: Eines der größten Probleme mit den Gebühren von Airbnb sind die Kosten für kürzere Aufenthalte aufgrund der Reinigungsgebühren von Airbnb. Sie können sich einen Vorteil verschaffen, indem Sie kostengünstige Strategien für Kurzaufenthalte entwickeln.
  • Vorteile des Treueprogramms: Airbnb kann selten mit der Flexibilität und den Einsparungen konkurrieren, die Treueprogramme für Hotels, also vermitteln Sie den Gästen die Vorteile, indem Sie die zusätzlichen Annehmlichkeiten hervorheben, Belohnungen, und Upgrades, die Ihre Programme bieten.
Krunal Shah – Revenue Manager

Krunal Shah, Cluster Director of Revenue, Dorsett Hospitality International

Je nach Anforderungen der Immobilie und deren Lage sind Preisänderungen ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit eines Revenue Managers. Gibt es in der Umgebung viele Mitbewerber, werden die Preise aufgrund des kontinuierlichen Live-Preisvergleichs der Vergleichsgruppen häufig aktualisiert. In manchen ländlichen Hotels/Resorts werden die Preise nicht allzu häufig geändert.

Ich bin nicht der Meinung, dass Umsatzeinbußen durch Last-Minute-Verkäufe riskant sind. Immobilienmakler müssen in erster Linie eine Grundbelegung für die kommenden Monate aufbauen, um bei Last-Minute-Verkäufen höhere Raten zu erzielen. Vergleichsobjekte orientieren sich in der Regel an bestimmten Top-Immobilien oder vergleichen diese mit anderen. Sie prüfen nicht, ob ihre Preise mit der aktuellen Auslastung übereinstimmen. Dies führt dazu, dass manche Immobilien überdurchschnittlich und manche unterdurchschnittlich abschneiden.

Tarifänderungen oder Preisaktualisierungen müssen jeden Morgen nach der Veröffentlichung des täglichen Abholberichts erfolgen. Dies ist der beste Zeitpunkt für Preisänderungen, da Sie so tagsüber die Möglichkeit haben, die eingehenden Buchungen zu überwachen oder sogar zu löschen.

Klicke hier um mehr über die Hotelpreisaktualisierungen unseres Revenue Management-Expertengremiums zu erfahren.

Airbnb Preisstrategien: Der ultimative Leitfaden für das Umsatzmanagement

Die spezifischen Methoden und Strategien von Airbnb sind eine unverzichtbare Lektüre für alle im Gastgewerbe. Sowohl die Gäste- als auch die Gastgebergebühren von Airbnb beeinflussen die Servicestrategien. Wenn Sie die Gründe für die Aktivitäten eines Konkurrenten verstehen, können Sie diese Bewegungen und ihre wahrscheinlichen Reaktionen auf Ihre eigenen strategischen Maßnahmen gegen sie antizipieren. Detaillierte Informationen zu Airbnb-Richtlinien, Preismodellen, Wettbewerbsstrategien und wie Sie diese Informationen nutzen können, finden Sie im Artikel „Airbnb Preisstrategien: Der ultimative Leitfaden für das Umsatzmanagement.“

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten

Der Wettbewerb mit Airbnb oder anderen Marktteilnehmern erfordert ein Verständnis des Umsatzmodells der Hotellerie. Wenn Sie dieses Modell verstehen, können Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit zusätzlichen Gebühren in Einklang bringen, um für jede Gruppe ein optimales Erlebnis zu schaffen. Im Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Hotelgebühren und wann diese am sinnvollsten sind. Außerdem erhalten Sie Strategien und Best Practices sowie Tipps zur Umsetzung. „Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten.“

Die Gebühren für Airbnb sind nicht einfach nur ein fester Betrag, sondern dienen als Orientierung für Ihre Wettbewerbsstrategie. Wenn Sie verstehen, warum die Gebühren festgelegt werden, können Sie Strategien entwickeln und die Reaktionen der Kunden vorhersehen. Analysieren Sie die Gebühren und entwickeln Sie Strategien, die Ihre Stärken den Schwächen des Airbnb-Modells entgegenstellen.

Hat Ihnen dieser Artikel über Airbnb-Gebühren gefallen?

Folgende Artikel könnten Sie auch interessieren:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist die führende Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu erneuern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Entdecken Sie Expertenratschläge zu Management, Marketing, revenue management, Betrieb, Software und Technologie in unserem speziellen Hotel, Gastfreundschaft, und Reise Tourismus Kategorien.

Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.