Gastgewerbe

Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen können

Revfine.com2026-06-02T12:38:54+02:00

Viele Hotels gehen künstliche Intelligenz falsch an. Sie beginnen mit der Technologie und suchen dann nach Problemen, die sie lösen könnte. Sechs Monate später sind die Pilotprojekte überall im Einsatz, aber die Auswirkungen sind noch nicht spürbar. In diesem Artikel lernen Sie ein Fünf-Schritte-Modell kennen, mit dem Sie den richtigen KI-Workflow auswählen, ihn auf Herz und Nieren prüfen und messbare Ergebnisse nachweisen können, bevor Sie ihn weiter skalieren. Warum?

Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen könnenRevfine.com2026-06-02T12:38:54+02:00

Wie KI-Sprachassistenten die Gästekommunikation in Hotels verbessern können

Revfine.com2026-05-13T09:20:59+02:00

Die Kommunikation mit den Gästen ist eines der ersten Dinge, die Gästen an einem Hotel auffallen. Ein Gast ruft vielleicht vor der Buchung an. Ein anderer meldet sich nach der Ankunft am Flughafen. Jemand fragt nach Check-in-Zeit, Frühstück, Parkmöglichkeiten, WLAN, Zimmerservice und vielen anderen Kleinigkeiten. Diese Fragen mögen einfach erscheinen, sind aber sehr wichtig. Wenn Gäste eine klare Antwort erhalten, fühlen sie sich gut aufgehoben.

Wie KI-Sprachassistenten die Gästekommunikation in Hotels verbessern könnenRevfine.com2026-05-13T09:20:59+02:00

Hotelgruppen: Top 10 luxuriöse Hotelgruppen, für die man arbeiten kann

Martijn Barten2026-05-04T16:52:57+02:00

Einige Hotelgruppen sind auf das gehobene Marktsegment ausgerichtet. Sie konzentrieren sich darauf, dem anspruchsvolleren Reisenden erstklassige Luxusunterkünfte und -dienstleistungen anzubieten. Die Arbeit für eine High-End-Hotelgruppe bringt ein gewisses Maß an Verdienst sowie eine bessere Vergütung und Zusatzleistungen mit sich. Hier sind einige der luxuriösesten Hotelgruppen, für die Sie heute arbeiten können.

Hotelgruppen: Top 10 luxuriöse Hotelgruppen, für die man arbeiten kannMartijn Barten2026-05-04T16:52:57+02:00

Wie kann Personal Branding den Hotelumsatz steigern?

Susanne2026-04-27T12:47:33+02:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Warum ist Personal Branding für Vertriebsmitarbeiter im Gastgewerbe so wichtig, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und den B2B-Umsatz zu steigern? (Frage von Cory Falter) Unser Expertenpanel: Cory Falter – Partner, Lure Agency; Pablo Torres – Hotelberater; Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House

Wie kann Personal Branding den Hotelumsatz steigern?Susanne2026-04-27T12:47:33+02:00

KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und Strategie

Martijn Barten2026-05-22T20:29:20+02:00

KI-Agenten werden in der Hotellerie, Gastronomie und ähnlichen Betrieben eingesetzt, um komplexe Aufgaben autonom zu erledigen. Sie sind zu fortgeschrittenen Schlussfolgerungen fähig und können Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht treffen. Diese Technologie ist für die Hotellerie wichtig, da Gäste personalisierten und schnellen Service erwarten, den KI-Agenten bieten können. Gleichzeitig können autonome Agenten helfen

KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und StrategieMartijn Barten2026-05-22T20:29:20+02:00

Wie bessere POS-Entscheidungen die tägliche Restaurantleistung beeinflussen

Revfine.com2026-03-16T11:21:51+01:00

Ein Restaurant ist nicht erfolgreich, weil es neue Technologien einführt. Erfolg hat es, wenn das Team die richtigen Werkzeuge nutzt, um Abläufe zu optimieren, die Mitarbeiter zu unterstützen und den Gästen ein reibungsloses Erlebnis vom Bestelleingang bis zur Bezahlung zu bieten. In modernen Restaurants ist das Kassensystem (POS) weit mehr als nur ein Zahlungsmittel. Es spielt heute eine zentrale Rolle.

Wie bessere POS-Entscheidungen die tägliche Restaurantleistung beeinflussenRevfine.com2026-03-16T11:21:51+01:00

Was war die größte Herausforderung, die meine Marketingkarriere geprägt hat?

Susanne2026-04-07T13:21:04+02:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Was war die größte Herausforderung, die Sie in Ihrer Marketingkarriere gemeistert haben? Was war die wichtigste Lektion, die Sie gelernt haben, und von wem? (Vorschlag von Moriya Rockman) Unser Expertenpanel: Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander; Cory Falter – Partner,

Was war die größte Herausforderung, die meine Marketingkarriere geprägt hat?Susanne2026-04-07T13:21:04+02:00

Ist prädiktive Personalisierung im Gastgewerbe ein Risiko oder eine Chance?

Susanne2026-02-24T16:32:51+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Verbessert die vorausschauende Personalisierung im Gastgewerbe tatsächlich das Gästeerlebnis oder birgt sie die Gefahr, Spontaneität und den Reiz des Entdeckens einzuschränken? (Frage von Nikolas Hall) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater,

Ist prädiktive Personalisierung im Gastgewerbe ein Risiko oder eine Chance?Susanne2026-02-24T16:32:51+01:00

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt

Martijn Barten2026-05-22T20:27:06+02:00

Mit der Weiterentwicklung der Computertechnologie ist künstliche Intelligenz zuverlässiger geworden, was ihre Bedeutung in der Geschäftswelt erhöht. Tatsächlich nutzen Gastgewerbeunternehmen zunehmend KI, um Kundendienstaufgaben zu erledigen, was in Hotels und Resorts besonders wichtig ist. In diesem Artikel erfahren Sie genauer, wie künstliche Intelligenz die Hotellerie revolutioniert. Inhaltsverzeichnis: Was ist künstliche Intelligenz?

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetztMartijn Barten2026-05-22T20:27:06+02:00

17 Beispiele für den Einsatz von Robotern in der Hotellerie

Martijn Barten2026-01-02T23:08:21+01:00

Roboter werden in der Hotellerie immer häufiger eingesetzt. Ihre Einsatzmöglichkeiten reichen von KI-gestützten Chatbots zur Unterstützung des Kundenservice bis hin zu Roboterassistenten, die das Gästeerlebnis im Hotel verbessern sollen. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zu den Einsatzmöglichkeiten von Robotern in der Hotellerie im Jahr 2026, inklusive 17 konkreter Beispiele.

17 Beispiele für den Einsatz von Robotern in der HotellerieMartijn Barten2026-01-02T23:08:21+01:00

20 Stadtmarketingstrategien, um im Jahr 2026 mehr Reisende anzulocken

Martijn Barten2025-12-05T20:23:18+01:00

Effektive Stadtmarketingstrategien können Kommunen, Tourismusverbände, Hotels, Reiseveranstalter und andere Unternehmen dabei unterstützen, mehr Reisende in die jeweilige Stadt zu locken. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Stadtmarketing, seine Grundlagen und einige der wichtigsten Techniken, mit denen Sie den Tourismus bis 2026 ankurbeln können. Inhaltsverzeichnis: Was ist Stadtmarketing?

20 Stadtmarketingstrategien, um im Jahr 2026 mehr Reisende anzulockenMartijn Barten2025-12-05T20:23:18+01:00

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung

Susanne2025-11-12T11:29:20+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welche Schlüsselmaßnahmen sollten Hotels in den Monaten vor einer Neueröffnung auf ihrer Marketing-Checkliste für einen erfolgreichen Start berücksichtigen? (Frage von Kamila Zawadzka.) Unser Expertenpanel: Kamila Zawadzka – Marketingleitung, The Orange Studio; Michael J. Goldrich – Gründer

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der EröffnungSusanne2025-11-12T11:29:20+01:00

Ist WhatsApp das Geheimnis Ihrer Strategie zur Einbindung Ihrer Hotelgäste?

Revfine.com2026-01-21T13:01:15+01:00

WhatsApp ist mehr als nur ein Tool zur Gästekommunikation. Es bietet eine schnellere und persönlichere Möglichkeit, mit Gästen während ihres gesamten Aufenthalts in Kontakt zu treten. Hotels nutzen es, um die Check-in-Rate zu steigern, den Service zu verbessern und sogar den Umsatz vor Ort zu erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wann WhatsApp im Vergleich zu E-Mail und SMS die beste Wahl ist, welche Kosten entstehen und wie Sie eine intelligente Strategie entwickeln.

Ist WhatsApp das Geheimnis Ihrer Strategie zur Einbindung Ihrer Hotelgäste?Revfine.com2026-01-21T13:01:15+01:00

Hospitality Management: Das Wesentliche über das Gastgewerbe

Martijn Barten2025-11-05T17:36:55+01:00

Das Hotelmanagement hat verschiedene Ziele und Funktionen, die von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind. Das Hauptziel bleibt jedoch dasselbe; Kunden den besten Service und ein einwandfreies Erlebnis von Anfang bis Ende zu bieten. Wenn Sie sich für eine Karriere im Hotelmanagement interessieren, erfahren Sie alles über diese Branche und den Einstieg in diese Branche

Hospitality Management: Das Wesentliche über das GastgewerbeMartijn Barten2025-11-05T17:36:55+01:00

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps

Susanne2025-10-23T15:30:41+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich für den Berufseinstieg geben, wenn Sie heute über Karrierewege, die Entwicklung von Fähigkeiten und das Sammeln von Erfahrungen in der Hotelbranche Bescheid wissen? Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und WachstumstippsSusanne2025-10-23T15:30:41+02:00

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

Revfine.com2026-01-21T13:09:53+01:00

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der KonversionsrateRevfine.com2026-01-21T13:09:53+01:00

Digitale Marketingstrategien verändern die Hotellerie

Revfine.com2026-02-16T09:36:46+01:00

Die Hotellerie hat durch die Integration von digitalem Marketing einen dramatischen Wandel erlebt. Hotels, Resorts und Reisemarken wenden sich von traditioneller Werbung ab und setzen auf digitale Marketingstrategien. Dies verändert die Hotellerie und nutzt datenbasierte Erkenntnisse, Echtzeit-Engagement und Online-Plattformen. Diese digitale Revolution ermöglicht es Hotelunternehmen, eine tiefere Verbindung zu ihren Gästen aufzubauen und nahtlose Online-Buchungen anzubieten.

Digitale Marketingstrategien verändern die HotellerieRevfine.com2026-02-16T09:36:46+01:00

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets

Susanne2025-10-03T10:54:52+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie raten Sie angesichts der Vielzahl verfügbarer Marketingkanäle – von bezahlter Suche bis hin zu Messen – zur strategischen Budgetverteilung, um Wirkung und ROI zu maximieren? Wovon leitet der Entscheidungsprozess ab? Unser Expertengremium für Marketing: Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University, Moriya Rockman

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus MarketingbudgetsSusanne2025-10-03T10:54:52+02:00

Strategien, Taktiken und Erkenntnisse für die Hotelbranche

Optimieren Sie den Umsatz, erneuern Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis