Was dachten Sie, als ChatGPT zum ersten Mal herauskam? Vielleicht waren Sie eher der Meinung, es sei ein nettes, aber nutzloses Gadget. Oder sahen Sie darin sofort ein leistungsstarkes Tool, das unsere Branche aufrütteln wird? Letzteres hat sich als richtig erwiesen. Tools für künstliche Intelligenz (KI) sind erst seit kurzem verfügbar. Aber man sieht bereits Auswirkungen in
Hotelbedarf im Großhandel umfasst alltägliche Hotelartikel, die in großen Mengen von Lieferanten bezogen werden, um die Stückkosten zu senken. Durch strategische Einkäufe und gute Beziehungen zu Lieferanten können Hotels die Gesamtkosten niedrig halten. Der Einkauf im Großhandel ist wichtiger denn je, da Hotels zahlreichen finanziellen Belastungen ausgesetzt sind. Beispiele hierfür sind steigende Lieferkosten und steigende Kundenerwartungen.
Hotelzimmer verkaufen sich nicht von selbst. Hoteliers müssen ein breites Spektrum an Taktiken anwenden, um eine optimale Auslastung sicherzustellen. Pauschalangebote sind eine tolle Möglichkeit, Gäste dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel zu buchen. Die Online-Werbung von Paketen ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihre Pauschalangebote die beste Sichtbarkeit erhalten. Hier sind einige der besten Websites, auf denen Sie vermarkten können
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor vorzudringen. So geht's. Revenue Management steigert die Online-Reputation und überarbeitet statisches Corporate
Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing
Hotelbuchungs-Apps sind im heutigen digital geprägten Markt unverzichtbar geworden. Sie stellen Hoteliers vor besondere Herausforderungen. Die Vorteile überwiegen jedoch diese anfänglichen Hürden. Apps erleichtern potenziellen Gästen die Suche nach Ihrem Hotel und die Buchung. Gleichzeitig verschafft Ihnen Sichtbarkeit im digitalen Ökosystem einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Die Vorteile werden auch weiterhin
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingleiter, Smiling House Luxury Global, Michael J. Goldrich – Gründer
Digitales Hotelmarketing ist ein Oberbegriff für alle Aktivitäten, die Online- und digitale Plattformen nutzen, um ein Hotel zu bewerben und Gäste anzulocken. Dazu gehören Werbung, Suchmaschinenmarketing, Reputationsmanagement und vieles mehr. Digitales Marketing ist für Hotels wichtig, da es die Markenbekanntheit steigern und die Nachfrage nach Buchungen erhöhen kann. Gäste nutzen das Internet, um Hotels zu finden und zu recherchieren.
Im heutigen komplexen und wettbewerbsorientierten Gastgewerbe ist Selbstzufriedenheit keine Option. Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. In den meisten Organisationen sind kommerzielle Analysen die Domäne von Vertrieb, Marketing und insbesondere revenue management. Finanzdaten werden von Buchhaltungs- und Finanzteams genutzt, die sich auf Kosten, Rentabilität und die allgemeine finanzielle Gesundheit konzentrieren. In diesem Artikel erfahren Sie, warum
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des digitalen Marketings befindet sich die Hotelbranche an einem Scheideweg. Während sie die digitale Revolution begrüßen, sind viele Hoteliers in eine Falle getappt, die ihre Marketingbemühungen zu untergraben droht: eine obsessive Konzentration auf den Return on Ad Spend (ROAS) einzelner Kanäle. Diese Fixierung scheint zwar logisch, führt jedoch zu einer erheblichen Diskrepanz im Ansatz der Branche zu
Angesichts der vielen Möglichkeiten, potenzielle Gäste zu erreichen, ist die Entwicklung einer effektiven Vertriebsstrategie wichtiger denn je. Die Nachfrage nach Freizeitangeboten verlangsamt sich nach Jahren exponentiellen Wachstums nach der Pandemie, während andere Segmente, nämlich internationale Reisen, Geschäfts- und Gruppenreisen, wieder anziehen. Für Hotels, die ihre Buchungen steigern und ihren Umsatz maximieren möchten, ist es entscheidend,
Im hart umkämpften Gastronomiesektor müssen Lokale ständig innovativ sein, um Kunden anzuziehen und zu halten. Durch die Umsetzung eines strategischen Ansatzes, der auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse eingeht und den Betrieb rationalisiert, können Lokale ihre Marktposition verbessern und den Umsatz steigern. Dieser Artikel befasst sich mit fünf effektiven Strategien, die Branchenkenntnisse einbeziehen und darauf abzielen, das Potenzial Ihres Lokals zu maximieren. 1. Erstellen Sie ein umfassendes Online
Personalisiertes digitales Marketing ist ein bewährter Ansatz zur Steigerung von Direktbuchungen und Umsatzsteigerung, aber Personalisierung ist keine „Einstellen und vergessen“-Strategie. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing-Personalisierungsprogramm bewerten und wie Sie umschwenken können, wenn die Kennzahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Personalisierung ist wichtig, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Reisen ist persönlich. Es spielt keine Rolle, ob der Zweck für
72% der Reisenden nutzen Metasuchmaschinen bei ihrer Buchung! Google Hotel Ads (GHA) ist eine leistungsstarke Metasuchlösung für Hoteliers, die mehr Gäste anziehen und ihre Direktbuchungen und Sichtbarkeit verbessern möchten. Egal, ob Sie ein erfahrener Hotelier sind, der seine Direktbuchungen verbessern möchte, oder ein Neuling in der Welt des digitalen Marketings, dieser Leitfaden bietet Ihnen die
Account Analytics bietet viel mehr, als den meisten Vertriebsmanagern derzeit zur Verfügung steht, normalerweise in einer Excel-Tabelle oder einem PMS-Bericht: Übernachtungen, ADR und Umsatz pro Konto. Verstehen Sie, wie tiefere Account Analytics über Unternehmens- und Agenturkonten hinweg dem Vertriebsteam Ihres Hotels helfen können, das gesamte Segment der Einzelkonten zu analysieren und die Daten für bessere Geschäftsentscheidungen zu nutzen. Was
In der hart umkämpften Welt des Online-Gastgewerbes ist die Beherrschung der Kunst der OTA-Einträge nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Da die meisten Reisenden ihre Unterkunftsentscheidungen auf der Grundlage von OTA-Rankings und -Bewertungen treffen, ist es der Schlüssel zum Erfolg, zu verstehen, wie sie diese Ränge erklimmen und Interesse in Buchungen umwandeln können. Ihr OTA-Eintrag kann zwischen einem gefüllten Raum und unterscheiden
Hotel-Metasuchplattformen dienen als wichtiger Vertriebskanal für Unternehmen im Gastgewerbe, da viele moderne Reisende das Internet nutzen, um nach den besten Preisen zu suchen, und sich dabei an Preisvergleichsplattformen wenden, die ihnen dabei helfen. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, warum die besten Hotelmanagementstrategien die Hotelmetasuche nutzen und
Für die Hotellerie dreht sich ein wesentlicher Teil jeder Revenue-Management-Strategie um das Vertriebskanalmanagement. Denn obwohl Direktbuchungen in der Regel vorzuziehen sind, erfordert die Maximierung von Buchungen und Umsätzen die Unterstützung von Vertriebsagenten von Drittanbietern. In diesem Artikel finden Sie umfassende Informationen zum Vertriebskanalmanagement in der Hotellerie und zur Rolle eines Vertriebskanalmanagers