Hotelmarketing

Ist ein CRM für die Bereitstellung personalisierter Hotelerlebnisse unerlässlich?

Susanne2024-04-10T13:00:51+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Personalisierte Gästeerlebnisse werden immer wichtiger und die Pflege umfassender Gästeprofile hilft Hotels dabei, Präferenzen zu erfüllen und Bedürfnisse zu antizipieren. Ist ein CRM für die Personalisierung unerlässlich? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur und Gästeerfahrung, Hospitality Reputation Marketing Podcast Thomas Dieben -

Ist ein CRM für die Bereitstellung personalisierter Hotelerlebnisse unerlässlich?Susanne2024-04-10T13:00:51+02:00

4 Wege, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um den Direktverkauf anzukurbeln

Revfine.com2024-01-18T16:26:42+01:00

KI und Big Data eröffnen Hotels die Möglichkeit, ihre direkten Einnahmen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig sofortige, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten. Dieser Artikel konzentriert sich auf vier Möglichkeiten, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um Kunden in den Direktbuchungsprozess des Hotels einzubeziehen und ihre Direktverkäufe anzukurbeln. 1) Bieten Sie sofortigen Service mit Conversational AI Conversational AI, a

4 Wege, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um den Direktverkauf anzukurbelnRevfine.com2024-01-18T16:26:42+01:00

Hotelbuchungssystem: 8 Tipps zur Maximierung seiner Vorteile

Martijn Barten2024-06-01T19:30:00+02:00

Ein Hotelbuchungssystem ist eine wichtige Technologie für Hotels und ähnliche Einrichtungen, die es Kunden ermöglicht, Hotelzimmer online über einen einfachen Self-Service-Prozess zu reservieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Funktionsweise dieser Systeme und erhalten acht Tipps, mit denen Sie den Nutzen maximieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein

Hotelbuchungssystem: 8 Tipps zur Maximierung seiner VorteileMartijn Barten2024-06-01T19:30:00+02:00

Ein paar Gedanken zur Vertriebs- und Vertriebsstrategie Ihres Hotels

Revfine.com2023-12-06T16:08:57+01:00

Bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) in diesen volatilen Zeiten müssen Hoteliers den Wert und die Kosten aller Vertriebskanäle angemessen verstehen. Jede Beziehung, die zugunsten einer OTA gewichtet wird und das Endergebnis eines Hotels beeinträchtigt, muss überprüft werden, und es sollten Schritte unternommen werden, um die Direktbuchungen zu maximieren. Hoteliers sollten OTA-Alternativen erkunden Für viele Hoteliers,

Ein paar Gedanken zur Vertriebs- und Vertriebsstrategie Ihres HotelsRevfine.com2023-12-06T16:08:57+01:00

Erkundung und Bewertung des Hotelerfolgs auf neuen sozialen Plattformen

Susanne2023-12-06T16:09:39+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing Wie bauen Hotels ihre Präsenz auf den neueren sozialen Plattformen aus, zB TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? Wie wirkt sich dies auf die Strategie und die Ressourcen eines Hotels aus? Wie kann der Erfolg bewertet werden? Unser Marketing-Expertenpanel Natasha Robertson - Unabhängige Beraterin, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani -

Erkundung und Bewertung des Hotelerfolgs auf neuen sozialen PlattformenSusanne2023-12-06T16:09:39+01:00

Mobile First: So steigern Sie die Sichtbarkeit von Hotels und steigern Direktbuchungen

Revfine.com2024-01-18T16:28:45+01:00

Das Kundenverhalten entwickelt sich von der Suche hin zur Interaktion, und Mobilgeräte treiben diesen Wandel voran. Hotels, die ihre Gästekommunikation überdenken, um neuen und sich ändernden Verhaltensweisen gerecht zu werden, steigern ihre Sichtbarkeit und steigern ihre Direktbuchungen. Dieser Artikel enthüllt die mobilen Verhaltenstrends, die das Gastgewerbe prägen, und wie Hotels sie nutzen können, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Direktheit zu erhöhen

Mobile First: So steigern Sie die Sichtbarkeit von Hotels und steigern DirektbuchungenRevfine.com2024-01-18T16:28:45+01:00

Wie die Hotelautomatisierung den Umsatz mit frühem Check-in und spätem Check-out steigert

Revfine.com2023-12-06T16:11:04+01:00

Wenn man das Wort Automatisierung hört, mag es Bilder einer Zukunft heraufbeschwören, in der Künstliche Intelligenz und Roboter Jobs übernehmen. Die Realität ist jedoch viel differenzierter. Der Begriff der Automatisierung bleibt im Allgemeinen in diesem physischen Rahmen des maschinellen Ersetzens der Arbeit erstarrt und wird als ein weiterer Schritt in Richtung automatisierungsbedingter Obsoleszenz wahrgenommen. Automatisierung im Alltag Viel zu oft über Automatisierung diskutiert

Wie die Hotelautomatisierung den Umsatz mit frühem Check-in und spätem Check-out steigertRevfine.com2023-12-06T16:11:04+01:00

Schaffung eines technologiegestützten Betriebs und einer Gästereise im Hotel Made in Louise

Revfine.com2023-12-20T18:04:33+01:00

Das in Brüssel ansässige Boutique-Hotel Made in Louise hatte während der Pandemie dank seines fortschrittlichen Tech-Stack einen großen Vorsprung gegenüber vielen Konkurrenten. Dies half ihnen, die Corona-Krise zu überstehen und die beginnende Erholungsphase optimal zu nutzen. Martin Duchateau, General Manager und Besitzer des 48-Tasten-Made in Louise-Hotels, teilt mit, wie er die Pandemie gemeistert hat

Schaffung eines technologiegestützten Betriebs und einer Gästereise im Hotel Made in LouiseRevfine.com2023-12-20T18:04:33+01:00

Wie können Hotels mit Virtual Reality die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich ziehen?

Susanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels die VR-Technologie (Virtual Reality) nutzen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, da Reisende immer mehr Zeit mit Online-Inhalten verbringen? Unser Marketingexperten-Panel Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Andrew

Wie können Hotels mit Virtual Reality die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich ziehen?Susanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Wie wird sich TripAdvisor Plus auf das Hotel Revenue Management auswirken?

Susanne2023-12-06T16:13:44+01:00

Frage an unser Revenue Management Expertenpanel: Wie wird das Hotel Revenue Management von der Einführung des neuen „TripAdvisor Plus“ von TripAdvisor beeinflusst? Unser Revenue Management Expertenpanel Paulo Aragao - Revenue Management Professional Patrick Wimble - Managing Director, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Gründerin, Revenue Resolutions Pablo Torres - Hotel Consultant,

Wie wird sich TripAdvisor Plus auf das Hotel Revenue Management auswirken?Susanne2023-12-06T16:13:44+01:00

12 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen

Martijn Barten2024-06-06T12:24:37+02:00

Die Rolle eines Online-Reisebüros, kurz OTA, wird in der Hotellerie immer wichtiger, da es Kunden eine bequeme Möglichkeit bietet, Hotels zu vergleichen und über das Internet zu buchen, bequem von zu Hause oder unterwegs . In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Online-Reisebüros und die besten

12 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer HotelbuchungenMartijn Barten2024-06-06T12:24:37+02:00

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?

Susanne2023-12-20T17:24:23+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotel-Chatbots am besten zu einem kontaktlosen / berührungsarmen Gästeerlebnis beitragen? Unser Marketing-Expertengremium Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Andrew Kavanagh - Group Sales and Marketing

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?Susanne2023-12-20T17:24:23+01:00

9 wesentliche Hotel-KPIs zur Optimierung Ihrer Upselling-Marketingleistung

Revfine.com2023-12-06T16:16:05+01:00

Die Hotellerie verwendet viele einzigartige Leistungskennzahlen. ADR (durchschnittlicher Tagespreis), RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) und Occ% (Belegung) fallen mir da natürlich ein. Diese Kennzahlen spiegeln die Einzigartigkeit unseres Geschäfts wider, aber ihre Existenz lenkt auch unsere Aufmerksamkeit und unser Handeln. Wenn Sie die KPIs Ihres Hotels beobachten, können Sie wichtige Aktivitäten optimieren, um diese KPIs positiv zu beeinflussen. Wie der alte

9 wesentliche Hotel-KPIs zur Optimierung Ihrer Upselling-MarketingleistungRevfine.com2023-12-06T16:16:05+01:00

TripAdvisor Plus: Was sind die Vorteile für Hotels?

Martijn Barten2024-06-01T19:36:04+02:00

TripAdvisor hat kürzlich einen neuen Dienst namens TripAdvisor Plus eingeführt, der auf einem Abonnementmodell basiert und es Kunden ermöglicht, einen jährlichen Mitgliedsbeitrag als Gegenleistung für verschiedene Vorteile nur für Mitglieder zu zahlen, wie z. B. Rabatte auf Hotelzimmer und exklusive Vergünstigungen. Darüber hinaus ermöglicht der Service nun auch die direkte Teilnahme von Hotels. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Service und

TripAdvisor Plus: Was sind die Vorteile für Hotels?Martijn Barten2024-06-01T19:36:04+02:00

Wie können Hotels den besten ROI aus ihren Marketingbudgets erzielen?

Susanne2023-12-06T16:17:57+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels angesichts vieler gekürzter Marketingbudgets den bestmöglichen ROI erzielen? Unser Marketingexpertenpanel Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Andrew Kavanagh – Group Sales and Marketing Manager, FBD

Wie können Hotels den besten ROI aus ihren Marketingbudgets erzielen?Susanne2023-12-06T16:17:57+01:00

Wie Upselling kostengünstige Einnahmen und treue Kunden bietet

Revfine.com2023-12-06T16:19:32+01:00

Alle Arten von Unternehmen nutzen Upselling, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz aus bestehenden Verkäufen zu maximieren. Vom McDonald's-Server, der fragt: "Möchtest du Pommes dazu?", bis hin zu Fluggesellschaften, die Sitzplatz-Upgrades anbieten. Upselling bietet die Möglichkeit, den Wert jedes Kunden zu maximieren. Nicht alle Upselling-Bemühungen werden gut angenommen – insbesondere Bemühungen, die von dem alleinigen Wunsch getrieben werden, etwas zu machen

Wie Upselling kostengünstige Einnahmen und treue Kunden bietetRevfine.com2023-12-06T16:19:32+01:00

Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?

Susanne2023-12-06T16:22:34+01:00

Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Besteht angesichts der steigenden Trends bei Aufenthalten und Arbeitsplätzen ein größerer Appetit bei den Gästen nach Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades) nach der Pandemie, um physische Distanz zu wahren oder sich selbst zu „verwöhnen“? Unser Revenue Management Expert Panel Patrick Wimble - Managing Director, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Gründerin, Revenue Resolutions

Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?Susanne2023-12-06T16:22:34+01:00

Das Jahr des umweltbewussten Hoteliers!

Revfine.com2023-12-20T14:31:15+01:00

Es kann niemandem vorgeworfen werden, dass er im vergangenen Jahr, das in einem Maße herausfordernd war, das niemand erwartet hatte, dem Überleben seines Unternehmens Priorität einräumte. Während sich die Hospitality wieder darauf einstellt, Gäste willkommen zu heißen, haben sich einige Prioritäten dauerhaft verschoben. Es gibt jedoch viele, wie die Reise zu einem umweltbewussten Tourismus, die zweifellos als wichtig zurückkehren werden

Das Jahr des umweltbewussten Hoteliers!Revfine.com2023-12-20T14:31:15+01:00

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Gewinnen Sie Gäste, binden Sie sie ein und konvertieren Sie sie, um das Wachstum zu steigern

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