Wie die Ausrichtung auf das Hotelpublikum ein personalisiertes Erlebnis für jeden Gast gewährleistet
Der Schlüssel zur Erfüllung der Erwartungen der Gäste von heute, ob mit oder ohne Technik, ist eine gezielte Ansprache. Niemand hat die Zeit oder den Spielraum, um im Zeitalter der Informationsüberflutung irrelevante Informationen zu verarbeiten und herauszufiltern. Nach vielen Vergleichen, Analysen und Filtern bei der Wohnungssuche wird es in der Gastronomie immer undenkbar, Ihre Gäste zu bitten, diese Arbeit zu leisten. Zielgruppensegmentierung Dies ist eine der
Top-Taktiken, um Direktbuchungen in Ihrem Hotel zu steigern
In den letzten Jahren kam es zu großen Veränderungen im Gastgewerbe. Neben der ungleichmäßigen Nachfrage und den durch die Pandemie verursachten Personalproblemen gab es einen wesentlichen Vorteil – einen Vertrauenswandel, der dazu führte, dass Gäste direkt über das Hotel buchten, anstatt sich auf OTA-Websites zu verlassen, um das beste Angebot zu finden. Während sich die Branche weiter erholt, sind einige dieser Buchungsvorteile verschwunden, und es hat eine weitere Verschiebung stattgefunden, wie viele Gäste wieder einmal spüren
Nachhaltigkeit im Gastgewerbe: Drei Wege, wie Sie Technologie nutzen können, um Ihre Umweltbilanz zu verbessern
Die Gastronomie hat einen direkten und oft erheblichen Einfluss auf die Umwelt. Sie trägt maßgeblich zur Förderung des Tourismus bei, und obwohl steigende Besucherzahlen das sozioökonomische Wachstum unterstützen, können sie auch negative Auswirkungen auf die Umwelt haben. Wenn Sie in der Gastronomie tätig sind, ist es wichtig, Ihren Beitrag zu einer umweltfreundlicheren Branche zu leisten. Mithilfe technologischer Innovationen lassen sich Nachhaltigkeitsinitiativen deutlich einfacher umsetzen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern,
Erfolgsgeschichte des Hotels: Wie Upsell die Gästezufriedenheit und den Umsatz steigert
Während sich Hoteliers im Allgemeinen mit den vielfältigen Vorteilen des digitalen Upselling vertraut machen, ist es interessant festzustellen, wie einzelne Hotels einzigartige Möglichkeiten finden, Upselling zur Steigerung ihres Geschäfts zu nutzen. In diesem Artikel erklärt Hotel Van der Valk die Vorteile des digitalen Upselling und Sie können den vollständigen Leistungsbericht mit allen Ergebnissen herunterladen. Digitales Upselling gibt Gästen mehr Freiheit bei der Gestaltung ihres Aufenthalts, unabhängig davon, ob ihr Fokus auf der Steigerung der Zusatzeinnahmen liegt
Wie können Hotels Herausforderungen rund um die Ratenparität meistern?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Tarifparität stellt Hotel-Revenue-Manager weiterhin vor Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Empfehlungen zur Lösung von Ratenparitätsproblemen? (Frage vorgeschlagen von Tamie Matthews) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Nikolas Hall – Eigentümer, H. Hall Consulting Krunal Shah – Cluster Director of Revenue, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick – Gründer, Infinito Tanya Hadwick
Einführung des Hotel Revenue Management Systems: Tipps für einen reibungslosen Übergang
Ein Revenue-Management-System (RMS) ist ein fantastisches Tool, um die Nachfrage von hochkarätigen Gästen zu wecken, effiziente Abläufe zu fördern, die Umsatzentwicklung zu verbessern und die Rentabilität zu steigern. Natürlich nützen die besten Tools der Welt Ihrem Unternehmen nicht viel, wenn Ihr Personal nicht in deren ordnungsgemäße Verwendung eingeweiht ist und nicht mit dem ausgestattet ist, was es braucht, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Tipps für eine erfolgreiche RMS-Implementierung und -Einführung Die Einführung einer Änderung einer etablierten Routine wird
Tipps zum Überdenken Ihrer OTA- und Direktbuchungsstrategie im Jahr 2021
In Zeiten der Unsicherheit müssen Hoteliers bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) den Wert und die Kosten aller Vertriebskanäle genau kennen. Jede Beziehung, die einseitig zugunsten eines OTAs und zum Nachteil des Hotelergebnisses ausfällt, sollte überprüft werden. Maßnahmen zur Maximierung der Direktbuchungen sind unerlässlich. Viele Hoteliers nutzen OTAs aufgrund ihrer Marketingstärke und hohen Kundenbindung als akzeptierte Vertriebsstrategie.
Wie Hotels Umsatztools zur Trendprognose und Gästeeinblicke nutzen
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie können Hotelbetriebe die revenue management-Tools effektiver nutzen, um tiefere Einblicke in das Gästeverhalten zu gewinnen und Buchungsmuster genauer vorherzusagen? Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Chaya Kowal – Director of Revenue Management,
Unterschiedliche Revenue-Management-Strategien für neue vs. etablierte Hotels
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welche Revenue-Management-Strategien werden für neue Hotels/Resorts empfohlen? Wie unterscheiden sie sich von denen etablierter Immobilien? Unser Expertengremium für Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts,
20 Revenue-Management-Tipps für Hotels
Beim Revenue Management in der Hotellerie geht es darum, die Nachfrage der Verbraucher vorherzusagen, um den Umsatz zu optimieren. So können Unternehmen zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis an den richtigen Kunden verkaufen. In einem Hotel kann dies bedeuten, jetzt Geschäfte abzulehnen, um morgen profitablere Geschäfte zu machen. Bei richtiger Umsetzung können die Einnahmen
5 Revenue-Management-Tipps für Strand-, Stadt-, Berg- oder Landhotels
Als Hotelier wissen Sie, dass Ihr Hotel vor einzigartigen Herausforderungen steht. Ihr Standort, die wichtigsten Reisenden und die Jahreszeit spielen alle eine Rolle bei profitablen Preisstrategien. Dieser Artikel befasst sich mit spezifischen Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Umsatzes und Ihrer Rentabilität, unabhängig von Standort oder Saisonalität. Tipps zum Umsatzmanagement für
Tipps zur Maximierung des Umsatzpotenzials vor der Eröffnung eines neuen Hotels
Die Eröffnung eines neuen Hotels oder Resorts ist aufregend und entmutigend. Wo auch immer Sie sich auf Ihrer neuen Hotelreise befinden, es ist nie zu früh, Ihre Anforderungen an die Umsatzoptimierung zu bewerten. Der Revenue-Management-Ansatz Ihres neuen Hotels wird in jeder Phase der Entwicklung eine wichtige Rolle spielen, von Personalentscheidungen bis hin zur Technologie
Einführung von Revenue-Management-Technologien im Jahr 2024: Ein Leitfaden für fortschrittliche Hoteliers
Auf dem Weg durch das Jahr 2024 befindet sich der Gastgewerbesektor in einer Transformationsphase, die stark von der Integration modernster Technologien und innovativer Strategien beeinflusst wird. Diese Änderungen sind nicht nur für die Verbesserung des Gästeerlebnisses, sondern auch für die Umsatzmaximierung von entscheidender Bedeutung. Ein bemerkenswerter Trend ist die zunehmende Einführung des Revenue Managements