Cómo la orientación al público de los hoteles garantiza una experiencia personalizada para cada huésped
La clave para satisfacer las expectativas de los huéspedes de hoy, con o sin tecnología, es un enfoque dirigido. Nadie tiene el tiempo o el espacio para procesar y filtrar información irrelevante en la era de la sobrecarga de información. Después de realizar una gran cantidad de comparaciones, análisis y filtros en la búsqueda de alojamiento, pedir a tus invitados que realicen este trabajo es cada vez más impensable en la hostelería. Segmentación de la audiencia Este es uno de los
Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar la mejor oferta. A medida que la industria continúa recuperándose, algunos de esos beneficios de reserva desaparecieron y ha habido otro cambio, como muchos huéspedes sienten una vez más.
Sostenibilidad en la hostelería: Tres maneras de usar la tecnología para mejorar tus credenciales ecológicas
Las empresas de hostelería tienen un impacto directo y a menudo significativo en el medio ambiente. Son responsables de impulsar el turismo y, si bien el aumento del número de visitantes contribuye al crecimiento socioeconómico, también puede tener un impacto negativo en el medio ambiente. Si eres un profesional de la hostelería, es importante que pongas de tu parte para que el sector en su conjunto sea más ecológico. Con la ayuda de las innovaciones tecnológicas, impulsar las iniciativas de sostenibilidad puede ser mucho más sencillo. Para ayudarte a empezar,
Historia de éxito del hotel: cómo las ventas mejoradas aumentan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos
Si bien los hoteleros, en general, se están familiarizando con los múltiples beneficios de las ventas adicionales digitales, es interesante observar cómo los hoteles individuales encuentran formas únicas de utilizar las ventas adicionales para impulsar sus negocios. En este artículo, Hotel Van der Valk explica cuál es el beneficio de las ventas digitales adicionales y puede descargar el informe de rendimiento completo con todos los resultados. El upselling digital brinda a los huéspedes más libertad para diseñar su estadía, ya sea que su enfoque sea aumentar los ingresos auxiliares
¿Cómo pueden los hoteles superar los desafíos relacionados con la paridad de tarifas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: la paridad de tarifas sigue planteando desafíos para los gestores de ingresos hoteleros. ¿Cuáles son las principales recomendaciones para resolver los problemas de paridad de tarifas? (Pregunta propuesta por Tamie Matthews) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero, TSA Solutions Nikolas Hall - Propietario, H. Hall Consulting Krunal Shah - Director de ingresos del grupo, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Tanya Hadwick
Adopción del sistema de gestión de ingresos hoteleros: consejos para una transición sin problemas
Un sistema de gestión de ingresos (RMS) es una herramienta fantástica para atraer la demanda de huéspedes de alto valor, impulsar operaciones eficientes, mejorar el rendimiento de los ingresos y aumentar la rentabilidad. Por supuesto, las mejores herramientas del mundo no le harán mucho bien a su propiedad si su personal no está convencido de su uso adecuado y no está equipado con lo necesario para aprovecharlas al máximo. Consejos para una implementación y adopción exitosa de RMS Introducir un cambio en una rutina establecida
Consejos para reconsiderar su estrategia de reservas directas y OTA en 2021
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en esta era de incertidumbre, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos asociados con todos los canales de distribución. Cualquier relación que favorezca a una OTA en detrimento de los resultados del hotel debe revisarse y se deben tomar medidas para maximizar las reservas directas. Capte más reservas directas. Para muchos hoteleros, las OTA son una estrategia de distribución aceptada debido a su poder de marketing y su alta...
Cómo los hoteles utilizan las herramientas de ingresos para la predicción de tendencias y el conocimiento de los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden las organizaciones hoteleras aprovechar las herramientas revenue management de manera más efectiva para obtener información más detallada sobre el comportamiento de los huéspedes y pronosticar patrones de reservas con mayor precisión? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Chaya Kowal - Directora de Gestión de Ingresos,
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de Hoteles y Resorts,
20 consejos de gestión de ingresos para hoteles
La gestión de ingresos dentro de la industria hotelera implica predecir la demanda de los consumidores para optimizar las ventas, permitiendo a las empresas vender al precio correcto al cliente correcto en el momento adecuado. En un hotel, esto puede significar abandonar el negocio ahora para hacer negocios más rentables mañana. Cuando se realiza correctamente, los ingresos
5 consejos de gestión de ingresos para hoteles de playa, ciudad, montaña o campo
Como hotelero, usted sabe que su hotel enfrenta desafíos únicos. Su ubicación, los principales tipos de viajeros y la estación del año influyen en estrategias de precios rentables. Este artículo aborda formas específicas de mejorar sus ingresos y rentabilidad, independientemente de la ubicación o la estacionalidad. Consejos de gestión de ingresos para
Consejos para maximizar el potencial de ingresos antes de abrir un nuevo hotel
Abrir un nuevo hotel o resort es emocionante y desalentador. Dondequiera que se encuentre en su nuevo viaje de hotel, nunca es demasiado pronto para evaluar sus necesidades de optimización de ingresos. El enfoque de gestión de ingresos de su nuevo hotel desempeñará un papel importante en cada etapa del desarrollo, desde las decisiones de personal hasta la tecnología.
Adoptar tecnologías de gestión de ingresos en 2024: una guía para hoteleros progresistas
A medida que avanzamos hacia 2024, el sector hotelero está atravesando una fase transformadora, fuertemente influenciada por la integración de tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras. Estos cambios son fundamentales no sólo para mejorar las experiencias de los huéspedes sino también para impulsar la maximización de los ingresos. Una tendencia digna de mención es la creciente adopción de la gestión de ingresos.