Erkenntnisse und Umsatzpotenziale erschließen mit der Zimmertypanalyse
In einem Hotel kann das Verständnis der Dynamik von Zimmertypen und die Nutzung dieses Verständnisses erhebliche Auswirkungen auf Umsatz, Gewinn und Gästezufriedenheit haben. Die Zimmertypanalyse ist ein wichtiger Bestandteil jeder Business Intelligence-Plattform für das Gastgewerbe und bietet Hotels einen tieferen Einblick in die Leistung ihres Inventars. Datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage der Zimmertypanalyse steigern die Rentabilität und das Gästeerlebnis. Dieser Artikel befasst sich mit der Zimmertypanalyse, ihren Vorteilen, Implementierungsstrategien und wie Hotels dieses Tool erfolgreich nutzen können. Was ist
Fördert oder schadet die Zimmerstandardisierung der Hotelrentabilität?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Steigert die Standardisierung von Zimmerkategorien die Buchungen, schwächt aber die Individualität des Hotels oder schränkt sie die Fähigkeit eines Hotels ein, sich abzuheben und profitabel zu bleiben? (Frage von Nikolas Hall) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Pablo Torres – Hotel Consultant Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue
Room Attendant Guide; Bedeutung, Stellenbeschreibung, Aufgaben & Technik
Die Rolle des Zimmermädchens ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Einfluss auf die Präsentation und die allgemeine Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Stelle wissen müssen, einschließlich einer Definition, einer Übersicht über die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie einem Überblick über die damit verbundene Technologie. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Zimmermädchen in einem Hotel? Die Bedeutung des Hotel-Housekeepings 5 Hauptaufgaben eines Housekeepings
Die Rolle eines Revenue Managers verändert sich dank der Automatisierung
Wie so vieles in unserer Welt befindet sich auch die Hotellerie in einem ständigen Wandel, der die Vorstellungskraft von Revenue Managern und Führungskräften vergangener Zeiten weit übertrifft. Inmitten dieses beispiellosen Umbruchs sind Automatisierung und neue Technologien unerlässlich geworden, um sich in der Post-COVID-Hotellerie erfolgreich zu behaupten. Revenue Manager werden zu Strategen. Doch jede Veränderung birgt auch Vorbehalte und Misstrauen. Da die Branche immer weiter automatisiert wird, befürchten einige Hoteliers, dass automatisierte Systeme nicht in der Lage sein könnten, auf Veränderungen zu reagieren.
STR Report: Einführungsleitfaden für Hoteliers
Ein STR-Bericht, manchmal auch als STAR-Bericht bezeichnet, ist ein wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Bericht, der als Benchmarking-Tool dient und Ihnen hilft, die Leistung Ihres Hotels im Vergleich zu Konkurrenzhotels zu verstehen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was ein STR-Bericht ist, wie er funktioniert, was er bietet und wie Sie ihn zu Ihrem Vorteil nutzen können. Inhaltsverzeichnis: Überblick über die Hotelbranche Was ist ein STR Report? Warum
Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams
Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für Ihr Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen diese Gelegenheit, indem sie die neue Technologie überstürzt implementieren. Dieser Artikel listet die wichtigsten Schritte auf
4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und Geld
Kurze Frage: Ist Ihr Hotelbetrieb reaktiv oder präventiv? Wenn die Antwort reaktiv ist, verlieren Sie Zeit und Geld. Und wenn Sie präventiv sagen, helfen Ihnen unsere tollen Tipps dabei, noch effizienter zu sein. Lesen Sie in beiden Fällen weiter. Die Einführung von Technologie mag sich kalt und abweisend anfühlen, aber denken Sie daran, dass es bei Hoteltechnologie nicht um weniger Gastfreundschaft, sondern um bessere Gastfreundschaft geht. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter von mühsamen Aufgaben und unnötigem Papierkram befreien, sparen Sie Zeit und Energie
Nur 121 bis 420 T der Hotels nutzen WhatsApp-Marketing. Sollten Sie das auch?
Die meisten Hotels nutzen WhatsApp noch nicht für die Gästekommunikation, geschweige denn für Marketing. Aber ist das eine verpasste Chance? Unser aktueller Bericht „Der Stand des datengesteuerten Marketings im Gastgewerbe“ zeigt, dass nur 12% der Hotels WhatsApp in ihre Marketingstrategie einbeziehen. 63% nutzen es entweder gar nicht oder verlassen sich auf
17 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen
Die Rolle eines Online-Reisebüros, kurz OTA, ist in der Hotelbranche immer wichtiger geworden, da sie den Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, Hotels zu vergleichen und über das Internet zu buchen, bequem von zu Hause oder unterwegs. In diesem Artikel erfahren Sie
Online-Bestellsystem für Restaurants: Unverzichtbare Funktionen
Ein Online-Bestellsystem für Restaurants kann Ihren Horizont erweitern und es Ihnen ermöglichen, einen größeren Kundenstamm zu erreichen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie das richtige System auswählen. In diesem Artikel können Sie die wichtigsten Merkmale und Funktionen erkunden, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Bestellsystems achten sollten
Online-Bestellsystem für Lebensmittel: Must-Have-Funktionen bei der Auswahl
Ein Online-Bestellsystem für Lebensmittel spielt in der Gastronomie eine Schlüsselrolle. Es ermöglicht Kunden, Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen. Gleichzeitig ermöglicht es Ihrem Restaurant, Bestellungen entgegenzunehmen, Bestandsinformationen zu aktualisieren und auf wertvolle Kundendaten zuzugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Merkmale, auf die Sie achten sollten
Tipps zur Online-Buchung und Marketingoptimierung für Meetings und Events
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels den Online-Buchungsprozess für Meetings und Events optimieren? Und wie können sie ihn am besten vermarkten? Unser Expertengremium für Marketing Peter Ricci - Clinical Associate Professor und Direktor, Florida Atlantic University Cory Falter
Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Revenue Management Expertengremium Heiko Rieder – Vice President Business