Liberando conocimientos y potencial de ingresos con análisis de tipo de habitación
En un hotel, comprender la dinámica de los tipos de habitaciones y aprovechar esta comprensión puede tener un impacto significativo en los ingresos, las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. El análisis del tipo de habitación es un componente vital de cualquier plataforma de Business Intelligence en el sector hotelero y ofrece a los hoteles una visión más profunda del rendimiento de su inventario. Las decisiones basadas en datos basadas en Room-Type Analytics mejoran la rentabilidad y la experiencia de los huéspedes. Este artículo profundiza en Room-Type Analytics, sus beneficios, estrategias de implementación y cómo los hoteles pueden aprovechar esta herramienta para lograr el éxito. Qué es
¿La estandarización de las habitaciones ayuda o perjudica la rentabilidad del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La estandarización de las categorías de habitaciones impulsa las reservas, pero diluye la individualidad del hotel o limita la capacidad de un establecimiento para destacar y mantener la rentabilidad? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team; Tamie Matthews, consultora de Revenue, Ventas y Marketing, RevenYou; Pablo Torres, consultor hotelero; Mariska van Heemskerk, propietaria de Revenue Management.
Guía de asistente de sala; Significado, descripción del trabajo, deberes y tecnología
El papel del encargado de la habitación es vital para los hoteles porque puede tener una gran influencia en la presentación y los niveles generales de satisfacción del cliente. En este artículo, puede aprender todo lo que hay que saber sobre el trabajo, incluida una definición, un resumen de los deberes y responsabilidades clave y una descripción general de la tecnología asociada. Tabla de contenido: ¿Qué es un asistente de habitación en un hotel? La importancia del servicio de limpieza en un hotel 5 deberes principales de un ama de llaves
El papel de un Revenue Manager está cambiando gracias a la automatización
Como gran parte del mundo actual, la industria hotelera está en constante cambio y evolución, superando lo que los gerentes de ingresos y líderes del pasado podrían haber imaginado. En un contexto de cambios sin precedentes, la automatización y las nuevas tecnologías se han vuelto esenciales para desenvolverse con éxito en el panorama hotelero pos-COVID. Los gerentes de ingresos se convierten en estrategas. Pero con cualquier cambio surgen reservas y desconfianza. A medida que la industria continúa automatizándose, algunos hoteleros temen que los sistemas automatizados no puedan responder al cambio.
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué puede ofrecer y cómo utilizarlo en su beneficio. Índice de contenidos: descripción general de la industria hotelera ¿Qué es un STR Report? Por qué
Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel
Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros pierden esta oportunidad al apresurarse a implementar la nueva tecnología. Este artículo enumera los pasos más importantes.
4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero
Pregunta rápida: ¿las operaciones de su hotel son reactivas o preventivas? Si la respuesta es reactiva, estás perdiendo tiempo y dinero. Y si dice preventivo, nuestros excelentes consejos lo ayudarán a ser aún más eficiente. En ambos casos, sigue leyendo. La introducción de la tecnología puede parecer fría y poco acogedora, pero recuerde que la tecnología hotelera no se trata de menos hospitalidad sino de mejor hospitalidad. Cuando libera a su personal de tareas tediosas y papeleo innecesario, su tiempo y energía
Solo el 12% de los hoteles usa marketing por WhatsApp. ¿Deberías hacerlo tú?
La mayoría de los hoteles aún no utilizan WhatsApp para la comunicación con los huéspedes, y mucho menos para el marketing. ¿Pero es una oportunidad perdida? Nuestro último informe, El estado del marketing basado en datos en la hostelería, muestra que solo el 121% de los hoteles incluye WhatsApp en su estrategia de marketing. Mientras tanto, el 631% no lo utiliza en absoluto o depende de él.
17 agencias de viajes online (OTA) para aumentar tus reservas de hotel
El papel de una agencia de viajes en línea, u OTA para abreviar, se ha vuelto cada vez más importante dentro de la industria hotelera, porque proporciona una manera conveniente para que los clientes comparen hoteles y los reserven a través de Internet, desde la comodidad de su hogar o mientras viajan. . En este artículo, usted
Sistema de pedidos de restaurantes en línea: funcionalidades imprescindibles
Un sistema de pedidos de restaurantes en línea puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes más amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema correcto. En este artículo, puede explorar las características y funciones más importantes que debe buscar al elegir su sistema de pedidos, para que
Sistema de pedidos de alimentos en línea: funciones imprescindibles al elegir uno
Un sistema de pedidos de alimentos en línea desempeña un papel clave en la industria de la restauración, ya que permite a los clientes realizar pedidos y pagarlos, al mismo tiempo que permite a su restaurante recibir pedidos, actualizar la información del inventario y acceder a datos valiosos de los clientes. En este artículo, puede conocer las características más importantes que debe buscar.
Consejos para la optimización del marketing y reservas online de reuniones y eventos
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles optimizar el proceso de reserva online para reuniones y eventos? ¿Y cómo pueden comercializarlo mejor? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico asociado y director, Florida Atlantic University Cory Falter
Incorporación para diferentes niveles del equipo de gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿En qué se diferencia el proceso de incorporación de los equipos de gestión de ingresos según el nivel? ¿Qué temas se deben enfatizar para cada nivel? (Pregunta de Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Heiko Rieder - Vicepresidente de negocios