Superar los dolores de la nueva tecnología: consejos de gestión de cambios de RMS
Ya sea que se trate de cambiar un proveedor de sistemas revenue management (RMS) deficiente por uno mejor o de implementar tecnología de automatización de ingresos por primera vez, el cambio es difícil. Pero no cambiar podría ser desastroso para los hoteles que buscan mantenerse competitivos y operar de forma eficiente y rentable en el nuevo panorama del sector de 2021 y en adelante. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo adaptarse al cambio tecnológico en su hotel y superar las dificultades y los obstáculos de implementar un nuevo RMS.
Los riesgos de ignorar los consejos presupuestarios de Revenue Management
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué sucede si los propietarios de hoteles no escuchan a los administradores de ingresos durante la preparación del presupuesto? ¿Qué consejo le darías a un equipo de RM cuando te pidan que justifique su presupuesto? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Hirmer
RevPAR versus RevPOR
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, y los ingresos por habitación ocupada, o RevPOR, son dos KPI que se utilizan en la industria hotelera, especialmente con fines de gestión de ingresos. Aunque las dos métricas tienen nombres similares, lo que miden es bastante diferente, lo que significa que ninguno de los KPI es necesariamente más útil que el otro. ¿Cómo se calcula el RevPAR y el RevPOR? Las fórmulas para calcular las métricas de gestión de ingresos RevPAR y RevPOR son las siguientes: RevPAR = Ingresos por habitaciones
RevPAR versus GOPPAR
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, y la ganancia operativa bruta por habitación disponible, o GOPPAR, son dos de los KPI más importantes disponibles para los gerentes de hoteles. Ambos forman una parte importante de cualquier estrategia eficaz de gestión de ingresos. Ambas métricas se refieren a las tasas de ocupación, pero detallan cosas muy diferentes, ya que una se centra en el ingreso de dinero, mientras que la otra se basa en las ganancias generales. ¿Cómo se calcula RevPAR y GOPPAR? El
Consideraciones de personal para un equipo de ingresos
Muchos hoteles necesitan una estrategia de ingresos proactiva e inversión en tecnología. Sin embargo, una vez integradas las nuevas tecnologías, queda una pregunta abierta: ¿quién garantizará el buen funcionamiento y la rentabilidad de esta operación a medida que se acerca el día de apertura y después? Factores para identificar al mejor personal. A continuación, encontrará algunos factores que le ayudarán a identificar el mejor enfoque de personal y dotación de personal para poner en marcha su operación de ingresos.
Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?
El software para spa se utiliza en spas, salones de belleza y negocios similares para gestionar las operaciones diarias. El software normalmente permite gestionar reservas y finanzas, crear horarios de empleados y supervisar la información del inventario. La importancia del software para spa radica en su capacidad para ayudar al personal a gestionar información importante. Esto incluye datos relacionados con las reservas de los clientes e información relevante para los empleados del spa. En este artículo, puede obtener más información sobre el software de gestión de spa y por qué es
Siete verdades de los equipos de marketing hotelero de alto rendimiento sobre las redes sociales
La estrategia de redes sociales puede ser una bestia para los equipos de marketing. Cada pocos meses hay actualizaciones que cambian las reglas del juego y cada día parece traer una nueva tendencia o herramienta a considerar, pero el cambio no es la única constante en el marketing digital. Aquí hay siete verdades sobre las redes sociales de los equipos de marketing de hoteles de alto rendimiento. 7 verdades sobre las redes sociales de los mejores equipos de marketing de hoteles Los equipos de marketing entienden bien que no hay dos canales de redes sociales, o sus audiencias, que sean diferentes.
Oportunidades hoteleras NFT: cómo los hoteles podrían usar la tecnología NFT
El concepto de token no fungible, o NFT, es todavía relativamente nuevo y las marcas están explorando diversas formas de aprovechar esta tendencia. En este artículo, puede conocer algunas de las ofertas hoteleras NFT existentes, junto con algunas de las formas en que la tecnología NFT probablemente
Avanzando hacia la luz: las nuevas pruebas y posibilidades de la industria hotelera
No hay duda de que 2022 trajo grandes desarrollos para la industria hotelera. La mayoría de los países reabrieron sus fronteras y eliminaron las restricciones de viaje, y la demanda igualó o incluso superó los niveles de 2019. Sin embargo, no es fácil navegar por todas partes. Nuestro sector enfrentó muchos desafíos continuos debido a la pandemia, y algunos
¿Está considerando un nuevo RMS de hospitalidad? Cuidado con estos 4 mitos
Por lo tanto, está pensando en actualizar a un sistema de gestión de ingresos (RMS) más efectivo para su organización hotelera, pero tiene algunas dudas. Tal vez esté pensando: es demasiado costoso instalar un RM diferente Aprender un nuevo sistema consumirá demasiado ancho de banda de mi personal Mi nuevo sistema requerirá
Netflix & Hotels: ¿Qué puedes aplicar a la estrategia de marketing de tu hotel?
¿Quién no conoce Netflix? Con más de 222 millones de suscriptores, esta plataforma de transmisión se ha convertido en la favorita de miles de espectadores en todo el mundo. Quizás se pregunte qué podrían aprender los hoteleros de una empresa tan diferente. Probablemente más de lo que cabría esperar, los hoteleros pueden replicar tantos elementos de Netflix
Cazadores de mitos: tecnología de gestión de ingresos
¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para administrar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? Si es así, entonces
5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal
Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de ventas adicionales de su hotel. Desde correos electrónicos y SMS hasta conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel.