RevPAR versus GOPPAR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ou GOPPAR, sont deux des KPI les plus importants dont disposent les directeurs d'hôtel. Les deux constituent une partie importante de toute stratégie efficace de gestion des revenus. Les deux mesures concernent les taux d'occupation, mais elles détaillent des choses très différentes, car l'une est centrée sur l'argent apporté, tandis que l'autre est basée sur le bénéfice global. Comment calculer le RevPAR et le GOPPAR ? Le
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que le type de propriété (par exemple, complexe hôtelier, hôtel du centre-ville, auberge…) et l'emplacement (par exemple, montagnes, plage, centre-ville…) ont un impact important
8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière
L'industrie hôtelière en 2025 connaît une profonde transformation, portée par les avancées technologiques, l'évolution des attentes des clients et la demande de pratiques durables. La gestion des revenus est devenue une pierre angulaire du succès dans le secteur de l'hôtellerie, exploitant les données et l'innovation pour maximiser la rentabilité. 8 tendances de la gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière Cet article se penche sur les principales tendances qui remodèlent le secteur hôtelier en 2025 et sur la manière dont les hôtels s'adaptent grâce à des stratégies avant-gardistes. 1. IA et apprentissage automatique
Redéfinir la stratégie de revenus : quand l'IA et l'expertise humaine travaillent ensemble
Dans un monde marqué par l'incertitude, le manque de données et des modèles de demande de plus en plus complexes, une vérité s'impose : l'automatisation seule ne suffit pas, pas plus que le recours exclusif aux processus manuels. L'avenir réside dans une stratégie de gestion des revenus hybride, où les systèmes intelligents se chargent des tâches les plus complexes, tandis que l'analyse humaine peaufine les résultats. Intégrer les connaissances locales à l'algorithme : le rôle des analyses événementielles. Tout responsable des revenus comprend que les événements stimulent la demande, mais ce n'est souvent pas le cas.
7 vérités sur les réseaux sociaux provenant d'équipes marketing hôtelières hautement performantes
La stratégie des médias sociaux peut être une véritable bête de somme pour les équipes marketing. Tous les quelques mois, des mises à jour changent la donne et chaque jour semble apporter une nouvelle tendance ou un nouvel outil à prendre en compte, mais le changement n'est pas la seule constante du marketing numérique. Voici sept vérités sur les médias sociaux selon les équipes marketing hôtelières les plus performantes. 7 vérités sur les médias sociaux selon les meilleures équipes marketing hôtelières Les équipes marketing comprennent bien qu'il n'existe pas deux canaux de médias sociaux - ou leurs publics - qui soient différents.
8 stratégies de médias sociaux pour que les hôtels interagissent avec les clients
Les stratégies de médias sociaux sont aujourd'hui tout aussi importantes pour les hôtels que dans d'autres secteurs. Un marketing efficace sur les réseaux sociaux dans l'hôtellerie peut renforcer l'image de votre marque, augmenter le trafic sur votre site web et dynamiser les réservations. Interagir avec les clients de l'hôtel via les réseaux sociaux est un excellent moyen de recueillir des commentaires précieux et de fidéliser la clientèle. Dans cet article, vous découvrirez huit stratégies de médias sociaux performantes en 2026 et au-delà. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux ?
8 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre hôtel
L’essor des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram signifie que le marketing des médias sociaux est désormais plus critique que jamais et offre de nombreuses excellentes opportunités aux acteurs du secteur hôtelier. Dans cet article, nous examinons de plus près le marketing des médias sociaux et ses avantages et proposons sept conseils aux acteurs du secteur hôtelier pour promouvoir leur entreprise. Table des matières Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? 8
Netflix & Hotels : que pouvez-vous appliquer à la stratégie marketing de votre hôtel ?
Qui ne connaît pas Netflix ? Avec plus de 222 millions d'abonnés, cette plateforme de streaming est devenue la préférée de milliers de binge-watchers à travers le monde. Vous vous demandez peut-être ce que les hôteliers pourraient apprendre d'une entreprise aussi différente. Probablement plus que ce à quoi vous vous attendiez, les hôteliers peuvent reproduire autant d'éléments de Netflix
À bas les mythes : technologie de gestion des revenus
Gérez-vous un petit hôtel ou un B&B qui utilise uniquement des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour vous aider à soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions causeraient plus de problèmes qu’elles n’en résoudraient ? Si c'est le cas, alors
5 raisons pour lesquelles votre hôtel a besoin d'une stratégie de communication multicanal
Comprendre les préférences de communication des clients et interagir selon leurs conditions est la clé pour améliorer la stratégie de vente incitative de votre hôtel. Des e-mails et SMS aux conversations à la réception, découvrez comment une approche multicanal et une technologie basée sur les données peuvent améliorer la satisfaction des clients, augmenter les revenus et créer des expériences mémorables qui distinguent votre hôtel.
Signification du motel : comprendre le rôle des motels dans l'industrie
Les motels sont des lieux d'hébergement pour les automobilistes et restent importants dans l'industrie hôtelière au sens large. Dans cet article, vous pourrez obtenir une signification ou une définition claire des motels, avoir un aperçu de l'histoire de l'industrie des motels et du rôle actuel des motels, et en apprendre davantage sur la technologie des motels.
Mobile First : comment augmenter la visibilité de l'hôtel et générer des réservations directes
Le comportement des clients évolue de la recherche à l'interaction, et le mobile est à l'origine de ce changement. Les hôtels qui repensent leur communication avec leurs clients pour répondre aux comportements nouveaux et changeants augmenteront leur visibilité et stimuleront leurs réservations directes. Cet article révèle les tendances de comportement mobile qui façonnent le secteur hôtelier et comment les hôtels peuvent
Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?
Ces dernières années, les applications d'enregistrement mobiles pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l'efficacité des clients et des hôtels. Étant donné que le processus d'enregistrement est sans contact et plus hygiénique, il a reçu un coup de pouce supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais